रिटेल स्टोर्स को कैसे साफ़ करें

ग्राहक सेवा खुदरा स्टोरों का एक बहुत महत्वपूर्ण पहलू है। अपने स्टोर को साफ रखना और ग्राहकों को आमंत्रित करना गुणवत्ता ग्राहक सेवा प्रदान करने का हिस्सा है। जबकि एक गंदा स्टोर ग्राहकों को परेशान कर सकता है और उन्हें एक प्रतियोगी के पास ले जा सकता है, एक साफ स्टोर आपके उत्पादों और आपके स्टोर में आराम और आत्मविश्वास की भावना प्रदान करता है। सफाई के लिए आवश्यक कार्य सीखें और अपने ग्राहकों को संतुष्ट रखने के लिए उन्हें पूरा करने का सबसे अच्छा तरीका।

आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी

झाड़ू
dustpan
पोंछे की बाल्टी
झाड़ू
बफर
जीवाणुरोधी क्लीनर
कपड़ा
स्पंज
स्क्वीजी
कागजी तौलिए
रोलिंग कचरा बिन
कचरा पेटी
उपयोग करके फैकने योग्य दस्ताने
शौचालयकी सफाई करनेवाला
शौचालय ब्रश
गंध दूर करनेवाला
बफर स्प्रे क्लीनर
बफर
बफर पैड

उन वस्तुओं को व्यवस्थित करें जो जगह से बाहर हैं। रिटर्न के लिए एक सिस्टम बनाएं ताकि यदि कोई ग्राहक कोई आइटम लौटाता है, तो वह उसी दिन उसे उसके सही स्थान पर वापस कर देगा। उत्पादों को उस स्थान पर ले जाएं जहां वे संबंधित हैं यदि वे जगह से बाहर हैं।

एक कपड़े में जीवाणुरोधी क्लीनर जोड़ें। ठोस सतहों, अलमारियों और चेकआउट लाइनों या टेबलटॉप को मिटा दें।

फलक के अंदर और बाहर स्प्रे विंडो क्लीनर। स्प्रे को ऊपर से नीचे तक स्क्रब करने के लिए स्पंज का उपयोग करें। स्प्रे के बीच में अपने स्पंज को पेपर टॉवल से पोंछ लें। खिड़की को निचोड़ें। यदि यह बहुत अधिक शोर करता है, तो क्लीनर में अधिक स्प्रे क्लीनर या साबुन जोड़ें। एक स्पंज के साथ फलक के चारों ओर खिड़की के फ्रेम को साफ करें।

प्रत्येक क्षेत्र में एक बड़े पहिये वाले कचरे के डिब्बे को उस जगह पर रखें जहाँ आपके पास स्टोर में कचरा डिब्बे हैं। प्रत्येक कचरा पेटी के लिए कचरा बैग को बाहर निकालें। बैग को नोट करें और इसे अपने बिन में डिस्पोज करें। प्रत्येक कैन में एक नया कचरा बैग जोड़ें। बैग के अंत में एक गाँठ बाँधें ताकि जब कोई ग्राहक या कर्मचारी कुछ गिराए, तो बैग कचरे के डिब्बे में न गिरे। अपने रोलिंग कचरा बिन में बड़े बैग को बांधें और इसे अपने डंपस्टर में डिस्पोज करें।

फर्श को स्वीप करने के लिए डस्ट मॉप का इस्तेमाल करें। एमओपी को 45 डिग्री के कोण पर जमीन पर रखें और गलियारे की शुरुआत में शुरू करें। गलियारे के अंत तक धूल पोछें। डस्ट मोप को उठाएं और हिलाएं ताकि मलबा बाहर आ जाए। हर दूसरे गलियारे के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं। मलबे के ढेर को एक साथ मिलाएं और इसे एक कूड़ेदान के साथ उठाएं। कूड़ेदान में मलबे का निपटान।

टॉयलेट को साफ करें। डिस्पोजेबल दस्ताने पर रखो। एक जीवाणुरोधी एजेंट के साथ सभी सिंक और कठोर सतहों को पोंछें। साबुन, टॉयलेट पेपर और पेपर टॉवल सहित इस्तेमाल की गई आपूर्ति को बदलें। प्रत्येक कमोड में एक बाथरूम क्लीनर छिड़कें और पक्षों, सीट और टॉयलेट कटोरे के अंदर की तरफ पोंछें।कटोरे के अंदर एक टॉयलेट ब्रश का उपयोग करें, जिससे मुश्किल से हटाने वाले दागों को साफ़ किया जा सके। शौचालय फ्लश करें। कटोरे में एक रंगीन क्लीनर जोड़ें। प्रत्येक टॉयलेट में एक स्प्रे या एक स्वचालित गंध एलिमिनेटर का उपयोग करके एक गंध छोड़ दें। अपने दस्ताने निकालें और उन्हें फेंक दें।

फर्श क्लीनर और पानी के बराबर समाधान के साथ एक एमओपी बाल्टी भरें। अपनी मोप को बाल्टी में रखें और इसे बाहर निकाल दें। तय करें कि क्या पूरी मंजिल को साफ करने की जरूरत है या यदि आप केवल उन स्थानों को ही खो देंगे जो आप देखते हैं। एमओपी को उस क्षेत्र पर आगे और पीछे ले जाएं, जिसे आप तब तक साफ कर रहे हैं जब तक आप एक चमक को नोटिस नहीं करते हैं या आपने एक स्पॉट हटा दिया है।

फर्श पर सीधे फर्श क्लीनर स्प्रे करें। मशीन को चालू करें। उस क्षेत्र पर बफर को आगे और पीछे धकेलें, जहां आपने स्प्रे किया हो जब तक कि फर्श चमकदार न हो जाए। बाकी फर्श के लिए प्रक्रिया को दोहराएं, जब तक कि आप पूरे क्षेत्र को साफ नहीं कर लेते तब तक 10-फुट सेक्शन में चले जाएं।