अपने संभावित ग्राहकों की जांच करके, वर्तमान बाजार के माहौल का अध्ययन करने और लक्षित ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त करने से, आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विपणन योजना बनाने के लिए बेहतर होंगे। बाजार अनुसंधान स्टार्टअप और स्थापित व्यवसायों दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है। आपके द्वारा जमा किए गए डेटा का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करके, आप अनावश्यक जोखिमों को रोकने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे, रुझानों की पहचान करेंगे और उस उत्पाद या सेवा का उत्पादन करेंगे जो बाजार की जरूरत है या चाहता है।
लक्ष्य जांच
उपलब्ध डेटा की विशाल मात्रा के साथ, अपने शोध के फ़ोकस को चलाने के लिए आपकी आवश्यकताओं को प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है। यह जानने के बिना कि आवश्यक जानकारी जुटाना मुश्किल है। अपने बाजार अनुसंधान योजना बनाने से पहले प्रश्नों का एक सेट विकसित करें ताकि आपके प्रयासों को सबसे उपयोगी डेटा की ओर निर्देशित किया जा सके। जैसे सवालों पर विचार करें:
• आपके लक्षित ग्राहक कौन हैं? • आपकी मुख्य प्रतियोगिता कौन और कहाँ है? • आपके लक्षित बाजार की परिभाषित विशेषताएं क्या हैं? • आपका भौगोलिक बाजार क्या है? • आपके लिए क्या संभावनाएं हैं? • क्या आप बाजार में मौजूदा जरूरतों को पूरा कर सकते हैं?
पहले नंबर कम करें
छोटे व्यापार मालिकों के लिए जानकारी का खजाना उपलब्ध है:
• जनगणना रिपोर्ट से पता चलता है कि मौजूदा व्यवसायों को यह जानने में मदद मिल सकती है कि सबसे लाभदायक बाजारों की ओर स्टार्टअप्स का विस्तार और मार्गदर्शन कहां किया जाए। • आर्थिक संकेतक रिपोर्टें वर्तमान खर्च के रुझान दिखाती हैं। नए व्यवसाय यह तय करने के लिए आर्थिक संकेतकों पर भरोसा कर सकते हैं कि कौन से उत्पाद या सेवाएं पहले जारी करनी चाहिए, जबकि स्थापित व्यवसाय मूल्य निर्धारण दिशानिर्देशों को आकार देने के लिए सूचना का उपयोग कर सकते हैं।• रोजगार संख्या और आंकड़े आपको ऐसे चर को समझने में मदद करते हैं जैसे कि आपका लक्षित बाजार रहता है और दुकानें और जहां रोजगार उच्च या निम्न है। एक नया व्यवसाय किसी स्थान पर निर्णय लेने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकता है, जबकि चल रहे उद्यम विभिन्न आबादी की ओर विभिन्न विज्ञापनों को निर्देशित कर सकते हैं जहां रोजगार संख्या अधिक है।
सार्वजनिक स्रोतों से जानकारी इकट्ठा करें जैसे:
• अमेरिका के श्रम सांख्यिकी ब्यूरो • अमेरिकी जनगणना ब्यूरो • व्यापार समूह • अमेरिका के वाणिज्य मंडल • व्यापार प्रकाशन • कॉलेज और विश्वविद्यालय
अनुसंधान के माध्यम से पहचाने जाने वाले लक्ष्य बाजार से बात करें
प्राथमिक शोध उन सूचनाओं का अनुपालन करता है जो आपने सार्वजनिक स्रोतों से एकत्र की हैं। उपभोक्ता के रवैये के बारे में फर्स्टहैंड आपके अगले मार्केटिंग चरणों को आकार देता है। प्रतिक्रिया के आधार पर उत्पाद या सेवा विकास के साथ आगे बढ़ने के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेने के लिए स्टार्टअप पहले व्यक्ति के बाजार अनुसंधान का उपयोग कर सकता है। मौजूदा कंपनियां आंतरिक बदलाव करने, प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने और उपभोक्ता जरूरतों को हल करने के लिए अपने व्यवसाय के तरीकों को सुधारने के लिए फ़र्स्टहैंड खातों पर भरोसा कर सकती हैं। के माध्यम से बाजार की जाँच करें:
• सर्वेक्षण • फोकस समूह • गुप्त दुकानदारों • साक्षात्कार
इस बारे में प्रतिक्रिया दें कि उपभोक्ता आपके उद्योग के बारे में कैसा महसूस करते हैं, निर्णय लेने में कौन से कारक योगदान देते हैं, परिवार में प्राथमिक निर्णय-निर्माता कौन है और वर्तमान उद्योग के प्रसाद में उत्तरदाताओं को क्या बदला या जोड़ा जाना पसंद है।
कुंजी को कम करने वाले कारकों के लिए देखें
हालांकि आपके द्वारा एकत्र किए गए बाजार अनुसंधान के अधिकांश स्पष्ट और सीधे हैं, आपको निम्नलिखित कारकों पर ध्यान देना चाहिए, जो कुछ परिणामों को तिरछा कर सकता है और आपके अंतिम निष्कर्षों को दागदार कर सकता है:
• ग्राहकों से प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया मांगते समय, अपने पूर्वाग्रह को चर्चा में शामिल करने या प्रतिक्रियाओं को प्रभावित करने की प्रवृत्ति होती है। अपने दृष्टिकोण को समझें और यह आपके प्रश्नों और विश्लेषण को कैसे प्रभावित करता है। इस व्यक्तिगत पूर्वाग्रह को खत्म करने के लिए यदि आवश्यक हो तो एक तीसरे पक्ष के शोधकर्ता का उपयोग करें। • आपके पास सटीक रीडिंग प्राप्त करने के लिए आपके लक्षित बाजार का एक बड़ा पर्याप्त नमूना नहीं हो सकता है। अपने लक्ष्य बाजार की सटीक कवरेज सुनिश्चित करने के लिए जनगणना की जानकारी और अन्य आर्थिक संकेतकों पर भरोसा करें। • बाजार अनुसंधान एक सटीक विज्ञान नहीं है। आपको निर्णय लेने और विपणन समायोजन करने के लिए अनुमानों पर भरोसा करना होगा। अपनी भविष्यवाणियों की सटीकता का आकलन करने और आवश्यक होने पर अपनी व्यावसायिक रणनीतियों को ट्विक करने के लिए नियमित आधार पर अनुवर्ती बाजार अनुसंधान करें।
