नैतिक होने का अर्थ है स्वीकृत नैतिक मानकों के अनुरूप। काम के माहौल के लिए लागू, इसका मतलब है कि एक नैतिक व्यक्ति के पास एक निश्चित व्यवहार या अभ्यास से बचने के बजाय एक उच्च मानक है क्योंकि यह अवैध है। यह क्या मायने रखता है कि नैतिक रूप से गलत काम हो सकता है। लेखांकन से ग्राहक सेवा तक, व्यवसाय के सभी पहलुओं पर नैतिकता लागू की जा सकती है।
लेखांकन
लेखांकन में नैतिक होने का अर्थ है कि आप व्यवसाय की वित्तीय जानकारी को अपनी क्षमता के हिसाब से सही रखते हैं, कि आप रिकॉर्ड को गलत नहीं ठहराते हैं और कंपनी की तुलना में अधिक ध्वनि दिखने के लिए आप धन को इधर उधर नहीं करते हैं। किसी भी कंपनी में सटीक वित्तीय रिकॉर्ड रखना महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से वे जो स्टॉकहोल्डर्स को सूचना देते हैं। खातों के बीच फेरबदल धन एक कंपनी को समस्याओं को छिपाने की तुलना में स्वस्थ बना सकता है; यह निवेशकों को गुमराह कर सकता है। या यह कंपनी को कमज़ोर बनाने के लिए किया जा सकता है क्योंकि यह वास्तव में कर का बोझ कम करने के लिए है। खातों के बीच धन की कुछ आवाजाही पूरी तरह से कानूनी है। लेकिन अगर यह दिखने के लिए किया जाता है कि कंपनी इससे बेहतर या बुरा कर रही है, तो इसे नैतिक माना जाता है।
ग्राहक सेवा
ग्राहक सेवा वह जगह है जहाँ बहुत सारी नैतिक समस्याएं होती हैं।ग्राहक सेवा कर्मचारी, या खुदरा क्षेत्र में काम करने वाले, हमेशा ग्राहकों के साथ पूरी तरह से सत्य नहीं होते हैं। यह हमेशा अवैध नहीं होता है, लेकिन यह अनैतिक है। इसका एक उदाहरण एक चारा-और-स्विच बिक्री होगा, जहां एक कंपनी किसी आइटम का विज्ञापन बिक्री पर करती है, लेकिन स्टॉक में वह आइटम नहीं होता है। लक्ष्य ग्राहक को दरवाजे पर लाना है और फिर उसे अधिक महंगा उत्पाद बेचना है। ग्राहकों को उन व्यवसायों पर निर्भर होने में सक्षम होना चाहिए जो वे संरक्षण करते हैं। नैतिक प्रथाओं के बिना काम करने वाली कंपनियां अपने ग्राहकों को खोने का जोखिम उठाती हैं।
गुणवत्ता नियंत्रण
गुणवत्ता नियंत्रण का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि उत्पादित उत्पाद मानकों पर निर्भर है। एक नैतिक कंपनी एक ऐसे उत्पाद को शिप नहीं करेगी जो सुरक्षा या गुणवत्ता के उद्योग के मापदंडों के भीतर नहीं है। लेकिन कुछ कंपनियां एक ही उत्पाद के लिए अलग-अलग मानक निर्धारित करती हैं, जिनके आधार पर इसे बेचा जा रहा है। यह गैरकानूनी नहीं है और एक सामान्य व्यवसाय प्रथा है, लेकिन कुछ इसे अनैतिक मानते हैं। टायर कंपनियों और खुदरा स्थानों को बेचे जाने वाले टायर वाल्व में एक उदाहरण अलग मानक हो सकता है। कार कंपनियां अपने द्वारा खरीदे गए टायर के वाल्वों में जो उम्मीद करती हैं, उसके लिए एक उच्च मानक है। खुदरा स्थान अक्सर निर्माता पर समान मानकों को लागू नहीं करते हैं। एक ही उत्पाद के लिए एक से अधिक मानक होने से एक कंपनी के लिए अनैतिक होने का आरोप लगाया जा सकता है क्योंकि यह ग्राहकों के विभिन्न वर्गों के लिए विभिन्न मानकों को लागू करता है।
