जानकारी प्राप्त करने के लिए संगठन विभिन्न प्रकार की साक्षात्कार शैलियों का उपयोग करते हैं। कुछ लोग संभावित किराए को कम करने में मदद करते हैं, जबकि वे ग्राहकों के बारे में अधिक जानने के लिए दूसरों का उपयोग करते हैं और उत्पादों के बारे में सोचते हैं। प्रौद्योगिकी के प्रसार ने संचार विधियों की संख्या में तेजी से वृद्धि की है, जिसमें अब न केवल फोन कॉल बल्कि इंटरनेट पोल और ईमेल भी शामिल हैं। एक व्यक्तिगत साक्षात्कार, जो आमने-सामने आयोजित किया गया है, सबसे पुरानी शैलियों में से एक हो सकता है, लेकिन इसके अभी भी कई फायदे हैं।
लचीली पूछताछ
चुनाव और अन्य सर्वेक्षणों में प्रश्न स्टैसिस में हैं: एक बार फॉर्म को भरने वाले व्यक्ति को भेजने के बाद वे बदल नहीं सकते हैं। लेकिन एक व्यक्तिगत साक्षात्कार में साक्षात्कारकर्ता के पास सवालों की एक सूची होती है जो केवल जानकारी प्राप्त करने के संभावित तरीकों के रूप में कार्य करती है। साक्षात्कारकर्ता के पास विभिन्न प्रकार से साक्षात्कारकर्ता को जवाब देने का लचीलापन होता है, पूरी तरह से अनावश्यक प्रश्नों को छोड़ते हुए कुछ प्रश्नों को आगे बढ़ाने का चयन करता है।
नो टाइम एंड स्पेस इश्यूज
कई साक्षात्कार विधियों के लिए, समय और स्थान दोनों रास्ते में मिल सकते हैं। प्रतिक्रियाओं में देरी हो सकती है, जो डेटा की उपयोगिता को भ्रमित कर सकती है। आखिरकार, एक साक्षात्कारकर्ता जो "उचित" या उचित प्रतिक्रिया के बारे में सोचने में समय लेता है, स्वाभाविक, सहज प्रतिक्रिया पैदा करने की तुलना में पूरी तरह से अलग जवाब हो सकता है। लेकिन साक्षात्कारकर्ता चाहता है कि सहज प्रतिक्रिया हो और यह अक्सर आमने-सामने के साक्षात्कार में मिलता है, जब प्रश्न और उत्तर के बीच कोई समय या स्थान देरी नहीं होती है।
सामाजिक संकेत
एक व्यक्तिगत साक्षात्कार भी साक्षात्कारकर्ता को सभी सामाजिक संकेतों को ध्यान में रखते हुए सीधे विषय का निरीक्षण करने की क्षमता प्रदान करता है जिसे वह अन्यथा फोन पर या एक ऑनलाइन सर्वेक्षण में याद करेगा। सामाजिक संकेत झिझक, परस्पर विरोधी राय और भावनाओं को दिखा सकते हैं जो साक्षात्कारकर्ता महसूस कर सकता है लेकिन मौखिक नहीं। ये सभी बहुत महत्वपूर्ण प्रतिक्रियाएं हैं जो साक्षात्कारकर्ताओं को मुद्दों को समझने में मदद कर सकती हैं, खासकर जब एक नए भाड़े की तलाश में।
प्रयोगात्मक साक्षात्कार
नए कर्मचारियों के लिए स्काउटिंग के अलावा कुछ प्रकार के साक्षात्कार भी हैं - जो व्यक्तिगत साक्षात्कार के रूप में सबसे अच्छा काम करते हैं, खासकर जब उत्पाद परीक्षण शामिल होता है। उत्पादों के बारे में ग्राहकों को क्या लगता है, इसके बारे में विश्वसनीय जानकारी की तलाश करने वाले संगठनों को व्यक्तिगत साक्षात्कार के साथ फ़ोकस समूहों का संचालन करने की आवश्यकता होती है जो ग्राहक को उत्पाद या सेवा का सीधे अनुभव करने की अनुमति देते हैं ताकि वे इसके बारे में एक राय बना सकें।
