इन दिनों, यदि आपके व्यवसाय में फेसबुक पर उपस्थिति नहीं है, तो यह मौजूद नहीं है। संभावित ग्राहकों और ग्राहकों को आपके व्यवसाय के बारे में कम से कम कुछ बुनियादी जानकारी देने वाली प्रमुख सोशल मीडिया साइट पर एक पृष्ठ खोजने की उम्मीद है।
जब सही ढंग से किया जाता है, तो आपकी फेसबुक उपस्थिति दुनिया को उन लोगों के बारे में बताती है जो आप की सेवा करते हैं और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं या उत्पादों के बारे में जानते हैं। आपके द्वारा पोस्ट किए गए चित्र, वीडियो और पाठ लोगों को आपकी कंपनी के व्यक्तित्व पर बता सकते हैं और उन्हें बता सकते हैं कि वे आपके साथ व्यवसाय क्यों करना चाहते हैं। आप अपने व्यवसाय को सही प्रकार के लोगों को चलाने के लिए फेसबुक विज्ञापन का उपयोग भी कर सकते हैं।
आपकी व्यक्तिगत सोशल मीडिया प्रोफाइल के बाहर आपकी कंपनी के लिए एक फेसबुक बिजनेस अकाउंट मौजूद है। यह आपकी कंपनी के बारे में जानकारी प्रस्तुत करने, सार्थक संबंध बनाने, आपके व्यवसाय के लिए संभावित ग्राहकों को कमाने के लिए मौजूद है, और यह एक मूल्यवान विपणन उपकरण हो सकता है।
फेसबुक बिजनेस क्या है?
प्रत्येक दिन 1 बिलियन से अधिक लोग फेसबुक पर लॉग इन करते हैं। इसका मतलब है कि आपके पास लाखों संभावित नए ग्राहकों तक सीधी पहुंच है। इस पहुंच के साथ, फेसबुक को किसी भी मार्केटिंग और बिजनेस रणनीति का हिस्सा होना चाहिए।
फेसबुक बिजनेस एक पोर्टल है जो सोशल मीडिया साइट पर आपकी व्यावसायिक रणनीति को एकीकृत करता है। फेसबुक बिजनेस अकाउंट के माध्यम से, आप एक पेज और विज्ञापन बना सकते हैं जो ग्राहकों तक पहुँचता है और आपके ब्रांड को उजागर करता है। आपके पास उन ग्राहकों के प्रकार को लक्षित करने की क्षमता है, जिन तक आप पहुँचना चाहते हैं और यह पता लगाना चाहते हैं कि आपकी रणनीतियाँ उन तक पहुँचने के लिए काम करती हैं या नहीं।
आप Facebook Business का उपयोग कैसे करते हैं यह आपके द्वारा किए जाने वाले व्यवसाय के प्रकार पर निर्भर करता है और आप ग्राहकों को अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति के साथ कैसे इंटरैक्ट करना चाहते हैं। आपकी रणनीतियों में किसी विशेष आइटम को खरीदने के लिए आपकी कंपनी के लोगों को भेजना, आपकी कंपनी के फेसबुक पेज पर लाइक की संख्या बढ़ाना या किसी प्रतियोगिता या मतदान में भाग लेना लोगों को शामिल कर सकता है। आप अपने फेसबुक बिजनेस अकाउंट का उपयोग उस तरीके से कर सकते हैं जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है।
इससे पहले कि आप फेसबुक बिजनेस अकाउंट बनाएं, इस बारे में रणनीति बनाएं कि आप अपने फायदे के लिए सोशल मीडिया साइट का उपयोग कैसे करना चाहते हैं। इसके अलावा, वह बजट भी तय करें जो आपको किसी फेसबुक बिजनेस विज्ञापन में निवेश करना है।
फेसबुक बिज़नेस अकाउंट कैसे बनाये
जब आप फेसबुक बिजनेस अकाउंट बनाने के लिए तैयार होते हैं, तो आप पाएंगे कि यह बहुत जटिल नहीं है। यदि आपके पास पहले से फेसबुक अकाउंट नहीं है, तो आपको एक बनाकर शुरू करना होगा। जो कुछ भी आवश्यक है वह एक ईमेल पता या फोन नंबर, पासवर्ड और अपने बारे में थोड़ी जानकारी है।
