येलो पेज फोनबुक अमेरिकी घरों में रहे हैं और लोगों को लगभग 120 वर्षों में ऑन-डिमांड उत्पादों और सेवाओं का पता लगाने के लिए "खोज इंजन" के रूप में काम किया है। पीला पेज इलेक्ट्रॉनिक संस्करणों के साथ समय के साथ चल रहा है। उपभोक्ता तेजी से डिजिटल संसाधनों पर भरोसा करते हैं। अपने घरों में, काम पर और वाहन चलाते समय खरीदारी करने से पहले व्यवसायों पर शोध करें और जानकारी हासिल करें।
लागत लाभ
येलो पेज विज्ञापन के लिए लागत एक बड़ा समर्थक है। लागत 30-सेकंड के टेलीविज़न वाणिज्यिक या समाचार पत्र या एक प्रमुख पत्रिका विज्ञापन की तुलना में काफी कम है, जिससे यह बजट-सचेत व्यवसायों के लिए एक किफायती समाधान बन जाता है।
वितरण लाभ
येलो पेज व्यवसायों को एक महानगरीय क्षेत्र में निवासियों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंचने की अनुमति देता है। स्थानीय व्यवसाय अपने ग्राहक आधार को विकसित कर सकते हैं और उन संभावित ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं जो व्यवसाय के पास रहते हैं या अन्य पड़ोस या शहर भर में काम करते हैं। कई महानगरीय क्षेत्रों में कई संस्करण हैं। व्यवसाय इस सुविधा का उपयोग विशिष्ट पड़ोस, उपनगरीय क्षेत्रों और आसपास के शहरों को लक्षित करने के लिए करते हैं।
स्थापित संसाधन
येलो पेज एक स्थापित मीडिया वाहन है। जब लोग एक नए घर में जाते हैं, तो वे अक्सर फोनबुक को साथ ले जाना सुनिश्चित करते हैं ताकि वे नए सेवा प्रदाताओं का पता लगा सकें, जैसे ड्राई क्लीनर, बैंक और किराना स्टोर। सेवा और व्यवसाय द्वारा अक्षर सूची को येलो पेज को उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाते हैं। कंप्यूटर तक पहुंच के बिना निवासी अभी भी फोनबुक पर भरोसा करते हैं।
सीमित पहुंच
येलो पेज स्थानीय सीमाओं से परे ग्राहकों तक पहुंचने में कम आते हैं। यह उन व्यवसायों पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है जो ग्राहकों को क्षेत्रीय, राष्ट्रीय या वैश्विक स्तर पर पहुंचाना चाहते हैं। इंटरनेट और ई-कॉमर्स अब हर आकार के व्यवसायों को आभासी वैश्विक बाजार में प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, अतीत में, स्थानीय ग्राहकों तक पहुंचने के लिए फोनबुक विज्ञापन पर निर्भर एक छोटे बुटीक के साथ एक आभूषण डिजाइनर। आज के बुटीक के मालिक एक वेबसाइट स्थापित कर सकते हैं और दुनिया भर के ग्राहकों को बेच सकते हैं।
सामग्री सीमाएँ
येलो पेज के विज्ञापन में सीमित सामग्री क्षमताएं हैं। एक पूर्ण-पृष्ठ विज्ञापन अधिकतम स्थान भत्ता है, और यह महंगा हो सकता है। वेबसाइट व्यवसायों को चित्रों, वीडियो, सर्वेक्षणों, चुनावों और अन्य इंटरैक्टिव विशेषताओं के साथ, आवश्यकतानुसार और वांछित सामग्री शामिल करने की अनुमति देती हैं। एक टेलीविजन विज्ञापन में बिक्री को बढ़ावा देने या नए उत्पादों के आगमन के लिए समय-संवेदनशील जानकारी शामिल हो सकती है। एक पत्रिका विज्ञापन किसी घटना, मूल्य निर्धारण या मौसम-विशिष्ट वस्तुओं को बढ़ावा दे सकता है। क्योंकि फोनबुक साल में एक बार छापी जाती है, मौसमी विशेषों को सामग्री को अद्यतन या संशोधित करने या बढ़ावा देने के अवसर सीमित हैं।
सीआरएम नुकसान
इसके अतिरिक्त, फोनबुक ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) डेटा पर कब्जा करने की क्षमता में सीमित हैं। वेबसाइट व्यवसायों को नाम, ई-मेल पते, टेलीफोन नंबर और बिक्री अनुवर्ती और ई-मेल विपणन के लिए अन्य जानकारी पर कब्जा करने के लिए सशक्त बनाती है। CRM सूचनाओं को पकड़ने के लिए टेलीविज़न और रेडियो विज्ञापनों में "ऑपरेटर खड़े हैं" सुविधाओं को शामिल कर सकते हैं। पत्रिका के विज्ञापनों में समान लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कूपन शामिल हो सकते हैं।
