मोबाइल फोन ने कई व्यावसायिक संस्कृतियों को बदल दिया है क्योंकि वे कर्मचारियों को परियोजना प्रबंधन से लेकर बिक्री तक, कई व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए तेजी से संवाद करने की अनुमति देते हैं। व्यवसाय-उन्मुख मोबाइल फोन का उद्देश्य ईमेल और संचार के अन्य डिजिटल रूपों के त्वरित उपयोग के साथ-साथ एक आसान और सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस प्रदान करना है।
सरल उपयोग
व्यावसायिक वातावरण में मोबाइल फोन का प्राथमिक उद्देश्य व्यावसायिक जानकारी की पहुंच में वृद्धि करना है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई कर्मचारी कार्यालय में है या नहीं। जब व्यापार यात्रा या व्यापार के लंच पर जाते हैं, तब भी वे ईमेल, फ़ील्ड कॉल और वॉइस-मेल संदेशों की जांच कर सकते हैं, जैसे कि वे कार्यालय में अपने डेस्क पर थे। इस प्रकार की पहुंच कुछ व्यवसायों को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देती है क्योंकि वे अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में तेजी से आगे बढ़ सकते हैं और संवाद कर सकते हैं।
इंटरनेट का उपयोग
जबकि लैपटॉप का उपयोग आमतौर पर इंटरनेट का उपयोग करने के लिए किया जाता है जब कर्मचारी पारगमन में होते हैं, मोबाइल फोन जल्दी से उन्हें प्रतिस्थापित कर रहे हैं। प्रबंधकों और कर्मचारियों को समान रूप से इंटरनेट से जोड़ा जाता है, जो उन्हें त्वरित अनुसंधान, तथ्य-जाँच और सूचना खोज करने की अनुमति देता है। मोबाइल फोन का उपयोग अन्य इंटरनेट-सक्षम उपकरणों को इंटरनेट कनेक्शन प्रदान करने के लिए भी किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, iPhone अपने डेटा कनेक्शन को वायरलेस हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करने में सक्षम है, जो सेलफोन नेटवर्क द्वारा प्रदान किए गए कनेक्शन के माध्यम से लैपटॉप को इंटरनेट से कनेक्ट और सर्फ करने की अनुमति देता है।
त्वरित संचार
मोबाइल फोन वैकल्पिक संचार चैनलों जैसे कि ट्विटर और फेसबुक पर त्वरित पहुंच प्रदान कर सकते हैं, जो व्यवसायों और ग्राहकों तक पहुंचने के तरीकों के रूप में तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। मोबाइल फोन के लिए कई अलग-अलग ग्राहक उपलब्ध हैं, जो उपयोगकर्ताओं को अपने ट्विटर, फेसबुक और अन्य सोशल मीडिया अकाउंट को सीधे एक्सेस करने की अनुमति देते हैं। जैसा कि ईमेल के मामले में है, परंपरागत रूप से, व्यवसायी इन संचार चैनलों तक पहुंचने में असमर्थ होते, जब तक कि वे अपने डेस्क पर नहीं होते।
संपर्क संग्रहण
बहुत दूर के अतीत में, कई व्यवसायी अपने संपर्कों को संग्रहीत करने के लिए रोलोडेक्स या भौतिक पते की पुस्तकों पर निर्भर थे। व्यवसाय में मोबाइल फोन ने संपर्क भंडारण के इन भौतिक साधनों को बदल दिया है। अधिकांश व्यवसाय-उन्मुख मोबाइल उपकरणों में सॉफ्टवेयर शामिल होते हैं जो पूर्ण संपर्क जानकारी के भंडारण की अनुमति देते हैं, जिसमें पते और कई फोन नंबर शामिल हैं। यह व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को अपने कार्यालय में रोलोडेक्स या एड्रेस बुक में जानकारी देखने के लिए बिना अन्य व्यावसायिक संपर्कों को तुरंत एक्सेस करने और संपर्क करने की अनुमति देता है।