आप व्यवसाय पृष्ठ बनाने के लिए या अपने व्यवसाय के लिए एक खाता बनाने के लिए अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप बाद के लिए चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यवसाय के लिए एक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल नहीं बनाते हैं, क्योंकि आप लोगों को अपने वास्तविक व्यवसाय पृष्ठ पर ले जाना चाहते हैं। ऐसा करने से बचने के लिए, एक बार नया खाता बनाने के बाद, Facebook Business पर जाएं और पेज बनाने के निर्देशों का पालन करें।
फेसबुक बिजनेस अकाउंट सेट करने के बाद, आप फेसबुक बिजनेस पेज बना सकते हैं और फेसबुक बिजनेस विज्ञापन भी सेट कर सकते हैं। जबकि आपको दोनों करने की ज़रूरत नहीं है, एक पूर्ण सामाजिक मीडिया रणनीति में उस पृष्ठ को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए फेसबुक बिजनेस विज्ञापनों के साथ एक फेसबुक बिजनेस पेज के निर्माण को शामिल करने की संभावना है।
फेसबुक बिजनेस पेज बनाना
फेसबुक बिज़नेस पेज बनाने के लिए, आपके पास कुछ जानकारी होनी चाहिए। आप उस पृष्ठ के लिए एक नाम रखना चाहते हैं जिसे लोग पा सकते हैं, जो कि अक्सर आपके व्यवसाय का नाम होता है और जो लोग आपको खोजते हैं, वे आपके लिए क्या खोजेंगे। सुनिश्चित करें कि यह वह नाम है जो आप मौजूदा मार्केटिंग के लिए उपयोग करते हैं, न कि किसी उपनाम या वैकल्पिक कंपनी के नाम से।
आप अपने फेसबुक बिजनेस पेज पर कुछ छवियों को भी शामिल करना चाहेंगे। ये चित्र आपकी कंपनी के लोगो या आपके उत्पादों, सेवाओं या ग्राहकों के फोटो हो सकते हैं। आपको एक कवर फोटो और प्रोफाइल फोटो दोनों अपलोड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। आप किसी भी अतिरिक्त फोटो को जैसे चाहे एल्बम में या पेज पर अलग-अलग पोस्ट पर अपलोड कर सकते हैं। अपने फेसबुक बिजनेस पेज पर स्टॉक इमेज का उपयोग करने से बचें। आप ग्राहकों को दिखाना चाहते हैं कि आपके वास्तविक उत्पाद और सेवाएं क्या दिखती हैं। यदि आप एक ब्यूटी सैलून श्रृंखला का संचालन करते हैं, तो ग्राहकों को उनके नाखूनों के काम करने की तस्वीरें और कुछ दिलचस्प नेल आर्ट शामिल करें। यदि आपका व्यवसाय खाद्य उद्योग में है, तो अपने भोजन या खानपान सेवाओं की तस्वीरें शामिल करें।
आप कार्रवाई भी चाहते हैं, जिससे लोगों को पता चल सके कि आप उन्हें क्या करना चाहते हैं। यह अब कॉल करने, अपॉइंटमेंट बुक करने या संदेश भेजने के लिए एक बटन हो सकता है।
आपके फेसबुक बिजनेस पेज में ये भी शामिल हो सकते हैं:
- आपकी कंपनी की संपर्क जानकारी, जिसमें फ़ोन नंबर, ईमेल और वेबसाइट का पता शामिल है।
- कोई भी जानकारी जिसे आप साझा करना चाहते हैं, जिसमें पुरस्कार, उत्पाद और प्रमाणपत्र शामिल हैं।
- एक मिशन स्टेटमेंट जो ग्राहकों को आपकी कंपनी और उसके इतिहास के बारे में कुछ और जानकारी देता है।
- तस्वीरें और वीडियो जो आपकी कंपनी को दर्शाते हैं।
- आगामी सार्वजनिक कार्यक्रम जो आप डाल रहे हैं, या जो आपकी कंपनी में आयोजित किए गए हैं।
- कोई विशेष सामग्री जिसे आप शामिल करना चाहते हैं, जैसे मेनू या सेवाएं।
- नौकरियां जो आपके पास उपलब्ध हैं।
फेसबुक बिजनेस पेज मौजूदा और भविष्य के ग्राहकों को आपसे जोड़े रखता है। फेसबुक बिज़नेस पेज के साथ, आप लोगों को अपने प्रश्नों के उत्तर देने के लिए सीधे आपको संदेश भेजने की अनुमति दे सकते हैं। आपको नियमित अपडेट भी साझा करना चाहिए जो आपके पृष्ठ को ताज़ा रखें और लोगों को व्यस्त रखें। अपडेट लेख, चित्र, वीडियो और कुछ भी हो सकते हैं जो आपके ग्राहक पसंद कर सकते हैं।
