हितधारक ऐसे व्यक्ति या समूह हैं जिनका संगठन बकाया है या इसकी सफलता के लिए निर्भर है। हितधारक सिद्धांत यह पहचानता है कि किसे लाभ मिलता है और कौन उस लाभ को देने के लिए बलिदान करता है। कंपनियों को नैतिक माना जाने वाली कंपनी के भीतर सभी हितधारकों को लाभ प्रदान करना चाहिए। दुर्भाग्य से, कंपनी प्रबंधकों को हितधारकों के बीच चयन करना चाहिए, जिनके हित हमेशा नहीं होते हैं।
शेयरधारकों
स्टॉकधारक कंपनी के मालिक हैं। शेयरधारक एक कंपनी में पैसा लगाते हैं और उच्चतम संभव रिटर्न की उम्मीद करते हैं। शेयरधारक चाहते हैं कि प्रबंधक रिटर्न को अधिकतम करने के लिए हर संभव कोशिश करें, और इसका मतलब है कि लागत में कटौती और राजस्व में वृद्धि। स्टॉकहोल्डर आम तौर पर किसी भी उपाय के विपरीत होते हैं, जो लागत को बढ़ाता है, जब तक कि यह लाभ मार्जिन भी नहीं बढ़ाता है। शेयरधारक चाहते हैं कि सभी लाभ उन पर पारित हो जाएं, लेकिन कंपनी स्वयं उन मुनाफे को किसी भी मंदी के लिए बचाना चाहेगी।
आपूर्तिकर्ता और ग्राहक
जब तक संभव हो आपूर्तिकर्ता भुगतान पर रोक उन आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंधों को नुकसान पहुंचाती है, लेकिन यह बैंक में पैसे के लिए ब्याज जोड़ सकता है, इसलिए कंपनी के मुनाफे में वृद्धि और स्टॉकहोल्डर रिटर्न। आपूर्तिकर्ता वफादारी की उम्मीद करते हैं। कंपनियां आपूर्तिकर्ताओं से सस्ते उत्पादों या भागों का चयन कर सकती हैं जो समान गुणवत्ता वाले नहीं हो सकते हैं, लेकिन कम लागत वाले होंगे। ग्राहक अवर उत्पाद नहीं चाहते हैं, लेकिन वे मूल्य संवेदनशील हैं और उन पर बचत पारित करना चाहते हैं।
कर्मचारी और समाज
वेतन देने या विच्छेद भुगतान का भुगतान करने से फर्म का लाभ कम हो जाता है, इसलिए उनके निवेश पर स्टॉकहोल्डर्स का रिटर्न कम हो जाता है। कर्मचारियों को उम्मीद है कि कंपनी के मुनाफे में बढ़ोतरी और बोनस होगा। अन्य देशों में आउटसोर्सिंग श्रम कर्मचारियों और समाज दोनों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, खासकर अगर दूसरा देश बाल श्रम या गरीब मजदूरी को प्रोत्साहित करता है। आउटसोर्सिंग भी अविश्वास, कर्मचारियों में कमी और कम मनोबल का कारण बनता है।
समाधान की
निगमों को नैतिक संघर्ष के किसी भी क्षेत्र का विश्लेषण करना चाहिए और प्रत्येक समूह को अपनी चिंताओं और विचारों को सुनकर एक समझौता करना चाहिए। कंपनियों को अपने और अपने व्यक्तिगत हितधारक समूहों के बीच संचार में लगातार सुधार करने का प्रयास करना चाहिए। प्रबंधकों को अन्य कंपनियों के साथ सभी व्यवहारों के लिए बिक्री प्रबंधन नियंत्रण रणनीति बनाने की आवश्यकता है। कार्यकारी अधिकारियों को उन सभी नीतियों में योगदान देना चाहिए, जो कंपनी के सभी हितधारकों के बीच पारदर्शिता को बढ़ावा देती हैं। कंपनी प्रबंधकों को नैतिक कॉर्पोरेट नीतियों और प्रक्रियाओं की स्थापना के माध्यम से एक नैतिक कॉर्पोरेट संस्कृति का विकास और रखरखाव करना चाहिए।
