जब लोगों को मतदान या सर्वेक्षण के सवाल पुकारते या पूछते हैं, तो मतदान करने वाले लोग या तो प्रतिक्रिया देंगे या जवाब नहीं देंगे। लोगों की संख्या का जवाब देने वाले लोगों की संख्या का प्रतिशत प्रतिक्रिया दर है। लोगों का सर्वेक्षण करते समय, प्रतिक्रिया दर जितनी अधिक होती है, उतना अधिक डेटा जो सर्वेक्षणकर्ता एकत्र कर सकते हैं।
सर्वेक्षण में प्रतिक्रिया देने वाले लोगों की कुल संख्या ज्ञात कीजिए। उदाहरण के लिए, एक कंपनी ने 500 सर्वेक्षण किए, और 500 सर्वेक्षणों में से 100 लोगों ने सर्वेक्षण पूरा किया और इसे वापस भेज दिया।
सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए कहा गया लोगों की कुल संख्या निर्धारित करें। हमारे उदाहरण में, पूछे जाने वाले प्रतिभागियों की कुल संख्या 500 थी।
प्रतिक्रिया की दर की गणना करने के लिए कहा गया कुल लोगों द्वारा प्रतिक्रियाओं की संख्या को विभाजित करें। हमारे उदाहरण में, 500 लोगों द्वारा विभाजित 100 लोग 20 प्रतिशत प्रतिक्रिया दर के बराबर हैं।