फेसबुक बिजनेस पेज बनाने का एक मुख्य कारण पेज की अंतर्दृष्टि देखने की क्षमता है। यह सुविधा आपको यह देखने की अनुमति देती है कि आपके पोस्ट और पृष्ठ कितने लोगों तक पहुँचते हैं, उन्हें कौन सी सामग्री सबसे अच्छी लगती है और वे आपके पेज का उपयोग कैसे करते हैं। यह जानकारी आपको अपने आदर्श ग्राहक तक पहुंचने के लिए अपने फेसबुक बिजनेस पेज का उपयोग करने के लिए एक अधिक परिभाषित रणनीति बनाने में मदद कर सकती है।
फेसबुक बिजनेस विज्ञापन बनाना
यदि आपके पास बजट है, तो आप अपने व्यावसायिक पेज पर जाने के लिए Facebook व्यवसाय विज्ञापन बनाना चाहते हैं। ये विज्ञापन आपको विशिष्ट पोस्ट, आपके पृष्ठ या सीधे आपकी कंपनी के लिए लक्षित ट्रैफ़िक चलाने की अनुमति देते हैं।
फेसबुक बिजनेस विज्ञापनों के साथ, आप कुछ जनसांख्यिकी, व्यवहार या संपर्क जानकारी के आधार पर अपने दर्शकों को चुन सकते हैं। आप उनकी उम्र, नौकरी के शीर्षक और रिश्ते की स्थिति के आधार पर लोगों को लक्षित कर सकते हैं। और आप उन विशिष्ट स्थानों पर लोगों को लक्षित कर सकते हैं जहाँ आप व्यापार करना चाहते हैं, और उनके हितों और शौक के आधार पर। आप अपने प्रयासों को मौजूदा ग्राहकों या अपनी वेबसाइट पर आने वाले लोगों पर केंद्रित कर सकते हैं और ग्राहक बन सकते हैं।
आपके फ़ेसबुक बिज़नेस के विज्ञापन उपयोगकर्ता को आकर्षित करने वाले और आकर्षित करने वाले होने चाहिए। उनमें एक फोटो, वीडियो या दोनों का संयोजन शामिल होना चाहिए। विज्ञापन लीड एकत्रित करने, अपने उत्पादों को बढ़ावा देने या लोगों को आपकी वेबसाइट पर प्रत्यक्ष करने के लिए तैयार किए जा सकते हैं।
फेसबुक बिजनेस विज्ञापनों के साथ, आप उस बजट पर पूरा नियंत्रण रखते हैं, जिसे आप खर्च करना चाहते हैं और विज्ञापन कौन देखता है। यह लचीलापन आपको विभिन्न प्रकार के विज्ञापनों और विभिन्न लक्षित ग्राहकों के साथ प्रयोग करने की अनुमति देता है। आप उस वीडियो विज्ञापन को आज़मा सकते हैं, जो उस शहर में एक नए स्थान पर पूरी तरह से एक छोटे जनसांख्यिकीय को लक्षित करता है, जहाँ आप पहुँचने की आशा करते हैं। या आप एक स्लाइड शो फोटो विज्ञापन की कोशिश कर सकते हैं जो सभी उम्र के लोगों को लक्षित करता है जो अगले राज्य में स्वास्थ्य सेवा में काम करते हैं। आप अपने संपूर्ण विपणन बजट के आधार पर प्रतिदिन $ 7 या $ 200,000 का बजट चुन सकते हैं।
विभिन्न प्रकार के सोशल मीडिया साइटों के उपयोगकर्ताओं को दिखाने के लिए फेसबुक बिजनेस विज्ञापन भी सेट किए जा सकते हैं ताकि आप स्वयं फेसबुक के बाहर पहुंच सकें। इनमें इंस्टाग्राम, फेसबुक मैसेंजर, ऑडियंस नेटवर्क और वर्कप्लेस शामिल हैं। ये सभी साइटें फेसबुक के स्वामित्व में हैं और फेसबुक बिजनेस प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत हैं। आप इनमें से किसी एक या सभी प्लेटफ़ॉर्म पर अपना विज्ञापन चला सकते हैं।
अपने फेसबुक बिजनेस पेज की तरह, आप अपने फेसबुक बिजनेस विज्ञापनों की अंतर्दृष्टि को भी देख सकते हैं और ट्रैक कर सकते हैं। आप देख सकते हैं कि आपका विज्ञापन सही लोगों तक पहुँच रहा है या नहीं, यदि उपयोगकर्ता इसके साथ बातचीत कर रहे हैं जिस तरह से आपको उम्मीद है और यदि आपके विज्ञापन का एक संस्करण दूसरे से बेहतर है। यह आपको किसी भी समय अपने विज्ञापनों को ट्विक करने की अनुमति देता है ताकि वे अधिक प्रभावी हों और आप अपने विज्ञापन डॉलर का बेहतर उपयोग कर सकें।
फेसबुक बिजनेस की मदद लेना
