किसी भी संगठन या व्यवसाय के सफल होने के लिए प्रशिक्षण एक महत्वपूर्ण घटक है। सबसे प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रमों और उन्हें लागू करने के लिए सबसे अच्छा निर्धारित करने के लिए थोड़े मूल्यांकन की आवश्यकता होती है। काफमैन के मूल्यांकन के पांच स्तर एक ऐसी विधि है जिसका उपयोग प्रारंभिक और ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण कार्यक्रमों को विकसित करने के लिए किया जाता है। यूनिवर्सिटी ऑफ विस्कॉन्सिन के प्रोफेसर डोनाल्ड किर्कपैट्रिक के चार-स्तरीय मूल्यांकन पद्धति के बाद, रोजर कॉफमैन का सिद्धांत पांच स्तरों पर लागू होता है। यह प्रशिक्षु के दृष्टिकोण से एक कार्यक्रम का मूल्यांकन करने और ग्राहक और समाज पर संभावित प्रभावों का आकलन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप एक नया प्रशिक्षण कार्यक्रम लागू किया जा सकता है।
स्तर 1- इनपुट और प्रक्रिया
कॉफमैन के मूल्यांकन पद्धति का पहला स्तर दो भागों में टूट गया है। स्तर 1 ए "सक्षम" मूल्यांकन है, जिसे भौतिक, वित्तीय और मानव संसाधनों की गुणवत्ता और उपलब्धता का मूल्यांकन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक इनपुट स्तर है। स्तर 1 बी, "रिएक्शन," प्रस्तावित प्रशिक्षण कार्यक्रम के साधनों, विधियों और प्रक्रियाओं की दक्षता और स्वीकार्यता का मूल्यांकन करता है। परीक्षण विषयों से पूछा जाता है कि वे निर्देश के बारे में कैसा महसूस करते हैं।
स्तर 2 और 3 - माइक्रो स्तर
स्तर 2 और 3 को व्यक्तियों और छोटे समूहों का मूल्यांकन करने के लिए डिज़ाइन किए गए सूक्ष्म स्तरों के रूप में वर्गीकृत किया गया है। स्तर 2, "अधिग्रहण" एक कक्षा सेटिंग में परीक्षण समूह / व्यक्ति की योग्यता और महारत का मूल्यांकन करता है। स्तर 3, "आवेदन," परीक्षण समूह की सफलता / प्रशिक्षण कार्यक्रम के व्यक्तिगत उपयोग का मूल्यांकन करता है। परीक्षण विषयों की निगरानी यह निर्धारित करने के लिए की जाती है कि वे संगठन के भीतर प्राप्त ज्ञान को कितना और कितनी अच्छी तरह लागू करते हैं।
स्तर 4 - मैक्रो स्तर
"संगठन आउटपुट" काफमैन के मूल्यांकन की पद्धति में स्तर 4 है। इस स्तर को प्रस्तावित प्रशिक्षण कार्यक्रम के परिणामस्वरूप संगठन के योगदान और अदायगी के परिणामों के मूल्यांकन के लिए बनाया गया है। संगठन के समग्र प्रदर्शन और निवेश पर वापसी के संदर्भ में सफलता को मापा जाता है।
स्तर 5 - मेगा स्तर
कॉफमैन के मूल्यांकन की विधि के अंतिम स्तर में, "सामाजिक परिणाम", एक पूरे के रूप में ग्राहक और समाज से योगदान का मूल्यांकन किया जाता है। प्रस्तावित प्रशिक्षण कार्यक्रम को लागू करने की सफलता का निर्धारण करने के लिए जवाबदेही, संभावित परिणाम और अदायगी का अनुमान लगाया जाता है।
