कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) से पता चलता है कि एक कंपनी सक्रिय रूप से एक समुदाय के बड़े भलाई में निवेश करने के लिए कदम उठाती है जो कुछ ऐसा करती है जो देखभाल के स्तर को प्रदर्शित करती है। सीएसआर के लाभ कई हैं। आज, दुनिया की सबसे बड़ी 93 प्रतिशत कंपनियों ने CSR रिपोर्ट प्रकाशित की हैं। 2005 में वापस, इन बड़ी कंपनियों में से सिर्फ 64 प्रतिशत ने ऐसी रिपोर्ट तैयार की। दुनिया भर के निगम प्रवृत्ति पर क्यों कूद रहे हैं? काफी बस, कॉर्पोरेट सामाजिक निवेश के प्रमुख लाभ हैं। और ये फायदे अच्छे पीआर से कहीं आगे तक बढ़ जाते हैं। अनुसंधान से पता चलता है कि जब कंपनियां कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी में निवेश करती हैं, तो सकारात्मक परिणाम उपभोक्ताओं, कर्मचारियों और कंपनी की निचली रेखा को लाभ पहुंचाते हैं।
टिप्स
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कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी के फायदे कई हैं, लेकिन बढ़ी हुई मीडिया कवरेज को शामिल किया जा सकता है, जो भुगतान के विपरीत अर्जित की जाती है, जो मुफ्त, सकारात्मक प्रचार और अधिक व्यस्त और खुशहाल कर्मचारी हैं। उपभोक्ताओं के साथ सामान और सेवाओं की नैतिकता के बारे में वे खरीद रहे हैं, सकारात्मक प्रचार हमेशा के लिए महत्वपूर्ण है। एक मजबूत सीएसआर कार्यक्रम आपकी कंपनी के लिए अधिक निवेशकों और भागीदारों को भी यह बताकर आकर्षित कर सकता है कि आपका व्यवसाय केवल नीचे की रेखा से अधिक है।
सीएसआर के व्यावसायिक लाभ
सामाजिक जिम्मेदारी की रणनीति का पालन करने का एक लाभ यह है कि यह आपकी कंपनी के लिए एक सकारात्मक सार्वजनिक छवि बनाता है। इसके अलावा, कंपनियां जो सीएसआर को सार्थक रूप से संलग्न करती हैं, बढ़ी हुई मीडिया कवरेज उत्पन्न करती हैं जो कि भुगतान के विपरीत अर्जित की जाती हैं, जो मुफ्त, सकारात्मक प्रचार है। उपभोक्ताओं के साथ सामान और सेवाओं की नैतिकता के बारे में वे खरीद रहे हैं, सकारात्मक प्रचार हमेशा के लिए महत्वपूर्ण है।
एक मजबूत सीएसआर कार्यक्रम आपकी कंपनी के लिए अधिक निवेशकों और भागीदारों को भी यह बताकर आकर्षित कर सकता है कि आपका व्यवसाय केवल नीचे की रेखा से अधिक है। अधिक क्या है, CSR में निवेश करने से निवेशक दिखा सकते हैं कि आपकी कंपनी स्वस्थ है और भविष्य की ओर देख रही है। उदाहरण के लिए, हरे रंग में आने से लागत में बढ़ोतरी हो सकती है, लेकिन लंबी अवधि में इसका भुगतान करना होगा। अनुसंधान से पता चलता है कि हरे रंग के कार्यक्रमों को आगे बढ़ाने वाली कंपनियां उन लोगों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करती हैं जो विशेष रूप से कार्यक्रम के लॉन्च के बाद दूसरे वर्ष में नहीं हैं।
कर्मचारी सीएसआर के लाभ
एक व्यवसाय के लिए कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह कर्मचारी की व्यस्तता में सुधार करता है। एक कार्यकर्ता जो मानता है कि उसका नियोक्ता नैतिक है, अधिक सहयोगी है, अपने साथियों के लिए अधिक सहायक है और सहकर्मियों के साथ बेहतर संबंध रखता है। सीएसआर कंपनियां कर्मचारियों के बीच रचनात्मकता में वृद्धि देखती हैं। शायद अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि श्रमिकों को सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियों के साथ साझा पहचान की अधिक भावना महसूस होती है। इसका मतलब है कि कर्मचारी कड़ी मेहनत करते हैं, बेहतर परिणाम प्राप्त करते हैं और यहां तक कि कंपनी की भलाई के लिए बलिदान करने के लिए तैयार हैं।
काम पर रखने में, सीएसआर व्यवसायों में शीर्ष प्रतिभा को आकर्षित कर सकता है। सहस्त्राब्दी कार्यकर्ता मूल्यों पर आधारित कंपनियों के लिए प्रतिबद्ध हैं और सीएसआर कार्यक्रमों में निवेश करने वाली कंपनियों के लिए विशेष रूप से आकर्षित हैं। हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 72 प्रतिशत छात्र श्रम बल में प्रवेश करते हुए कहा कि वे ऐसी नौकरी की तलाश कर रहे हैं जो सकारात्मक प्रभाव डाले। अंततः, एक गुणवत्ता सीएसआर रणनीति उच्च गुणवत्ता वाले कर्मचारियों को आकर्षित करेगी और बनाए रखेगी, न कि उनसे सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए।
CSR के उपभोक्ता लाभ
अधिक से अधिक, उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि कंपनियां सामाजिक रूप से जिम्मेदार होंगी। किसी दिए गए कंपनी के बारे में उपभोक्ताओं को जो महसूस होता है उसका लगभग आधा हिस्सा सीएसआर के उनके दृष्टिकोण पर आधारित है। इसी तरह, 91 प्रतिशत वैश्विक उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि कंपनियां जिम्मेदारी से काम करेंगी और सिर्फ मुनाफे से ज्यादा की परवाह करेंगी। अस्सी-चार प्रतिशत उपभोक्ता उद्देश्यपूर्ण उत्पादों की खोज करते हैं और 55 प्रतिशत वास्तव में किसी कंपनी के उत्पाद के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार होते हैं जिसे वे सामाजिक रूप से अधिक जागरूक मानते हैं। गुणवत्ता सीएसआर कार्यक्रम अधिक बिक्री और खुश ग्राहकों के लिए अनुवाद करते हैं जो आपके ब्रांड को दूसरों की सिफारिश करने के लिए तैयार हैं।
