कार्यस्थल में अनैतिक व्यवहार 2000 के दशक के पहले दशक के लिए एक गर्म बटन विषय रहा है। एनरॉन और वर्ल्डकॉम जैसे घोटालों से लेकर, सबप्राइम मॉर्गेज क्राइसिस तक, टोयोटा और गोल्डमैन सैक्स, कॉर्पोरेट अमेरिका ने अपने नैतिक गंदे लिनन को देखने के लिए सभी को देखा है। यह अमेरिकियों में अविश्वास और सनक की एक नस्ल पैदा करता है जो कार्यस्थल की अनुमति देता है और कर्मचारी मनोबल पर प्रभाव डालता है।
इतिहास
कर्मचारी का मनोबल इस बात पर आधारित है कि कर्मचारी कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, लेकिन उनके प्रदर्शन और कार्यस्थल में उनकी भूमिका के बारे में कैसा महसूस होता है। कर्मचारियों की अपनी कंपनी, उसके उत्पादों, उनके व्यक्तिगत योगदान और कर्मचारियों के रूप में उनके मूल्य की धारणा इस धारणा को बढ़ावा देती है। यदि वे एक हारने वाली कंपनी के लिए काम करते हैं, एक अवर उत्पाद या सेवा का उत्पादन करते हैं, तो महसूस करें कि वे बहुत योगदान नहीं देते हैं या वे अप्रकाशित हैं, कर्मचारी अपनी भूमिकाओं के बारे में सकारात्मक महसूस नहीं करते हैं और इसी तरह कम मनोबल रखते हैं।
विशेषताएं
कर्मचारी मनोबल व्यक्तिपरक है, क्योंकि यह धारणा-आधारित है। जबकि कम या उच्च मनोबल एक कर्मचारी के बीच व्यापक हो सकता है, यह सार्वभौमिक नहीं है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि एक नियोक्ता क्या करता है, हमेशा दुखी कर्मचारी होंगे, साथ ही ऐसे श्रमिक जो कभी भी अपने रवैये को धूमिल नहीं होने देंगे। उस के साथ, धारणाओं को तब भी बदला जा सकता है जब वास्तविकता नहीं हो सकती है, इसलिए कर्मचारी मनोबल में वृद्धि एक ठोस प्रयास के साथ प्राप्त होती है।
प्रभाव
कंपनी और उसके प्रबंधन की ओर से अनैतिक व्यवहार एक ऐसी स्थिति पैदा करता है जहां कर्मचारी अपनी कंपनी, उसके उत्पाद या सेवा, या उसमें अपनी भूमिका से शर्मिंदा या शर्मिंदा महसूस करते हैं। यह ऐसा है जैसे वे एसोसिएशन द्वारा कुछ गलत कर रहे हैं। ये भावनाएँ अविश्वास और निम्न मनोबल को जन्म देती हैं। साथी कर्मचारियों द्वारा अनैतिक व्यवहार, विशेष रूप से अगर यह असम्बद्ध हो जाता है या प्रबंधन द्वारा निंदा किया जाता है, तो कर्मचारियों के बीच सहयोग और विश्वास को रोकता है, जो कम मनोबल भी बनाता है। यह नकारात्मक प्रभाव बढ़ जाता है अगर कंपनी या कर्मचारियों द्वारा अनैतिक व्यवहार के परिणामस्वरूप दूसरों को नुकसान पहुंचता है।
विचार
कम मनोबल और अनैतिक व्यवहार एक दुष्चक्र में विकसित होता है। बुरा व्यवहार और अविश्वास यह कम मनोबल और अलगाव की भावना पैदा करता है। अलगाव "सभी के लिए खुद के लिए बाहर" की भावना पैदा करता है, जिससे "रवैया" के लिए "रवैया" होता है। एक बार जब यह दृष्टिकोण विकसित हो जाता है, तो मामूली नैतिक अंतराल उत्पन्न होते हैं, जैसे बीमार समय का दुरुपयोग करना, छोटी कंपनी की संपत्ति लेना, आंकड़ों को तोड़ना और कोनों को काटना। व्यक्तिगत आधार पर, इन क्रियाओं का बहुत बड़ा प्रभाव नहीं हो सकता है; लेकिन जब किसी कंपनी का बड़ा हिस्सा उनके पास आता है, तो प्रभाव बहुत अधिक हो सकता है। एक कंपनी में मौजूद नैतिक दिवालियापन की यह संस्कृति सार्वजनिक और कर्मचारी धारणा को प्रभावित करती है, जो कम मनोबल की ओर ले जाती है।
रोकथाम / समाधान
यह सिलसिला जितना लंबा चलता है, तोड़ने में उतना ही मुश्किल होता है। हालांकि, चक्र को तोड़ने के लिए परिवर्तन किए जा सकते हैं। तीसरे पक्ष के निरीक्षण और जवाबदेही के साथ कंपनी के व्यापक नैतिक व्यवहार के लिए एक दृढ़ और अटूट धक्का, बेहद मदद करता है। एक कंपनी विजन और मिशन स्टेटमेंट के लिए और प्रतिबद्धता का चयन स्पष्टता और उद्देश्य की भावना प्रदान करता है। नैतिक व्यवहार का एक शीर्ष मॉडलिंग और सेवा करने की इच्छा उस प्रतिबद्धता को पुष्ट करती है, इस उम्मीद के साथ मिलकर कि सभी कर्मचारी उन कदमों पर चलेंगे या परिणाम भुगतेंगे। अंत में, सभी स्तरों पर सभी कर्मचारियों के लिए उन अपेक्षाओं का लगातार प्रवर्तन होना चाहिए।
