झुक संगठनों का उद्देश्य प्रक्रियाओं को परिष्कृत करना, कचरे को कम करना और ग्राहकों को मूल्य प्रदान करना है। जैसा कि दुबली मानसिकता ने शुद्ध विनिर्माण से संक्रमण किया है, इसने अन्य उद्योगों में एक चापलूसी संगठनात्मक संरचना को जन्म दिया है। अपने स्वयं के व्यवसाय में एक दुबला संगठनात्मक संरचना के सफल कार्यान्वयन में कार्रवाई योग्य मैट्रिक्स, सीखने और ग्राहक प्रतिक्रिया पर ध्यान देना भी शामिल है।
एक समतल संरचना रखें
पारंपरिक व्यावसायिक संरचनाएं नौकरशाही के कठोर पदानुक्रम और परतों को प्रोत्साहित करती हैं। वह संरचना अक्सर सूचना साझा करने में बाधा डालती है और पेशेवर महारत के बजाय उन्नति पर एक निर्धारण करती है। पदानुक्रम को कम करने या समाप्त करने से, एक व्यवसाय पूरे संगठन में बेहतर सूचना साझा करने को प्रोत्साहित करता है। पदानुक्रम को सीमित करने से प्रबंधन और श्रमिकों के बीच पारंपरिक अंतर भी बंद हो जाता है, जो उस अंतर को कम कर देता है जो आमतौर पर उस अंतराल के साथ होता है। पदोन्नति को कैसे सुरक्षित किया जाए, यह तय करने के बजाय, श्रमिक अपने पेशेवर कौशल को बढ़ाने के लिए अपनी ऊर्जा खर्च करते हैं। जबकि कुछ पदानुक्रम बड़े संगठनों में अपरिहार्य साबित होते हैं, दुबली सोच बताती है कि कम से कम कुछ दिए गए पदानुक्रम वस्तुओं और सेवाओं के वितरण में अनावश्यक कदम पैदा करते हैं।
क्रियाशील मेट्रिक्स
एक संगठन में प्रबंधक एक परियोजना या विचार के लिए एक तर्कहीन लगाव विकसित कर सकते हैं, जो कभी-कभी उन्हें डेटा को अनदेखा करता है। एरिक रीस, उद्यमी और दुबला अधिवक्ता, मूल्यांकन के लिए एक्शनेबल मेट्रिक्स के एक सहमत-अप सेट को लागू करने की सिफारिश करते हैं। उदाहरण के लिए, एक बार परियोजना कार्रवाई में चली जाती है, तो इसकी निरंतरता कार्रवाई मेट्रिक्स में प्रगति पर निर्भर करती है; यदि यह परियोजना प्रगति में विफल रहती है, तो इसे गिरा दिया जाता है। संगठनात्मक संरचना के हिस्से के रूप में सहमति-योग्य, कार्रवाई योग्य मैट्रिक्स की स्थापना, वास्तविक जवाबदेही को प्रोत्साहित करती है, विशेष रूप से एक चपटा संरचना के साथ संयोजन में जो सूचना प्रवाह को बढ़ावा देती है।
सीखने की सुविधा
संगठन एक बाद के रूप में सीखने का इलाज कर सकते हैं और इसे न्यूनतम समर्थन दे सकते हैं। साइलो विभागों और प्रक्रियाओं के लिए पारंपरिक रूप से संरचित संगठनों की प्रवृत्ति इस मुद्दे को बढ़ाती है। निरंतर सुधार का दुबला लक्ष्य, हालांकि, निरंतर सीखने की आवश्यकता है। एक दुबला संगठन संरचना में सीखने की प्रक्रिया का निर्माण करता है और कर्मचारियों के लिए बाहरी शिक्षण में संलग्न होने के अवसरों की व्यवस्था करता है। दुबला संगठन नियमित रूप से निर्धारित समय को लागू करके अपनी संरचना में आंतरिक शिक्षण का निर्माण कर सकता है जो कर्मचारी संबंधित कार्य प्रक्रियाओं में भाग लेते हैं। यह ज्ञान-पर-परागण के लिए अनुमति देता है और कर्मचारियों को बड़े काम के प्रवाह को समझने में भी मदद करता है।
ग्राहक फ़ीडबैक की सुविधा दें
एक दुबला संगठन यह पहचानना चाहता है कि ग्राहक के लिए मूल्य क्या दर्शाता है और इसे वितरित करें, और इसकी संगठनात्मक संरचना में एक घटक शामिल करना आवश्यक है जो संपर्क पृष्ठ पर एक ईमेल पते की पेशकश से परे ग्राहकों की प्रतिक्रिया की सुविधा और विश्लेषण करता है। संगठन ईमेल, फोन या इन-व्यक्ति साक्षात्कार के माध्यम से ग्राहकों की प्रतिक्रिया का अनुरोध कर सकता है। जबकि कुछ ग्राहक हमेशा ऑप्ट-आउट करते हैं, फीडबैक के लिए निष्क्रियता के बजाय फीडबैक के लिए अनुरोध शुरू करते हैं, बड़ी संख्या में आकर्षित होते हैं और अधिक उपयोगी क्रॉस-सेक्शन उत्पन्न करते हैं। यह प्रतिक्रिया संगठन को बेहतर मूल्य निर्धारित करने की अनुमति देती है, जैसा कि ग्राहक इसे देखता है, और उस मूल्य को बेहतर ढंग से वितरित करने के लिए प्रक्रियाओं को परिष्कृत करता है।
