जब आप एक व्यवसाय और विपणन योजना तैयार करते हैं तो आपको अपने आदर्श लक्ष्य बाजार की पहचान करने के लिए समय निकालना चाहिए। टारगेट मार्केट उन लोगों का समूह है जो व्यवसाय को संरक्षण देने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। एक व्यवसाय के स्वामी या ऑपरेटर के रूप में, आपको एक खरीदार और एक उपभोक्ता के बीच के अंतर को समझना चाहिए ताकि आप जान सकें कि अपने उत्पादों और सेवाओं को जनता तक कैसे ठीक से पहुंचाया जाए।
क्रेता
एक खरीदार एक ग्राहक है - वह एक व्यक्ति या व्यवसाय है जो विक्रेता से खरीदारी करता है। परिदृश्य के बावजूद, खरीदार वह पार्टी है जो किसी उत्पाद को सुरक्षित करने के लिए विक्रेता को पैसे देता है या स्थानांतरित करता है। मॉल में एक स्टोर से एक वीडियो गेम प्राप्त करने वाला एक किशोर एक खरीदार कंपनी है जो एक वितरण कंपनी है जो क्रेडिट पर एक निर्माता से कच्चा माल खरीदती है।
उपभोक्ता
दूसरी ओर, एक उपभोक्ता वह व्यक्ति होता है जो किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग करता है। उपभोक्ता को अक्सर "अंतिम उपयोगकर्ता" कहा जाता है क्योंकि वह अंतिम पड़ाव होता है और आमतौर पर किसी अन्य पार्टी को आइटम स्थानांतरित या बेचता नहीं है। एक खरीदार एक उपभोक्ता हो सकता है, जैसा कि एक किशोरी वीडियो गेम खरीदने और उपयोग करने के उदाहरण में है। उसी समय, एक उपभोक्ता आवश्यक रूप से खरीदार नहीं है - उदाहरण के लिए, अगर एक माँ अपने और अपने परिवार के लिए अनाज खरीदती है, तो परिवार का प्रत्येक सदस्य उत्पाद का उपभोक्ता होता है।
बी 2 सी बनाम बी 2 बी
एक खरीदार और उपभोक्ता के बीच का अंतर तब सामने आता है जब कोई कंपनी अपनी समग्र व्यावसायिक योजना का मूल्यांकन कर रही होती है। एक कंपनी आमतौर पर एक, या दोनों, दो श्रेणियों- बी 2 बी (व्यवसाय से व्यवसाय) या बी 2 सी (व्यवसाय से उपभोक्ता) में आती है। जैसा कि "बिजनेस टू बिजनेस" नाम से पता चलता है, यह एक ऐसा परिदृश्य है जहां दो वाणिज्यिक संस्थाएं क्रय समझौते में प्रवेश करती हैं। क्रय व्यवसाय बस एक खरीदार होता है जब वह खरीदी गई वस्तुओं को फिर से बेचना चाहता है, लेकिन यह एक उपभोक्ता है जब वह उनका उपयोग करता है (जैसा कि कार्यालय की आपूर्ति खरीदने के मामले में)। उपभोक्ता व्यवस्था के लिए एक व्यवसाय एक व्यावसायिक इकाई और अंतिम उपयोगकर्ता के बीच है।
विचार
किसी उत्पाद या सेवा की मार्केटिंग करते समय कंपनी को खरीदार और उपभोक्ता दोनों की जरूरतों की पहचान करनी होती है। उदाहरण के लिए, एक प्रकाशक जो पाठ्यपुस्तकों को बेचता है, दोनों को वितरक को बाजार में लाना चाहिए जो पाठ्यपुस्तकों और प्रोफेसरों को बेच देगा जो उन्हें कक्षा में ऑर्डर करेंगे। एक खरीदार की आवश्यकताएं उपभोक्ता से भिन्न हो सकती हैं, यदि वे दो अलग-अलग लोग हैं, लेकिन कई मामलों में खरीदार का निर्णय उपभोक्ता की आवश्यकताओं से बहुत प्रभावित होता है।
