प्रौद्योगिकी क्रांति को अगली बड़ी पारी माना जाता है जो विनिर्माण क्रांति के बाद से हमारे समाज में हुई है। प्रौद्योगिकी का व्यवसाय पर दूरगामी प्रभाव है। यह आज के तेज-तर्रार कारोबारी माहौल में किसी व्यवसाय को बना या बिगाड़ सकता है। व्यवसायों को तकनीकी परिदृश्य में होने वाली पारियों को अपनाने या अनदेखा करने के निहितार्थ का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करना चाहिए।
दक्षता और उत्पादकता
तकनीकी नवाचार एक व्यवसाय की दक्षता में सुधार करते हैं और इसलिए इसकी उत्पादकता बढ़ाते हैं। बिल गेट्स ने एक बार कहा था, “किसी व्यवसाय में इस्तेमाल की जाने वाली किसी भी तकनीक का पहला नियम यह है कि एक कुशल संचालन के लिए लागू स्वचालन दक्षता को बढ़ाएगा। दूसरा यह है कि एक अक्षम ऑपरेशन के लिए लागू स्वचालन अक्षमता को बढ़ाएगा।"
प्रौद्योगिकी बिक्री, लेखा और ग्राहक स्वयं सेवा जैसे विभिन्न कार्यों के निष्पादन में सुधार कर रही है। हाल तक तक, अधिकांश उत्पादकता लाभ विनिर्माण द्वारा नेतृत्व किए गए हैं, लेकिन अन्य व्यवसाय अब अपनी उत्पादकता में सुधार करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं।
ग्राहक संपर्क
आज के ग्राहक कभी अधिक परिष्कृत तकनीकी उपकरणों और इंटरनेट-सक्षम स्मार्टफ़ोन जैसे माध्यमों का उपयोग करके व्यवसायों के साथ बातचीत करते हैं। यह उनकी प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और इन प्रौद्योगिकियों का समर्थन करने के लिए व्यापार की आवश्यकता को लागू करता है।
अनुकूली व्यवसाय
सही तकनीक का उपयोग करके बनाया गया व्यवसाय सही तरीके से बाजार के वातावरण और नीति में बदलाव का जवाब देने में सक्षम है। अनम्य तकनीकी विकल्पों के आधार पर कोई भी व्यवसाय तेजी से बदलते व्यावसायिक वातावरण के अनुकूल होना मुश्किल होगा।
अनुपालन और नीति में परिवर्तन
1990 और 2000 के वित्तीय घोटाले और मंदी ने सरबेंस-ऑक्सले अधिनियम जैसे नए नियमों और अनुपालन नीतियों के रडार के तहत व्यवसायों को लाया है, जिसका इरादा पहले कुप्रथाओं को उजागर करने में मदद करना था। इसके लिए व्यवसायों को कठोर रिपोर्टिंग नियमों का पालन करने के लिए अपनी प्रक्रियाओं को अपनाने की आवश्यकता होती है। दिन-प्रतिदिन के व्यवसाय को प्रभावित किए बिना ऐसी रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को सुचारू करने के लिए प्रौद्योगिकी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
कार्यस्थल पर प्रभाव
व्यवसाय में प्रौद्योगिकी का प्रसार कार्यस्थल संस्कृति और काम करने की स्थिति में बदलाव का कारण बनता है। भौगोलिक रूप से वितरित टीम, टेलीकॉमिंग और लचीली वर्क टाइमिंग ऐसे कई प्रभावों में से कुछ हैं जो प्रौद्योगिकी कार्य संस्कृति पर चल रही हैं।
निवेश
प्रत्येक व्यवसाय को अपनी तकनीक को बनाए रखने और सुधारने के लिए संसाधनों को सावधानीपूर्वक आवंटित करना होगा। व्यवसाय जो मुख्य रूप से प्रौद्योगिकी संचालित हैं, गैर-प्रौद्योगिकी आधारित व्यवसायों की तुलना में अधिक कुशल और दुबले साबित हो रहे हैं।प्रौद्योगिकी में महत्वपूर्ण निवेश एक व्यापार को प्रतिस्पर्धी रखने में एक बड़ी भूमिका निभाता है।
परिवर्तन की चुनौतीपूर्ण चुनौती
प्रौद्योगिकी उद्योग को उनके द्वारा प्रदत्त व्यवसायों की तुलना में तेज दर से बदलने के लिए जाना जाता है। व्यवसायों को प्रौद्योगिकी उन्नयन और उत्पाद ताज़ा चक्रों को ध्यान में रखते हुए निपटना होगा। प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में तेजी से प्रगति के साथ मुकाबला करना एक अनोखी चुनौती है। कारोबारियों को यह तय करना होगा कि अपने संभावित पुरस्कारों को प्राप्त करने के लिए नवीनतम प्रौद्योगिकी बैंडवागन पर प्राप्त करना है, जो दिखाई नहीं दे सकता है या पुरानी तकनीक से चिपक सकता है जो इसकी वर्तमान जरूरतों को पूरा करता है, लेकिन इसके परिणामस्वरूप अपने प्रतियोगियों को एक प्रौद्योगिकी बढ़त खोने का सामना करना पड़ सकता है।
