छोटे व्यवसाय के मालिक लगातार निर्णय ले रहे हैं जिसमें कई कारक शामिल हैं। अधिकांश समय, ये कारक अनिश्चित होते हैं, और व्यापार प्रबंधकों को उनके अंतर्ज्ञान और सिर्फ एक सर्वोत्तम अनुमान के आधार पर निर्णय लेने के लिए मजबूर किया जाता है। ऑपरेशंस रिसर्च (OR) एक ऐसा उपकरण है, जो छोटे व्यवसाय के मालिकों को अपनी कंपनियों को बेहतर तरीके से चलाने में मदद करता है, जिसमें बहुत सारे नकली कारक होते हैं और उन्हें प्रबंधनीय प्रारूप में रखा जाता है।
ऑपरेशंस रिसर्च क्या है?
संचालन अनुसंधान एक मुद्दे के प्रासंगिक कारकों की मात्रा निर्धारित करता है और एक इष्टतम निर्णय पर पहुंचने के लिए गणितीय तकनीकों का उपयोग करता है। यही डराने वाली आर्थिक परिभाषा है। एक बेहतर समझ के लिए, निम्नलिखित उदाहरण संचालन अनुसंधान तकनीकों के व्यावहारिक अनुप्रयोग को दर्शाता है।
द ओल्ड टाइमे टॉय कंपनी में उत्पादन पर्यवेक्षक सप्ताह के लिए अपने कार्यक्रम की योजना बना रहा है। उसे तय करना होगा कि लकड़ी के सैनिकों और गाड़ियों की कितनी इकाइयाँ जो मुनाफे को बढ़ाती हैं। प्रत्येक प्रकार के खिलौने के लिए दो प्रकार के श्रम की आवश्यकता होती है: बढ़ईगीरी और परिष्करण। उत्पादन पर्यवेक्षक को जिन प्रासंगिक कारकों पर विचार करना है वे इस प्रकार हैं:
- दोनों प्रकार के खिलौने $ 3 प्रति यूनिट का लाभ कमाते हैं।
- बढ़ई दल के पास कुल आठ मानव-घंटे उपलब्ध हैं।
- फिनिशरों के पास कुल नौ मानव-घंटे उपलब्ध हैं।
- ट्रेन बनाने के लिए कारपेंटरी के दो घंटे और फिनिशिंग के लिए एक घंटे की आवश्यकता होती है।
- एक सिपाही को एक घंटे के बढ़ईगीरी काम और वर्दी की जटिल पेंटिंग के लिए तीन घंटे की आवश्यकता होती है।
परिचालन अनुसंधान इस उत्पादन को एक ऐसी तकनीक से हल करता है जिसे लीनियर प्रोग्रामिंग के रूप में जाना जाता है। उत्पादन और श्रम बाधाओं के लिए सूत्र स्थापित करने के बाद, पर्यवेक्षक को पता चलता है कि इष्टतम उत्पादन अनुसूची तीन ट्रेनों और दो सैनिकों का उत्पादन करना है। यह उत्पाद मिश्रण $ 15 का लाभ देगा।
संचालन अनुसंधान के लाभ
बेहतर निर्णय लेना: जैसा कि ऊपर दिए गए उदाहरण से पता चलता है, ऑपरेशन अनुसंधान तकनीकें कारकों और संख्याओं का एक समूह ले सकती हैं और उन्हें सरल सूत्रों तक कम कर सकती हैं। ये सूत्र समस्या की बाधाओं के भीतर इष्टतम समाधान पाएंगे।
बेहतर नियंत्रण: या तकनीक प्रबंधकों को ऐसे उपकरण देती है जो अधीनस्थों को बेहतर दिशा और नियंत्रण प्रदान करते हैं। एक प्रबंधक कर्मचारियों के लिए प्रदर्शन मानकों को स्थापित करने और सुधार की आवश्यकता वाले क्षेत्रों की पहचान करने के लिए OR तरीकों का उपयोग कर सकता है।
उच्चतर उत्पादकता: OR का एक महत्वपूर्ण उपयोग इष्टतम समाधानों की पहचान करने की क्षमता है। कुछ उदाहरणों में सबसे अच्छा इन्वेंट्री मिक्स, मैनपावर का इष्टतम उपयोग, संयंत्र मशीनरी का सबसे वांछनीय उपयोग और उच्चतम-उत्पादक विपणन अभियान मिल रहे हैं।
बेहतर विभागीय समन्वय: जब OR विश्लेषण के इष्टतम परिणाम सभी विभागों के साथ साझा किए जाते हैं, तो सभी एक ही लक्ष्य की ओर एक साथ काम करते हैं। उदाहरण के लिए, विपणन विभाग उत्पादन पर्यवेक्षक द्वारा निर्धारित कार्यक्रम के साथ अपने प्रयासों का समन्वय कर सकता है।
संचालन अनुसंधान महत्वपूर्ण है क्योंकि यह अनिश्चितता के तहत जटिल समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक सहायक उपकरण है। व्यवसाय में, बहुत कम चीजें निश्चित हैं, और प्रबंधकों को अक्सर विश्वसनीय डेटा का उपयोग करने में सक्षम होने के बजाय उनकी प्रवृत्ति के आधार पर निर्णय लेना चाहिए। संचालन अनुसंधान तकनीक इस शून्य को उन तरीकों से भरती है जो मुद्दों को निर्धारित करते हैं और व्यापार प्रबंधकों को निर्णय लेने के लिए बेहतर आधार देते हैं।
