यदि आप किसी कार्यालय में काम करते हैं, तो आप जानते हैं कि कई प्रकार के संचार हैं। जब आप काम करने की कोशिश कर रहे हों, तो छोटी-सी बात आपको बाधित करती है। आपके बॉस की अंतहीन चैटिंग "कर्मचारियों की बैठक" कहलाती है और वहाँ महत्वपूर्ण संचार होता है जो आपके काम के बारे में जानकारी प्रदान करता है। आदर्श रूप में, यह संचार जितना संभव हो उतना स्पष्ट और संक्षिप्त है। जब यह नहीं होता है, तो कार्यस्थल पर इसका सीधा प्रभाव पड़ सकता है।
दिशा का अभाव
विशेषज्ञ व्यवसाय मालिकों को सलाह देते हैं कि वे मिशन के बयान के साथ आएं और आने वाले वर्षों में इसके साथ रहें। इसका मतलब है कि यह सुनिश्चित करना कि हर कर्मचारी इस मिशन के बारे में जानता है और वह काम करता है जो इसे पंख लगाता है। जब नेताओं के पास संचार कौशल खराब होता है, तो परिणाम आसानी से दिशा और फोकस की कमी हो सकता है, कर्मचारियों के साथ दैनिक आधार पर काम करते हैं जो वे पूरी तरह से नहीं समझते हैं।
शर्मनाक और महंगी त्रुटियाँ
हर कोई गलती करता है, लेकिन जब दांव ऊंचे होते हैं, तो छोटी से छोटी त्रुटियां भी फर्क कर सकती हैं। यह आपको एक शीर्ष ग्राहक की लागत दे सकता है या स्थायी रूप से आपकी मेहनत की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है। बहुत कम से कम, यह खंडित व्यावसायिक संबंधों को जन्म दे सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी कोई गलती करता है, और उसका मालिक उसकी आलोचना करता है या करता है, तो उस कर्मचारी को मनोबल में गिरावट होने की संभावना है जो दूसरों को प्रभावित कर सकता है और संभवतः उस व्यक्ति के अंतिम निकास का कारण बन सकता है।
आय की हानि
नकदी प्रवाह किसी भी व्यवसाय का जीवन-प्रवाह है, लेकिन गलत संचार आपकी निचली रेखा को खतरे में डाल सकता है। पहले, यदि आप किसी परियोजना के लिए अपनी बोली का गलत इस्तेमाल करते हैं, तो आप ग्राहक को यह मानने के लिए प्रेरित करेंगे कि आप उस दर से अधिक कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप एक गलती कर सकते हैं जो आपको धनवापसी या छूट की पेशकश करने के लिए मजबूर करती है, या यहां तक कि मुफ्त में चीजों को सुचारू करने के लिए काम भी देती है। इनमें से बहुत से और आपके व्यवसाय अधिक नहीं हो सकते हैं।
कम कर्मचारी मनोबल
अध्ययनों ने उच्च उत्पादकता के साथ उच्च मनोबल को जोड़ा है। जब कर्मचारी अस्पष्ट निर्देशों या निरर्थक संदेश के साथ निराश हो जाते हैं, तो मनोबल की उम्मीद करते हैं। इसका मतलब है कि आपके पास ऐसे कर्मचारियों से भरा कार्यालय होगा, जिन्हें इस बात की कोई चिंता नहीं है कि आपका व्यवसाय सफल होता है या नहीं। यह उत्पादकता के लिए बुरा है, इसकी संभावना बढ़ जाती है कि आप हर दिन आधे लोगों को अपना काम करने के लिए भुगतान कर रहे हैं।
श्रमिकों को आकर्षित करने में असमर्थता
दुखी कर्मचारी अब दोस्तों और परिवार के सदस्यों से शिकायत करने तक सीमित नहीं हैं। वे अब Glassdoor जैसी साइटों की ओर रुख कर सकते हैं, जहां वे गुमनाम रूप से आपके व्यवसाय की समीक्षा कर सकते हैं। यदि आप शीर्ष प्रतिभा को आकर्षित करने की उम्मीद करते हैं, तो आपकी ग्लासडोर उपस्थिति एक गंभीर कारक है। सर्वेक्षण में शामिल सभी नौकरी खोजकर्ताओं में से आधे ने बताया कि उन्होंने अपनी नौकरी खोज के हिस्से के रूप में ग्लासडोर का उपयोग किया। यदि आपके पास संचार के मुद्दे हैं, तो यह संभवत: आपको वर्षों तक ऑनलाइन परेशान करेगा।
