अधिकांश व्यापारिक नेता इस बात से सहमत होंगे कि कर्मचारी विकास एक संगठन की सफलता में एक प्रमुख भूमिका निभाता है। सवाल यह है कि यह किस हद तक होता है और उस प्रभाव को कैसे मापा जाता है। इन सवालों को समझने और उनका जवाब देने से, व्यवसाय के नेता भविष्य के विकास और सकारात्मक परिवर्तन के लिए उस विकास का दोहन करने के तरीके निर्धारित कर सकते हैं।
संरचित विकास
इंक पत्रिका में प्रिया गणपति के 2005 के एक लेख से पता चलता है कि 84 प्रतिशत नियोक्ता संरचित कर्मचारी विकास कार्यक्रमों का उपयोग या तो विकास का आकलन करने या मार्गदर्शन करने के लिए नहीं करते हैं। ऐसी कंपनियां जिनके पास इस तरह के विकास कार्यक्रम का अभाव है, संगठन की सफलता पर कर्मचारी विकास के प्रभाव को निर्धारित करने की उनकी क्षमता को गंभीर रूप से बाधित करते हैं। कर्मचारी विकास के प्रभाव का आकलन करने के लिए एक संरचित विकास कार्यक्रम बनाना पहला कदम है। कार्यक्रम में प्रगति को मापने के लिए नियमित अंतराल पर अतिरिक्त मूल्यांकन के बाद प्रारंभिक मूल्यांकन के साथ शुरू, कर्मचारी विकास को मापने का एक तरीका शामिल होना चाहिए।
मानव संसाधन कार्यक्रम
कर्मचारी विकास का आकलन करने में एक अन्य महत्वपूर्ण घटक एक संगठन की क्षमता है जो अपनी मानव गतिविधियों को अपनी व्यावसायिक गतिविधियों के लिए टाई कर सकता है। मानव संसाधन विभाग प्राथमिक साधन हैं जिसके माध्यम से कर्मचारी प्रदर्शन में सुधार के लिए डिज़ाइन किए गए औपचारिक प्रशिक्षण कार्यक्रमों से गुजर सकते हैं। जिन कंपनियों के मानव संसाधन विभाग विशेष रूप से व्यावसायिक प्रदर्शन के औसत दर्जे के क्षेत्रों में कर्मचारी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए विकास कार्यक्रम बनाते हैं, वे आसानी से निर्धारित कर सकते हैं कि प्रशिक्षण कार्यक्रम में कितनी सफलता है। उदाहरण के लिए, बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रमों का विकास किसी कर्मचारी को एक साल बाद करने में सक्षम होने की तुलना में काम के पहले कुछ महीनों के दौरान बिक्री की सफलता में बदलाव को मापने में मदद कर सकता है।
स्व आकलन
कर्मचारी सफलता के सभी आकलन जरूरी नहीं कि प्रकृति में मात्रात्मक और उद्देश्यपूर्ण हों। इसके बजाय, कर्मचारियों द्वारा आत्म-मूल्यांकन और पर्यवेक्षकों द्वारा व्यक्तिगत मूल्यांकन कर्मचारी के विकास का आकलन करने में मदद करने में भूमिका निभा सकते हैं। प्रशिक्षण के कथित प्रभाव की जांच करने के लिए एक औपचारिक साक्षात्कार या सर्वेक्षण प्रक्रिया का निर्माण, यह देखने के लिए एक प्रभावी तरीका प्रदान कर सकता है कि कर्मचारी अपने स्वयं के प्रदर्शन पर कोई प्रभाव देखते हैं या नहीं। यदि कर्मचारी कार्यबल की समग्र धारणा सकारात्मक है, तो यह कुछ संकेत देता है कि औपचारिक प्रशिक्षण काम कर रहा है।
तृतीय पक्षों द्वारा मूल्यांकन
किसी संगठन की सफलता पर कर्मचारी विकास को संभावित रूप से मापने का एक अन्य तरीका कर्मचारी विकास कार्यक्रमों और उनके प्रभाव का एक उद्देश्य मूल्यांकन प्रदान करने के लिए एक बाहरी तीसरे पक्ष की राय में लाना है। बाहर के प्रबंधन विश्लेषकों और ऑडिटिंग फर्मों, जो एक कंपनी को अपने वित्तीय नंबरों के उद्देश्य विश्लेषण के साथ प्रदान कर सकते हैं, को उस कंपनी के कर्मचारी विकास कार्यक्रमों के प्रभाव का कुछ विचार देने में सक्षम होना चाहिए।
