बीमा बिक्री में काम करना धैर्य और दृढ़ता की मांग करता है। एक बीमा टीम के नेता के रूप में, जिसे कभी-कभी बिक्री प्रबंधक कहा जाता है, आपके कर्मचारियों की आय आम तौर पर पूरी तरह से कमीशन पर निर्भर करेगी, और आपको वेतन का भुगतान करने वाले नियमित कार्यालय की नौकरी की तुलना में अधिक लोगों से निपटना पड़ सकता है। आपके कर्मचारियों को प्रशिक्षण के लिए, संभावित ग्राहकों के साथ सहायता करने के लिए बहुत अधिक ध्यान देने की आवश्यकता होगी, लेकिन आपकी सबसे बड़ी चिंता अपनी टीम को कई बार प्रेरित करने की हो सकती है जब वे अपना ध्यान खो देते हैं, जिससे बिक्री का अवसर उन्हें गुजरने दे सकता है।
भर्ती
बीमा टीम के नेता के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक नए बिक्री स्टाफ की भर्ती है। क्योंकि काम की प्रकृति में कमीशन पर काम करना शामिल है, यह काम हर किसी के लिए नहीं है। आपको लगातार नई प्रतिभाओं की तलाश करनी चाहिए, जो अलग-अलग पृष्ठभूमि वाले कई लोगों से मिलने और सफलता के लिए उनके अवसरों का मूल्यांकन करने के लिए मजबूर करती है।
प्रशिक्षण
आपके द्वारा किराए पर लिए गए लोग जीवन के सभी क्षेत्रों से आएंगे। केवल एक चीज जो उनके पास हो सकती है वह यह है कि वे आसानी से लोगों से मिल सकते हैं और बात कर सकते हैं। हालांकि, अकेले एक अच्छा विक्रेता बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपके बिक्री स्टाफ को उन उत्पादों के बारे में भी जानकारी होनी चाहिए जो वे बेचते हैं। उन्हें नए ग्राहकों को वरीयता देने और उन ग्राहकों को आश्वस्त करने के लिए तकनीकों का पता होना चाहिए कि उनके पास वित्तीय सुरक्षा की आवश्यकता है। एक बीमा टीम के नेता के रूप में आपके कार्य का एक हिस्सा आपके बिक्री कर्मचारियों में इन कौशल को सुधारने के लिए होगा।
केस सहायता
आपकी बिक्री टीम के सदस्य निस्संदेह उन स्थितियों में भाग लेंगे जहां उन्हें सहायता की आवश्यकता होती है। आपको प्रत्येक टीम के सदस्य के साथ बिक्री की फाइलों की समीक्षा करने का समय देना होगा, किसी विशेष संभावना की वित्तीय और व्यक्तिगत जानकारी दी गई बिक्री के अवसर की पहचान करने के बारे में मार्गदर्शन प्रदान करना होगा और अपनी बिक्री तकनीकों की समीक्षा करने के लिए उसके साथ बिक्री कॉल पर जाना होगा। यह आपको बिक्री टीम के सदस्य को मार्गदर्शन और कोचिंग की पेशकश करने की अनुमति देगा ताकि अंततः वह अपने दम पर अधिक उत्पादक बन जाए।
बिक्री के परिणामों की निगरानी करें
आपकी सफलता को बिक्री परिणामों से मापा जाएगा। इसलिए आप सकारात्मक या नकारात्मक रुझानों की पहचान करने के लिए खुद को लगातार उन पर नज़र रखेंगे। आपको सुराग के लिए बिक्री परिणामों का विश्लेषण करना चाहिए कि क्या आपके भर्ती और प्रशिक्षण के प्रयास प्रभावी हैं, या क्या टीम के सदस्य जो कोटा को पूरा नहीं करते हैं, उन्हें विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है या शायद निकाल दिया जाए। बीमा टीम के नेता के कार्य में बहुत अधिक चातुर्य और धैर्य की आवश्यकता होती है, लेकिन नीचे की रेखा के नाम पर एक निश्चित क्रूरता भी होती है।
