संगठन के निर्देशन में विपणन निर्णय लेना प्रबंधन की महत्वपूर्ण भूमिकाओं में से एक है। विपणन प्रबंधक मूल्य निर्धारण, उत्पाद रणनीतियों, स्थान, लोगों और पदोन्नति पर निर्णय लेते हैं। समय के साथ एक फर्म की निरंतर वृद्धि और लाभप्रदता इस फ़ंक्शन पर अत्यधिक निर्भर करती है। हालाँकि, संगठन को प्रभावित करने वाली अन्य ताकतों पर विचार किए बिना निर्णय प्रभावी ढंग से नहीं किया जा सकता है।
संसाधनों की उपलब्धता
प्रबंधकों को संगठनात्मक संसाधनों के वर्तमान और प्रत्याशित स्तरों की समीक्षा करनी चाहिए जो विपणन उद्देश्यों के लिए उपलब्ध हैं। इसमें वित्तीय, मानव और अनुभव संसाधनों का विश्लेषण शामिल है, साथ ही प्रमुख आपूर्ति श्रृंखला भागीदारों, रणनीतिक गठबंधन भागीदारों या ग्राहक समूहों के साथ कोई संबंध भी शामिल है। यदि संसाधनों में कमी की उम्मीद है, तो प्रबंधक को क्षतिपूर्ति के तरीके खोजने चाहिए; और यदि अतिरिक्त संसाधन हैं, तो उसे ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने में अधिक प्रतिस्पर्धी लाभ पैदा करना चाहिए।
ग्राहक पर्यावरण
विपणन प्रबंधक फर्म के लक्षित बाजारों में ग्राहकों के संबंध में वर्तमान और भविष्य की स्थिति की जांच करते हैं। उन्हें वर्तमान और संभावित ग्राहकों की जानकारी, उनकी मौजूदा ज़रूरतों, फर्म की मूलभूत विशेषताओं और ग्राहकों द्वारा उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने और ग्राहकों की आवश्यकताओं में अपेक्षित बदलाव के रूप में ग्राहकों द्वारा दिए गए उत्पादों की जानकारी की आवश्यकता होती है। इस ज्ञान के बिना, एक संगठन के लिए एक प्राथमिक बाजार अनुसंधान अध्ययन आवश्यक हो सकता है ताकि वह अपने लक्षित बाजारों को पूरी तरह से समझ सके।
प्रतियोगिता
प्रतियोगियों की वर्तमान और भविष्य की कार्रवाइयों की लगातार निगरानी की जाती है और यहां तक कि प्रत्याशित भी, विशेष रूप से ब्रांड प्रतियोगियों के बीच। ग्राहकों को ब्रांड स्विच करने के लिए प्राप्त करने का लक्ष्य ब्रांड प्रतियोगिता को हरा देने के प्रयासों में एक प्रमुख ध्यान केंद्रित है। प्रबंधक वार्षिक रिपोर्ट, मिशन विवरण, कंपनी की वेबसाइट, डेटा खनन, पेटेंट ट्रैकिंग, आवधिक और प्रकाशनों से प्रतियोगियों की जानकारी एकत्र कर सकते हैं। उत्पाद विनिर्देशों और कीमतों के बारे में जानकारी प्रतिस्पर्धी विश्लेषण में काफी सुधार कर सकती है।
कानूनी और नियामक मुद्दे
कानून और नियम बाजार के नियोजन के पूर्व निर्धारित पहलू के रूप में कार्य करते हुए विपणन निर्णयों और गतिविधियों को प्रभावित करने की क्षमता रखते हैं। हाल के अदालती फैसले और व्याख्याएं मौजूदा कानूनों में भविष्य के बदलावों की ओर इशारा कर सकती हैं। विपणन गतिविधियों पर उनके प्रभाव को निर्धारित करने के लिए विनियामक निकायों और व्यापार एजेंसियों द्वारा रैलिंग की जांच की जानी चाहिए। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में संगठनों को राष्ट्रों के बीच व्यापार समझौतों के आसपास कानूनी मुद्दों पर ध्यान देना चाहिए।
