कैसे बाहर बिक्री प्रतिनिधि प्रबंधित करने के लिए

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Anonim

बिक्री प्रतिनिधि, जैसे निर्माता प्रतिनिधि या अन्य स्वतंत्र ठेकेदारों ने परिणामों के आधार पर सीधे कमीशन का भुगतान किया, इन-हाउस सेल्सपर्स पर एक बड़ा लाभ प्रदान करते हैं, उद्यमी पत्रिका नोट करते हैं। उनकी लागत कम होती है क्योंकि उन्हें वेतन और लाभ की आवश्यकता नहीं होती है। उन्हें केवल उनके द्वारा उत्पादित वस्तुओं के आधार पर भुगतान किया जाता है, जिससे उन्हें निपुणता से कुशल बनाया जा सके। दूसरी ओर, बाहर की बिक्री प्रतिनिधि अद्वितीय चुनौतियां पेश करती हैं, साथ ही साथ। उदाहरण के लिए, उनकी गतिविधियों की निगरानी करना अक्सर कठिन होता है। बाहरी बिक्री प्रतिनिधि से अधिकतम प्राप्त करने के लिए, कुछ सरल नियमों का पालन करें।

आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी

  • बिक्री योजनाएं

  • प्रतिनिधि के लिए व्यक्तिगत बिक्री लक्ष्य

  • कॉल रिपोर्ट

  • सीआरएम तकनीक

विशिष्ट बिक्री लक्ष्य बनाएं। एक सामान्य बिक्री योजना के अलावा, जो संगठन के लिए रणनीति और रणनीति देता है, प्रत्येक बाहरी बिक्री प्रतिनिधि के लिए स्पष्ट, विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करता है, उद्यमी को सलाह देता है। बिक्री के लक्ष्यों को तिमाही और महीने से तोड़ा जाना चाहिए। इससे पिछले वर्षों के परिणामों की तुलना करने में आसानी होती है, मॉनिटर प्रदर्शन। ऐसा करने का एक तरीका दैनिक कॉल रिपोर्टों के साथ है। दैनिक और साप्ताहिक बिक्री की संख्या के लिए एक कोटा निर्धारित करें जो प्रत्येक बाहरी प्रतिनिधि को करना चाहिए। प्रयास की संगति एक अच्छे विक्रेता की परिभाषित विशेषताओं में से एक है। प्रदर्शन की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए, आग्रह करें कि सेल्सपर्स लिखित कॉल रिपोर्ट के साथ अपनी गतिविधियों का प्रदर्शन करें। यदि आपके सेल्सपर्सन लैपटॉप ले जाते हैं, तो यह प्रक्रिया ऑनलाइन हो सकती है। इसे पुराने ढंग से भी किया जा सकता है - कागज पर।

सेल्सफोर्स डॉट कॉम या एवेडियन जैसी अत्याधुनिक ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) तकनीक प्रदान करें। न केवल यह बिक्री प्रतिनिधि को अधिक कुशल बना देगा और उन्हें अपने स्वयं के प्रदर्शन की निगरानी और ट्रैक करने की अनुमति देगा, यह प्रबंधन को वास्तविक गतिविधि के आधार पर विस्तृत प्रदर्शन रिपोर्ट और बिक्री पूर्वानुमान उत्पन्न करने की अनुमति देगा।

प्रोत्साहन बनाएँ। अधिकांश बाहरी बिक्री संगठन आज प्रदर्शन-आधारित प्रोत्साहनों से प्रेरित हैं, जैसे कि नकदी या माल जैसे कि साल की बिक्री प्रतिनिधि के लिए रोलेक्स घड़ी। विशिष्ट बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने वाले रेप्स पूरे सीजन या पूरे साल टीम को प्रोन्नत किए गए विशिष्ट पुरस्कार जीतते हैं। कई फॉर्च्यून 1,000 कंपनियां प्रोत्साहन यात्रा का उपयोग करती हैं, जो हवाई या मैक्सिको के लिए मुफ्त छुट्टियों के साथ शीर्ष प्रदर्शन वाली बिक्री प्रतिनिधि को पुरस्कृत करती हैं। प्रोत्साहन यात्रा कार्यक्रमों में एक महत्वपूर्ण मान्यता घटक भी शामिल है जो सार्वजनिक रूप से शीर्ष बंदूकों को पुरस्कृत करता है।

प्रमुख ग्राहकों पर भागीदार, उद्यमी की सिफारिश करता है। व्यवसाय के सबसे पुराने नियम में से एक यह है कि किसी कंपनी की 80 प्रतिशत बिक्री उसके 20 प्रतिशत ग्राहकों से होती है। व्यक्तिगत बिक्री प्रतिनिधि के साथ काम करने के लिए विशेष रूप से और 20 प्रतिशत पर ध्यान देना है जो आपकी बिक्री की मात्रा का मूल है।

संघर्ष के लिए देखो। एक बाहरी बिक्री प्रतिनिधि का एक नुकसान यह है कि वह या तो सीधे या सीधे प्रतिस्पर्धा वाले उत्पादों या सेवाओं को बेच रहा है, उद्यमी का ध्यान दें। यदि ऐसा मामला है, तो प्रतिनिधि आपको व्यवसाय के साथ-साथ इसे लाने में भी खर्च कर सकता है। ऐसे रिश्तों की निगरानी करें जो अन्य ग्राहकों के साथ बहुत सावधानी से हों और हितों के किसी भी टकराव से निपटने के लिए तुरंत कार्य करें।