हादसे की जांच में कई तरह की घटनाओं का जिक्र है, जिसमें अपराध की घटनाओं से लेकर लेखांकन की घटनाओं तक शामिल है। जबकि सीमा व्यापक है, घटनाओं की जांच करने की प्रक्रिया एक सामान्य विषय का पालन करती है। लगभग सभी घटनाएं अधिसूचना के लिए ट्रिगर का काम करती हैं। क्रिया, अनुशासनात्मक से सुधारात्मक, ensues।
प्रकाशन संकल्प
हादसे की प्रक्रिया एक मुद्दे से शुरू होती है जिसे हल करने की आवश्यकता होती है। अधिकांश प्रक्रिया एक रिपोर्ट भरने के साथ शुरू होती हैं। रिपोर्ट टेम्पलेट की एक प्रति एक नियमावली के भीतर रखी जा सकती है। घटना की प्रक्रिया घटना की प्रकृति का वर्णन करती है जो एक जांच खोल सकती है। प्रपत्र घटना की तारीख और समय, और किसी भी अन्य जानकारी के बारे में जानकारी का अनुरोध करता है जो जांच के लिए प्रासंगिक हो सकता है। फ़ॉर्म की जानकारी जितनी अधिक होती है, उतनी ही आसान घटना की जांच होती है।
गवाहों
प्रक्रियाओं को अक्सर गवाहों या भागीदारों के लिए जानकारी की आवश्यकता होगी। सूचीबद्ध व्यक्ति को सूचित करें या उसे घटना की जांच प्रक्रिया के रूप में कॉपी करें। यह भी सुनिश्चित करें कि जांच के दौरान उनसे संपर्क किए जाने की स्थिति में उन्हें सूचित किया जाए।
जाँच पड़ताल
प्रक्रियाओं को आमतौर पर जांच पर काम करने वाले सभी टीम के सदस्यों की पहचान की आवश्यकता होती है। टीम, जिसमें प्रबंधन और कर्मचारी शामिल हैं, योगदान कारकों की पहचान करता है। घटनाओं के लिए योगदान कारक सामान्य कारण हैं। वे अगले चरणों को प्राथमिकता देकर जांच प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने में मदद करते हैं।
मूल कारण
प्रक्रियाओं में शामिल करने के लिए योगदान करने वाले कारकों की एक विस्तृत सूची शामिल है। प्रत्येक को जांच के संदर्भ में परिभाषित किया जाना चाहिए। मूल कारण विश्लेषण की आवश्यकता हो सकती है यदि योगदान कारक सम्मोहक नहीं हैं। प्रदान की गई सभी सूचनाओं का उपयोग करते हुए, मूल कारण विश्लेषण का उद्देश्य समस्या को परिभाषित करना है।
कार्य योजना
घटना की जांच प्रक्रिया जवाबदेही कार्यों, सिफारिशों और जवाबदेही के साथ कार्य योजनाओं के दस्तावेज के लिए आवश्यक कदमों की रूपरेखा तैयार करती है। एक बुनियादी कार्य योजना में जांच टीम की सिफारिशें शामिल होंगी, जो इस घटना को ठीक करने के लिए स्वामित्व को सौंपेगी और पूरा करने के लिए एक लक्ष्य तिथि होगी। प्रक्रियाओं को तब अपडेट किया जाता है, संचार किया जाता है और एक केंद्रीय रूप से स्थित फ़ाइल में संग्रहीत किया जाता है।
