कर्मचारी के व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करें न कि सकारात्मक अनुशासन नामक तकनीक का उपयोग करके उसके व्यक्तित्व को। सकारात्मक अनुशासन कर्मचारियों को उन क्षेत्रों को सही करने के लिए प्रेरित करने के लिए एक दृष्टिकोण है जहां वे मानक के अनुरूप प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं। इस दृष्टिकोण को पर्यवेक्षकों को यह भी पहचानने की आवश्यकता है कि कर्मचारियों ने औसत प्रदर्शन से ऊपर का प्रदर्शन किया है। सकारात्मक अनुशासन दृष्टिकोण एक सहयोगी है जिसमें एक पर्यवेक्षक के विरोध के रूप में एक दो-तरफा चर्चा शामिल है जो केवल एक कर्मचारी को बताता है कि उसने प्रभावी ढंग से प्रदर्शन नहीं किया है। किसी कर्मचारी के प्रदर्शन या कंपनी के दिशा-निर्देशों के उल्लंघन के तुरंत दस्तावेज बनाने और अनुशासनात्मक कार्रवाई करने के बजाय, पर्यवेक्षक एक कोचिंग वातावरण में एक बैठक आयोजित करता है जहां वह और कर्मचारी समस्या को हल करने के लिए एक साथ काम करते हैं।
मान्यता
एक समस्या को ठीक करने के लिए एक कर्मचारी को प्राप्त करना अधिक कठिन है यदि वह स्पष्ट रूप से नहीं समझता है और पहचानता है कि समस्या क्या है। किसी कर्मचारी को अनुशासित करने के पहले कदम के रूप में, एक पर्यवेक्षक को कर्मचारी के साथ निजी रूप से मिलना चाहिए और समस्या पर चर्चा करनी चाहिए, यह परिभाषित करते हुए कि क्या गलत किया गया और कर्मचारी के प्रदर्शन का दूसरों पर क्या प्रभाव पड़ रहा है। उदाहरण के लिए, यदि किसी कर्मचारी को काम करने में देर हो गई है, तो वह दिन के अंत तक विभाग में काम करना अधिक कठिन बना देता है। पर्यवेक्षक को उस कर्मचारी से समझौता करना चाहिए जो वास्तव में, एक समस्या है।
क्रिया
कर्मचारी के साथ समझौता करने पर कि कोई समस्या हो गई है, पर्यवेक्षक को कर्मचारी के कार्यों से विरत रहना चाहिए जो उसे लगता है कि वह समस्या को रोकने के लिए ले सकता है। उदाहरण के लिए, काम पर लगातार देर से आने के मामले में, कर्मचारी सुझाव दे सकता है कि वह अपना परिवहन कार्यक्रम बदल देगा और 15 मिनट पहले काम पर आ जाएगा।
प्रतिबद्धता और प्रतिक्रिया
कर्मचारी के साथ कार्रवाई के एक पाठ्यक्रम पर सहमत होने के बाद, पर्यवेक्षक को आवश्यक कार्रवाई करने के लिए कर्मचारी से प्रतिबद्धता प्राप्त करनी चाहिए और एक तिथि निर्धारित करनी चाहिए जब वे दोनों मिल सकें और समीक्षा कर सकें कि क्या समस्या को पर्याप्त रूप से संबोधित किया गया है। पर्यवेक्षक को सकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ कर्मचारी को तुरंत पहचानना चाहिए जब वह व्यवहार को प्रदर्शित करता है जो समस्या को ठीक करता है।
टिप्स
किसी भी विषय पर चर्चा शुरू करने के लिए, पर्यवेक्षक को उस काम के लिए कर्मचारी की सराहना करनी चाहिए जो उसने अच्छा किया है। यह उसे एक समस्या क्षेत्र के बारे में चर्चा करने के लिए अधिक ग्रहणशील बना देगा। जब भी कोई कर्मचारी असाधारण प्रदर्शन करता है, तो प्रदर्शन के समय कर्मचारी को पहचानें। सुधार की आवश्यकता वाले क्षेत्रों के लिए उसे अनुशासित करने के अलावा कर्मचारी की सराहना करने से, कर्मचारी समस्या क्षेत्रों को सुधारने के लिए अधिक खुला होगा।
