पर्यवेक्षक संगठनात्मक प्रदर्शन में एक आवश्यक भूमिका पूरी करते हैं।प्रबंधकों के विपरीत, जो अधिक रणनीतिक दृष्टिकोण अपना सकते हैं, पर्यवेक्षकों को उनकी टीम द्वारा किए जा रहे काम की जटिलताओं को समझने के लिए एक विस्तृत, "हाथों की जरूरत है। उन्हें अपनी टीम का नेतृत्व करने और उन्हें पहुंचाने के लिए प्रेरित करने में कुशल होने की आवश्यकता है।" प्रभावशीलता और दक्षता के उच्चतम स्तर।
नए पर्यवेक्षक
जैसा कि पर्यवेक्षकों को आमतौर पर एक टीम के भीतर से पदोन्नत किया जाता है, वे दूसरों के काम का प्रबंधन और देखरेख करने के लिए नए हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, प्रशिक्षण और विकास को नए पर्यवेक्षक के विश्वास को अपने ज्ञान के रूप में बढ़ाने के लिए समय पर, व्यापक और उद्देश्यपूर्ण होना चाहिए। संगठन के भीतर अपनी स्थिति को समझने में नए पर्यवेक्षक की मदद करना और दूसरों की उनसे जो अपेक्षाएँ हैं, वह प्रारंभिक प्रशिक्षण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
महत्वपूर्ण जिम्मेदारियॉं
पर्यवेक्षक को अपनी टीम के काम की योजना, आयोजन और नियंत्रण करना चाहिए, टीम के सदस्यों और टीम के साथ संवाद करना चाहिए और बैठकों और ब्रीफिंग में संगठन के भीतर टीम का प्रतिनिधित्व करना चाहिए। इन सभी कार्यों को पूरा करने के लिए, पर्यवेक्षक को उसकी टीम से संबंधित संगठन के भीतर सभी प्रासंगिक प्रणालियों और प्रक्रियाओं में पूरी तरह से संक्षिप्त और प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। उसे वस्तुनिष्ठ सेटिंग, परियोजना प्रबंधन, प्रदर्शन मूल्यांकन, गुणवत्ता नियंत्रण और कार्य योजना और दक्षता जैसे विषयों में औपचारिक प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है।
नेतृत्व
मजबूत नेतृत्व के माध्यम से दूसरों से प्रेरित और सर्वश्रेष्ठ होना एक और महत्वपूर्ण कौशल पर्यवेक्षकों का विकास करना है। एक नए पर्यवेक्षक को उसके मौजूदा नेतृत्व गुणों और अन्य टीम के सदस्यों के साथ अच्छी तरह से एकीकृत करने की क्षमता के कारण भूमिका में पदोन्नत किया गया हो सकता है। इन प्रमुख शक्तियों को टीम-वर्किंग और लीडरशिप प्रथाओं में औपचारिक प्रशिक्षण के माध्यम से आगे बढ़ाने की आवश्यकता हो सकती है - आमतौर पर बाहरी पाठ्यक्रम के माध्यम से।
प्रशिक्षण के प्रकार
एक संगठनात्मक संदर्भ में पर्यवेक्षी कौशल सीखने का सबसे उपयोगी तरीका एक और, अधिक अनुभवी पर्यवेक्षक के साथ काम करना है। कार्य "शैडोइंग" व्यवहार में पर्यवेक्षण के प्रदर्शन के एक तरीके के रूप में बेहद मददगार हो सकता है, भले ही कार्यक्षेत्र नए पर्यवेक्षक के स्वयं से भिन्न हो। इसके अलावा, औपचारिक प्रशिक्षण सत्र (आदर्श रूप से संगठन के भीतर) पर्यवेक्षण के व्यावहारिक कौशल और पूरी तरह से आवश्यक होने की जटिलता की खोज के लिए भी सहायक हो सकते हैं।
चल रहा विकास
लोग ज्यादातर करके सीखते हैं, इसलिए चल रहे प्रशिक्षण या अध्ययन के कुछ रूप पर्यवेक्षक के कौशल को विकसित करने के लिए मूल्यवान हैं क्योंकि वे विकसित होते हैं। इससे नए पर्यवेक्षक को यह महसूस करने में मदद मिलेगी कि वह कितना सीख रहा है और प्रगति कर रहा है। समय की अवधि में एक औपचारिक पर्यवेक्षी या प्रबंधन योग्यता के लिए अध्ययन सिद्धांत और व्यवहार के संयोजन का एक तरीका है और आगे के प्रचार के अवसरों के लिए पर्यवेक्षक को मजबूत स्थिति में रखता है।
व्यक्तिगत समर्थन
पर्यवेक्षकों के सामने आने वाले कई मुद्दे और चुनौतियां - चाहे नए हों या अत्यधिक अनुभवी - लोगों से संबंधित समस्याओं से संबंधित हैं। संघर्ष, खराब प्रदर्शन, अनुपस्थिति, तनाव और कम मनोबल सभी कुछ स्तर पर होने की संभावना है। पर्यवेक्षकों को उनसे निपटने के लिए विभिन्न प्रबंधन शैलियों और तकनीकों को अपनाने में सक्षम होने की आवश्यकता है। प्रशिक्षण के रूप में वीडियो प्रदर्शन और रोल-प्ले का उपयोग करें। यह ऐसी समस्याओं की संभावना को उजागर करेगा और उनसे निपटने के आसपास पर्यवेक्षक का विश्वास बढ़ाएगा। प्रत्येक पर्यवेक्षक के पास प्रबंधकीय समर्थन को बंद करने और चालू करने के लिए भी पहुंच होनी चाहिए। सफल पर्यवेक्षी प्रशिक्षण और विकास का अर्थ है कि यह सुनिश्चित करना कि एक पर्यवेक्षक एक व्यक्ति के रूप में विकसित और विकसित होता रहे, साथ ही वह संगठनात्मक रूप से केंद्रित प्रबंधकीय कौशल में अधिक कुशल बने।
