निश्चित क्षमता वाले व्यवसायों को अतिरिक्त मांग का प्रबंधन करना चाहिए। एक निश्चित क्षमता वाला व्यवसाय वह है जो किसी दिन केवल इतनी इकाइयाँ बेच सकता है और अधिक नहीं बना सकता है। उदाहरण के लिए, एक होटल में एक निश्चित संख्या में बेड होते हैं और वे जो भी हैं उससे अधिक कमरे नहीं बेच सकते हैं। इसी तरह, एक एयरलाइन में सीमित संख्या में सीटें होती हैं और किसी दिए गए उड़ान के लिए उस संख्या से अधिक समायोजित नहीं किया जा सकता है। ये उद्योग अधिक मांग का प्रबंधन करने के लिए राजस्व प्रबंधन रणनीति का उपयोग करते हैं, लेकिन पहले उन्हें गणना करना होगा कि वह मांग क्या है।
पूर्वानुमान की अधिकता की मांग
कुल वर्तमान आरक्षण। निश्चित क्षमता वाले व्यवसाय आम तौर पर आरक्षण लेकर संचालित होते हैं, खासकर जब वे अतिरिक्त मांग की स्थितियों में होते हैं। प्रबंधक यह निर्धारित करने के लिए अतिरिक्त मांग का पूर्वानुमान लगाएंगे कि क्या उन्हें शेष आरक्षण पर कीमतें बढ़ाने की आवश्यकता है या कुछ अन्य फैशन में अतिरिक्त मांग का प्रबंधन करना है।
अपेक्षित आने वाले आरक्षणों को निर्धारित करने के लिए ऐतिहासिक आंकड़ों की समीक्षा करें। फिक्स्ड-कैपेसिटी के कारोबार जो कई सालों से चल रहे हैं, उनके पूर्वानुमान की मदद के लिए ऐतिहासिक डेटा रखते हैं। जिस तारीख के लिए आप पूर्वानुमान लगा रहे हैं, उस पर पिछले पांच वर्षों के लिए की गई बिक्री की समीक्षा करें। किसी भी रुझान का निरीक्षण करें और निर्धारित करें कि आप ऐतिहासिक डेटा को देखते हुए कितने आरक्षण की अपेक्षा कर सकते हैं।
अनुसंधान पर्यावरणीय कारक जो आगामी आरक्षण को प्रभावित कर सकते हैं। यदि, उदाहरण के लिए, इस साल पहली बार शहर में एक बड़ी महिला एक्सपो है, तो एक स्पा मैनेजर यह निर्धारित कर सकता है कि वह स्पा उपचार के लिए आरक्षण की अधिक संख्या की अपेक्षा कर सकता है। इस बात का अनुमान लगाएं कि उन कारकों का आपके आरक्षण पर कितना असर पड़ेगा और आप चरण 2 में आपके द्वारा किए गए अनुमान को जोड़ या घटा सकते हैं।
कुल वर्तमान और अपेक्षित आरक्षण और क्षमता घटाना। उदाहरण के लिए, यदि एक कॉन्सर्ट हॉल ने 500 आरक्षणों को बेच दिया है, तो एक इतिहास है जो कहता है कि यह एक संगीत कार्यक्रम से पहले सप्ताह में एक अतिरिक्त 300 बेच देगा और उनके पास 700 सीटें हैं, तो अतिरिक्त मांग 100 है।
अतिरिक्त मांग प्रतिशत निर्धारित करने के लिए कुल क्षमता से अधिशेष को विभाजित करें। चरण 4 में उदाहरण में, अतिरिक्त मांग प्रतिशत 100 को 700 या 14 प्रतिशत से विभाजित किया जाएगा।
ऐतिहासिक अतिरिक्त मांग की गणना
दी गई समय अवधि के लिए बेची गई इकाइयों की कुल संख्या। एक प्रबंधक को किसी विशिष्ट तिथि के लिए या एक सप्ताह या एक महीने की तारीख के लिए अतिरिक्त मांग की गणना करने की आवश्यकता हो सकती है।
ऐतिहासिक रिकॉर्ड की जांच करें कि कितने लोग एक यूनिट से दूर हो गए या इनकार कर दिए गए। आरक्षण विभाग आम तौर पर आरक्षण पूछताछ की संख्या को दर्ज करता है और कितने पूछताछ को बंद करना पड़ा क्योंकि ऑपरेशन क्षमता पर था।
अतिरिक्त मांग प्रतिशत के लिए बेची गई इकाइयों की संख्या से लोगों की संख्या को विभाजित करें।
टिप्स
-
अर्थशास्त्र में, अतिरिक्त मांग को मूल्य के संतुलन के मूल्य के नीचे निर्धारित होने के रूप में परिभाषित किया गया है। इसका मतलब है कि ऐसे अधिक उपभोक्ता हैं जो मौजूदा मूल्य पर उपलब्ध सामानों की तुलना में सामान खरीदना चाहते हैं। कीमत बढ़ाने से मांग कम होगी।
अधिकांश फिक्स्ड-कैपेसिटी वाले व्यवसाय जिनकी लगातार मांग है, लंबे समय में उनकी उपलब्ध आपूर्ति बढ़ाने की कोशिश करेंगे।