व्यावसायिक प्रोटोकॉल एक सामान्य शब्द है जो किसी व्यवसाय के कई पहलुओं को परिभाषित कर सकता है। व्यवहार और पोशाक से लेकर कार्य निष्पादन तक सब कुछ एक व्यवसाय प्रोटोकॉल के तहत परिभाषित किया गया है। ये दिशानिर्देश आमतौर पर प्रत्येक कर्मचारी को काम पर रखने के लिए परिभाषित किए जाते हैं। कर्मचारियों को उनकी कंपनी के प्रोटोकॉल की शर्तों को पढ़ने, समझने और सहमत होने के लिए लिखित प्रमाण देने के लिए कहा जा सकता है।
मूल बातें
व्यावसायिक प्रोटोकॉल का उद्देश्य किसी कंपनी के सभी कर्मचारियों को एक समान तरीके से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करना है। व्यावसायिक शिष्टाचार को आमने-सामने की बैठकों और सम्मेलनों और जनता, भागीदारों या दाताओं के साथ फोन कॉल या ई-मेल के लिए विकसित किया जा सकता है। एक व्यवसाय कठिन सवालों का मंथन कर सकता है जो जनता, भागीदारों, दाताओं या मीडिया द्वारा पूछे जा सकते हैं और कर्मचारियों को उनकी चुनौतियों का जवाब देने के लिए सकारात्मक तरीके प्रदान कर सकते हैं। व्यावसायिक प्रोटोकॉल यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि सभी कर्मचारी कंपनी में अपनी भूमिका, कार्यों और चुनौतियों का सामना करते हैं और उन्हें यथासंभव जल्दी और सही तरीके से कैसे निष्पादित करें।
प्रशिक्षण
एक व्यवसाय अपने कर्मचारियों के लिए व्यावसायिक प्रोटोकॉल और शिष्टाचार प्रशिक्षण प्रदान कर सकता है। ये प्रशिक्षण किसी अन्य स्थान या उस स्थान पर हो सकते हैं जहाँ व्यवसाय स्थित है। शिष्टाचार विशेषज्ञ नोट करते हैं कि एक तेजी से विविध कार्यबल को इस तरह के प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है ताकि जीवन के सभी क्षेत्रों के लोग एक-दूसरे के साथ संवाद कर सकें और साथ काम कर सकें। प्रोटोकॉल और शिष्टाचार आर्थिक, सांस्कृतिक, ज्ञान और भाषा अंतराल को पाटने में मदद कर सकते हैं।
लाभ
बिजनेस प्रोटोकॉल सार्वजनिक, साझेदारों और दाताओं को एक समान, पेशेवर चेहरा पेश करने में मदद करता है। व्यवसाय प्रोटोकॉल आम लक्ष्यों के तहत कर्मचारियों को एकजुट कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि कार्यों को कंपनी के मालिक की प्राथमिकताओं के लिए निष्पादित किया जाता है।भ्रम समाप्त हो गया है और कर्मचारियों को जल्दी और स्वतंत्र रूप से कार्य करने के लिए भरोसा किया जा सकता है। कर्मचारी जो किसी व्यवसाय के प्रोटोकॉल और शिष्टाचार के साथ सामने प्रस्तुत किए जाते हैं, इस बारे में सूचित निर्णय लेने में सक्षम होंगे कि कंपनी उनके लिए सही है या नहीं।
