ऐसे कुछ क्षेत्र हैं जहां विज्ञान घुसने से इनकार करता है, और प्रेरणा के क्षेत्र में, विज्ञान ने हाल ही में महत्वपूर्ण खोज की हैं जो हमें ड्राइव करता है। वित्त का अंतर्ज्ञान यह है कि यदि आप लोगों को अधिक भुगतान करते हैं, तो वे अधिक प्रेरित होंगे। हालांकि, प्रेरणा और प्रोत्साहन पर शोध ने वॉल स्ट्रीट के इस ट्रिज्म पर सवाल उठाया है, जो वैज्ञानिकों को वास्तव में लोगों को प्रेरित करने के लिए एक अधिक सूक्ष्म दृष्टिकोण के लिए अग्रणी है।
प्रोत्साहन के बारे में वित्त की धारणा
प्रेरणा का वित्तीय सिद्धांत हमेशा अपेक्षाकृत सरल आर्थिक मान्यताओं में बड़े पैमाने पर आधारित रहा है, उदाहरण के लिए, आर्थिक धारणा है कि "अधिक बेहतर है।" धारणा, सीधे शब्दों में कहें, तो यह है कि एक तर्कसंगत व्यक्ति हमेशा कम से कम एक अच्छी चीज को अधिक पसंद करता है, और इसके बाद, एक बड़ा प्रोत्साहन एक छोटे से प्रोत्साहन की तुलना में अधिक प्रेरणा (और बेहतर परिणाम) पैदा करेगा। अमेरिकी व्यापार संस्कृति ने हमेशा इस तर्क को मंजूरी दी है, अपने प्रदर्शन को बढ़ाने के प्रयास में शीर्ष अधिकारियों को भारी बोनस की पेशकश की।
हाल ही में अनुसंधान, और रचनात्मक और यांत्रिक कार्य के बीच विसंगति
अर्थशास्त्रियों, मनोवैज्ञानिकों और सभी प्रकार के सामाजिक वैज्ञानिकों ने हाल ही में वित्त की इस मौन धारणा पर ध्यान दिया है और इसके परिणामस्वरूप आश्चर्यजनक निष्कर्ष सामने आए हैं। विभिन्न प्रयोगात्मक सेटअपों के पार, वित्तीय प्रोत्साहन प्रदर्शन के लिए दिखाए गए थे जब कार्य अल्पविकसित या यांत्रिक था और वित्तीय मान्यताओं के अनुसार हल करने के लिए बहुत रचनात्मकता की आवश्यकता नहीं थी। लेकिन जब कार्य अधिक वैचारिक हो गया और समस्या अधिक खुली-समाप्त हो गई, तो रचनात्मकता और संभवतः एक अद्वितीय समाधान की आवश्यकता थी, वित्तीय प्रोत्साहन ने वास्तव में प्रदर्शन को बहुत खराब कर दिया। इस खोज को लोगों के विभिन्न समूहों और विभिन्न प्रकार की समस्याओं के बीच उल्लेखनीय रूप से सुसंगत दिखाया गया है। मनोविज्ञान ने सुझाव दिया है कि वित्तीय प्रोत्साहन बढ़ाने से एक संभावित समस्या-समाधानकर्ता का ध्यान केंद्रित होगा, जो एक आउट-ऑफ-द-बॉक्स समाधान खोजने की उनकी क्षमता में बाधा डालता है।
क्या वास्तव में हमें प्रेरित करता है
नए शोध ने सुझाव दिया है कि सबसे अच्छा और सबसे शक्तिशाली प्रकार की प्रेरणा प्रोत्साहन के माध्यम से वित्तीय प्रेरणा नहीं है, लेकिन प्रेरणा का एक अधिक आंतरिक प्रकार है। कैरियर विश्लेषक डैन पिंक ने तर्क दिया है कि इस प्रकार की आंतरिक प्रेरणा की विशेषता स्वायत्तता है, हमारे स्वयं के जीवन के लिए पाठ्यक्रम निर्धारित करने की इच्छा; महारत, जो कुछ मायने रखती है, उस पर बेहतर और बेहतर पाने की इच्छा; और उद्देश्य, यह महसूस करने की इच्छा कि आप जो कर रहे हैं वह अपने आप से कुछ बड़ा है। प्रेरणा के इस नए विज्ञान ने कई कंपनियों में पकड़ बना ली है, विशेष रूप से Google, जो अपने इंजीनियरों को अपने काम के समय का 20 प्रतिशत काम करने की अनुमति देता है जो भी वे चाहते हैं, जिस तरह से वे चाहते हैं। Google के मॉडल ने Gmail और Google समाचार जैसे कई सफल उत्पादों का नेतृत्व किया है, जिससे पता चलता है कि प्रेरणा का एक नया मॉडल व्यावसायिक वातावरण में काम कर सकता है।
व्यापार के लिए एक नया मॉडल
कर्मचारियों के प्रबंधन और प्रेरणा के इस नए दृष्टिकोण को बड़े पैमाने पर नहीं पकड़ा गया है, और कुछ हद तक इस बात के बीच विरोधाभास है कि शैक्षणिक रूप से वैज्ञानिक रूप से क्या जाना जाता है और अमेरिकी व्यावसायिक संस्कृति क्या मानती है। 2008-09 के आर्थिक पतन के मद्देनजर, यह स्पष्ट प्रतीत होता है कि अतीत के चरम, प्रदर्शन-आधारित प्रोत्साहन ने उच्च प्रदर्शन प्राप्त नहीं किया या जिम्मेदारी और दीर्घायु को प्रोत्साहित नहीं किया। कंपनियों की एक नई लहर के रूप में और आगे बढ़ने के लिए, यह देखा जाना बाकी है कि क्या प्रबंधक आंतरिक प्रेरणा की नई तकनीकों का सुधार करेंगे और उनका उपयोग करेंगे या अपने तरीके से सेट रहेंगे।
