उत्पाद या सेवा के लाभों का प्रदर्शन विपणन में सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है। यदि कोई ग्राहक किसी सेवा या उत्पाद के संभावित लाभों को नहीं समझता है, तो वह खरीद के लिए प्रतिबद्ध होने की संभावना नहीं है। विपणन में उपयोग का मामला एक प्रदर्शन है जो अंत उपयोगकर्ता और एक उत्पाद या सेवा के बीच बातचीत को दर्शाता है। यद्यपि उपयोग के मामले प्रौद्योगिकी सेटिंग्स में सबसे अधिक उपयोग किए जाते हैं, ये प्रदर्शन विपणन प्रस्तुति में ग्राहकों को लाभों को प्रभावी ढंग से व्यक्त करने में मदद कर सकते हैं।
एक केस केस का चयन करना
एक बाज़ारिया के रूप में, आपके पास प्रत्येक उत्पाद के लिए उपयोग के मामलों को अनुकूलित करने की क्षमता है, इस आधार पर कि वह आपके उत्पाद या सेवा के साथ कैसे सहभागिता करेगा। आप उन लक्ष्यों के बारे में अपनी संभावना पूछने के लिए समय का उपयोग करके एक उपयोग के मामले को अनुकूलित कर सकते हैं जो वह प्राप्त करना चाहता है और समस्याओं को हल करना चाहता है।यदि आपकी संभावना एक व्यवसाय है, तो आप प्रतिनिधि से यह भी पूछ सकते हैं कि अपने ग्राहकों को अपने उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए व्यवसाय कैसे संचालित होता है।
प्रॉस्पेक्ट्स शूज़ में कदम रखना
एक ग्राहक के लिए उपयोग के मामले को प्रस्तुत करना संभावना के जूते में कदम रखना शामिल है; अर्थात्, आप ग्राहक के दृष्टिकोण से कहानी बताएंगे। यह संभावना को केवल एक पिच के रूप में आपकी प्रस्तुति को देखने के बजाय बिक्री प्रक्रिया का एक सक्रिय हिस्सा बनने की अनुमति देता है। संभावना के जूते में कदम रखना भी संभावना को अधिक अच्छी तरह से समझने की अनुमति देता है कि वह उत्पाद या सेवा का उपयोग कैसे करेगा और सेवा या उत्पाद उसे अपने लक्ष्य तक पहुंचने में मदद करेगा या उसकी समस्या को हल करेगा।
विजुअल एड्स
आरेख जैसे दृश्य एड्स का उपयोग करना आपकी संभावना को आपके उपयोग के मामले का पालन करने में मदद कर सकता है, और आपके उत्पाद या सेवा के लाभों को आपकी संभावना के दिमाग में सुदृढ़ कर सकता है। अपनी सेवा या उत्पाद के उपयोगकर्ता के रूप में संभावना के संभावित इंटरैक्शन को दिखाते हुए एक फ्लो चार्ट बनाएं। चार्ट को प्रत्येक प्रकार की बातचीत में शामिल चरणों को दिखाना चाहिए, जिससे आपकी संभावना की समस्या का समाधान हो सकता है या उसके लक्ष्य की उपलब्धि हो सकती है।
विचार
उपयोग मामला बनाते समय, संभावना के दृष्टिकोण से मामले का सारांश प्रदान करें। यह उपयोग के मामले के संदर्भ को स्थापित करने में मदद कर सकता है। जब संभव हो, तकनीकी शब्दों के उपयोग से बचें जो आपकी संभावना को समझ नहीं पाएंगे - संभावना को संलग्न रखने के लिए प्राकृतिक, संवादी भाषा में उपयोग के मामले को लिखें। इसके अलावा, आपको एक संभावना के लिए कई मार्केटिंग उपयोग के मामले बनाने की आवश्यकता हो सकती है यदि आपका उत्पाद या सेवा कई लक्ष्यों को पूरा करने या कई समस्याओं को हल करने में मदद कर सकती है। एक लक्ष्य या समस्या के लिए प्रत्येक उपयोग के मामले को हल करने से आप अपनी संभावना को भ्रमित करने से बच सकते हैं।
