आतिथ्य किसी भी ग्राहक अनुभव का एक महत्वपूर्ण घटक है। ओपरा डॉट कॉम के अनुसार न्यूयॉर्क के साहित्यकार डैनी मेयर ने कहा कि "आतिथ्य ही सब कुछ है।" मेहमाननवाज़ी का हिस्सा लोगों को अपने आस-पास के वातावरण में सहज होने और दूसरों से मिलने में मदद करना है। आइसब्रेकर ऐसे खेल हैं जो समूहों को एक दूसरे के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। प्रत्येक महत्वपूर्ण बैठक, रिट्रीट या प्रशिक्षण सत्र की शुरुआत में आतिथ्य और आइसब्रेकर दोनों के लिए तैयार करें।
थीम्ड रिफ्रेशमेंट
भोजन और पेय आतिथ्य के बुनियादी घटक हैं। आपके द्वारा की जाने वाली ताज़गी के माध्यम से अपने कार्यक्रम के लिए एक टोन सेट करें। यदि प्रतिभागियों ने आपकी बैठक के लिए एक नए शहर की यात्रा की, तो क्षेत्र के लिए भोजन और पेय की सेवा करें। उदाहरण के लिए, यदि आपकी घटना फिलाडेल्फिया में है, तो फ़िलि चेसेस्टेक की सेवा करें; यदि आप बफ़ेलो, न्यूयॉर्क में हैं, तो भैंस के पंखों की सेवा करें। क्षेत्र-विशिष्ट खाद्य पदार्थों को निर्धारित करने के लिए एक स्थानीय बैठक योजनाकार या रेस्तरां के साथ काम करें। यदि प्रतिभागी स्थानीय हैं, तो भोजन और पेय को घटना के विषय में समन्वयित करें। उदाहरण के लिए, गर्मियों की बिक्री के लक्ष्यों की घोषणा करने के लिए सर्दियों की बैठक में, आइसक्रीम या तरबूज परोसें। आतिथ्य आइटम चुनते समय प्रतिभागियों की दिन और आहार की जरूरतों के समय पर विचार करें।
पेयरिंग शेयरिंग
यह गतिविधि किसी भी आकार समूह के साथ काम करती है। हर किसी को उस समूह में किसी को खोजने के लिए कहें जिसे वे नहीं जानते हैं। आपके द्वारा चुने गए विषय के बारे में बात करने के लिए दो मिनट का समय दें। पेकोस रिवर मैनेजमेंट कंसल्टिंग ग्रुप चर्चा के सवालों का उपयोग करता है जैसे कि "तीन चीजें जो आपके और आपके साथी को समान रूप से मिलें," "अपने साथी के लिए पहली नौकरी के बारे में बताएं जो आपने कभी" लॉटरी जीतने पर की? " "इस संगठन के लिए काम करने के बारे में आपकी सबसे पसंदीदा और कम से कम पसंदीदा चीजें क्या हैं?" पहली जोड़ी के दो मिनट तक बात करने के बाद, लोगों से एक नया साथी खोजने और उन्हें एक नया विषय देने के लिए कहें।
वोट विथ योर फीट
यह आइसब्रेकर छोटे या मध्यम आकार के समूहों के लिए काम करता है। प्रतिभागियों को बड़ी बाधाओं के बिना एक क्षेत्र में खड़े हो जाओ ताकि वे कमरे के चारों ओर स्वतंत्र रूप से घूम सकें। मीटिंग स्पेस की एक दीवार को "सच" और विपरीत दीवार को "असत्य" के रूप में नामित करें। जैसा कि प्रतिभागी प्रत्येक कथन को सुनते हैं, उन्हें कमरे के एक तरफ या दूसरे पर जाना चाहिए, जो इस बात पर निर्भर करता है कि कथन उनके लिए सही है या गलत। एक बार में एक कथन कहें और लोगों को स्थानांतरित करने की अनुमति दें। उन वाक्यांशों का उपयोग करें जो प्रत्येक व्यक्ति के लिए सही या गलत हैं, जैसे कि "मैं अपनी कंपनी में पांच साल से अधिक समय से काम कर रहा हूं।" एक बार जब लोग कमरे के विपरीत किनारों पर दो समूहों में होते हैं, तो उन्हें खुद को एक नए व्यक्ति से मिलाने के लिए कहें। समूह और उस व्यक्ति को इस बारे में अधिक विस्तार से बताएं कि उनके लिए यह कथन सही या गलत क्यों है। फिर एक और कथन कहें तो लोग नए समूह बनाते हैं। कुछ बयानों के बाद, घटना के विषय को पेश करने वाले बयानों के साथ खेल जारी रखें। उदाहरण के लिए, एक नेतृत्व प्रशिक्षण सेमिनार में कहा गया है, "मैं पांच या अधिक लोगों की टीम का नेतृत्व करता हूं।"