जब आप अपनी कंपनी का प्रचार शुरू करने के लिए फेसबुक बिजनेस में कूदने के लिए तैयार हैं, तो आप पा सकते हैं कि आपको कुछ मदद की जरूरत है। यह विशेष रूप से सच है यदि आप फेसबुक बिजनेस विज्ञापन करने की योजना बनाते हैं।
यदि आपको Facebook Business की सहायता की आवश्यकता है, तो अपनी कंपनी में किसी ऐसे व्यक्ति के साथ शुरू करने का प्रयास करें जो सोशल मीडिया साइटों पर अधिक कुशल हो सकता है। आपके मार्केटिंग या बिक्री विभाग में कोई ऐसा व्यक्ति हो सकता है जो फेसबुक बिजनेस अकाउंट बनाने में आपकी मदद कर रहा हो।
यदि आपकी कंपनी में कोई भी सोशल मीडिया में कुशल नहीं है, तो आप बाहरी सोशल मीडिया मार्केटर के साथ काम करना चाह सकते हैं। आप एक सलाहकार को काम पर रख सकते हैं या एक कंपनी के साथ काम कर सकते हैं जो आपके लिए सभी कार्य कर सकती है और आपके विज्ञापन अभियानों को ठीक से ट्रैक और प्रबंधित करने में आपकी सहायता करती है।
फेसबुक बिजनेस की मदद फेसबुक के माध्यम से ही सीमित है। जबकि फेसबुक बिजनेस को कॉल करने का कोई तरीका नहीं है, आप जिस विषय पर मदद की आवश्यकता है, उसके आधार पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के माध्यम से खोज सकते हैं। इनमें खाता सेटिंग्स शामिल हैं; बिलिंग और भुगतान; रिपोर्टिंग और अंतर्दृष्टि; और विज्ञापन वितरण और प्रदर्शन।
यदि आपको मौजूदा प्रश्नों के माध्यम से पर्याप्त Facebook व्यवसाय सहायता प्राप्त नहीं होती है, तो आप फेसबुक समुदाय बोर्ड में एक प्रश्न पोस्ट कर सकते हैं। वहां, आपको फेसबुक व्यवसाय के अन्य उपयोगकर्ताओं से उत्तर मिलते हैं जो आपके पास अधिक विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम हो सकते हैं।
सोशल मीडिया साइट पर फेसबुक बिजनेस की सभी मदद दिन या रात के किसी भी समय उपलब्ध है। चूंकि फेसबुक बिजनेस को कॉल करने के लिए कोई नंबर नहीं है, इसलिए आपको अपने सवालों के जवाब व्यावसायिक घंटों के बाहर देने के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा।
एक बार जब आप Facebook Business का उपयोग करने लग जाते हैं, तो आप कुछ ही समय में समर्थक बन सकते हैं, और आपको Facebook Business सहायता पर भरोसा करने की आवश्यकता नहीं है।
फेसबुक बिज़नेस से शुरुआत की
फेसबुक बिज़नेस में छलांग लगाने से पहले, अपने व्यवसाय पृष्ठ और व्यावसायिक विज्ञापनों का उपयोग कैसे करना है, इसके लिए एक रणनीति रखें। जानते हैं कि आप किस छवि को व्यक्त करना चाहते हैं, जिस व्यक्तित्व को आप चाहते हैं और जिस आदर्श ग्राहक तक आप पहुंचना चाहते हैं। इससे पहली बार सही तरीके से सब कुछ सेट करना आसान हो जाएगा।
यहां तक कि अगर आप इसे पहली बार सही नहीं पाते हैं, तो भी याद रखें कि आप फेसबुक बिजनेस मैनेजर के माध्यम से आवश्यकतानुसार बदल सकते हैं और बदल सकते हैं। पाठ, दृश्य और विज्ञापनों के सही संयोजन से, आप वर्तमान ग्राहकों को व्यस्त रख सकते हैं और अनगिनत नए लाभ प्राप्त कर सकते हैं। आपके विज्ञापन ग्राहक तक पहुंचने वाले सटीक प्रकार के विज्ञापन को खोजने के लिए कुछ प्रयोग और कई ट्वीक हो सकते हैं। एक बार जब आप करते हैं, तो परिणाम सार्थक होना चाहिए।
आप जो कुछ भी करते हैं, वह आपकी कुल मार्केटिंग और विज्ञापन रणनीति के हिस्से के रूप में फेसबुक बिजनेस को अनदेखा नहीं करता है। आज के सोशल मीडिया-प्रेमी दुनिया में अपनी छवि को बढ़ावा देने और ग्राहकों को बनाए रखने के लिए फेसबुक बिजनेस शामिल करना महत्वपूर्ण है।
