लक्ष्य बाजार और लक्षित श्रोता परस्पर जुड़े हुए हैं, लेकिन वे विनिमेय नहीं हैं। एक कंपनी का लक्ष्य बाजार विभिन्न विपणन संचारों के लिए इसका लक्षित दर्शक भी हो सकता है, लेकिन यह हमेशा ऐसा नहीं होता है। अंतर जानने से निर्णयकर्ताओं को अपने संगठन की समग्र विपणन रणनीति को मजबूत करने और अधिक प्रभावी विपणन संचार विकसित करने में मदद मिल सकती है।
मार्केट बेसिक्स को लक्षित करें
विपणन विशेषज्ञ फिलिप कोटलर और गैरी आर्मस्ट्रांग ने लक्षित बाजार को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया है जो सामान्य आवश्यकताओं या विशेषताओं को साझा करता है जिसे कंपनी सेवा करने का निर्णय लेती है। ये व्यक्ति आमतौर पर किसी उत्पाद के अंतिम उपयोगकर्ता होते हैं। एक कपड़ा डायपर निर्माता का लक्षित बाजार पर्यावरण की नई माँ हो सकता है।
लक्ष्य ऑडियंस बेसिक्स
विज्ञापन विशेषज्ञ टॉम डंकन ने लक्षित दर्शकों को "एक ऐसे समूह के रूप में परिभाषित किया है जिसमें एक ब्रांड संदेश के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया देने की महत्वपूर्ण क्षमता है।" यहाँ कुंजी शब्द संदेश है ।; प्रभावी विपणन संचार, या संदेश, प्रत्येक एक विशेष प्रकार के पाठक या दर्शक को लक्षित करता है। ये व्यक्ति संदेश के लक्षित दर्शकों को बनाते हैं। कंपनी न्यूज़लेटर के लिए लक्षित दर्शक कर्मचारी हो सकते हैं। पिछले भाग में वर्णित कपड़ा डायपर कंपनी लातीनी माताओं के लक्षित दर्शकों को ध्यान में रखते हुए स्पेनिश में एक विज्ञापन बना सकती है।
मतभेद
लक्षित बाजार एक संगठन की समग्र विपणन रणनीति को प्रभावित करते हैं।लक्षित दर्शक केवल एक विशिष्ट संदेश के साथ जुड़े होते हैं। लक्ष्य बाजार आमतौर पर किसी उत्पाद या सेवा के अंतिम उपयोगकर्ता से बने होते हैं। प्रश्न में संदेश के प्रकार के आधार पर, लक्षित दर्शकों को कंपनी के कर्मचारियों, एक पूरे के रूप में समाज, मीडिया अधिकारियों या अन्य समूहों की एक किस्म से बनाया जा सकता है।
जब टार्गेट मार्केट बराबर टारगेट ऑडिएंस देता है
कई बार विपणन संचार के लिए लक्षित दर्शक वही समूह होता है जिसे लक्ष्य बाजार में पहचाना जाता है। एक ऊर्जा पेय निर्माता अपने प्राथमिक लक्ष्य बाजार के रूप में कॉलेज के छात्रों का चयन कर सकता है। इस लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए कंपनी के अधिकारी कॉलेज अखबारों में विज्ञापन छापना चाहते हैं। इन विज्ञापनों के लिए लक्षित दर्शक कॉलेज के छात्र होंगे जो कंपनी के लक्ष्य बाजार भी हैं।
अलग टारगेट
कहते हैं कि XYZ कोलोन के लिए लक्षित बाजार में 24-35 वर्ष की आयु के युवा पुरुष हैं। अब कहते हैं कि बाजार अनुसंधान इंगित करता है कि इनमें से बड़ी संख्या में लोग कोलोन नहीं खरीदते हैं और इसके बजाय उनकी गर्लफ्रेंड और पत्नियां उनके लिए क्या पहनती हैं। यह XYZ कोलोन के लिए बुद्धिमान हो सकता है कि वह ऐसे विज्ञापन अभियान शुरू करे, जो उन पुरुषों को लक्षित नहीं करेगा जो अंततः उत्पाद का उपयोग करेंगे, लेकिन उनके महत्वपूर्ण अन्य। 18-30 वर्ष की आयु की महिलाएं विज्ञापन अभियान के लिए एक तार्किक लक्ष्य दर्शक होंगी। जैसे कि यह पुरुषों के स्वास्थ्य प्रकाशनों के बजाय महिला पत्रिकाओं में विज्ञापन चलाने के लिए अधिक समझदार होगा।
