कार्यस्थल में प्रभावी संचार कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच विवादों को कम कर सकता है। अन्य व्यवसायों के साथ काम करते समय, एक व्यवसाय स्वामी एक पेशेवर छवि को व्यक्त करके और एक व्यवसाय और उसके ग्राहकों के बीच गलतफहमी को कम करके बिक्री बढ़ाने के लिए प्रभावी संचार का उपयोग कर सकता है। कार्यस्थल संचार को बेहतर बनाने और प्रबंधन की सहायता से इन नीतियों को लागू करने के लिए नियोक्ता को अपने व्यवसाय मॉडल तकनीकों और रणनीतियों में शामिल करना चाहिए।
पारदर्शिता
व्यवसाय के मालिकों को कर्मचारियों को व्यवसाय और कंपनी के लक्ष्यों के सामान्य संचालन के बारे में सूचित रखना चाहिए। वे कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच एक ओपन-डोर पॉलिसी होने से प्रोत्साहित कर सकते हैं जो कर्मचारियों को सीधे उच्च-अप के साथ बोलकर उनके मुद्दों को हल करने की अनुमति देता है। पारदर्शिता कर्मचारी निष्ठा का निर्माण करती है, जो प्रतिधारण दरों को बढ़ाती है।
कार्यशालाएं
अमेरिकी व्यवसायों के कार्यबल में तेजी से विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमि, लिंग और जातीयता के कर्मचारी शामिल हैं। संवेदनशीलता प्रशिक्षण कार्यशालाएं श्रमिकों को एक-दूसरे के साथ संवाद करने के बेहतर तरीके सिखाने के लिए भूमिका-प्लेइंग गतिविधियों का उपयोग करती हैं। व्यवसाय के मालिकों को कर्मचारियों और प्रबंधन के लिए प्रारंभिक अभिविन्यास के दौरान और श्रमिकों को सिखाने के लिए एक नियमित आधार पर संवेदनशीलता प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है कि वे अलग-अलग दृष्टिकोणों और उनके सहकर्मियों के तरीकों से कैसे निपटें।
मानव संसाधन
नियोक्ता एक साक्षात्कार के दौरान संचार कौशल के लिए नौकरी के उम्मीदवारों की स्क्रीनिंग द्वारा कार्यस्थल संचार में सुधार कर सकते हैं। व्यवसायों को आवश्यकता हो सकती है कि घटिया लेखन या कंप्यूटर कौशल वाले मौजूदा कर्मचारी कक्षाएं लें। कुछ कर्मचारी जो गपशप फैलाते हैं, ग्राहकों या सह-श्रमिकों की आलोचना करते हैं या लगातार नकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं, प्रबंधन और सह-श्रमिकों के बीच संचार में बाधा डाल सकते हैं, इसलिए व्यवसाय के मालिक प्रशिक्षण, अनुशासन या समाप्ति के माध्यम से इन कर्मचारियों के साथ मुद्दों को हल कर सकते हैं।
रिश्तों
जब कर्मचारी अपने नियोक्ताओं के साथ विश्वास का बंधन रखते हैं तो कर्मचारी अधिक संवाद करते हैं। नियोक्ता को अपने शौक और हितों को निर्धारित करने के लिए अपने कर्मचारियों से बात करनी चाहिए। वे कंपनी के मनोरंजक कार्यक्रमों की मेजबानी कर सकते हैं, जैसे कि कर्मचारियों को समुदाय की भावना देने के लिए बारबेक्यू और थीम-पार्क दिन और कर्मचारियों को बताएं कि वे उनके प्रयासों की सराहना करते हैं। जो कर्मचारी सराहना महसूस करते हैं वे मालिकों और प्रबंधन के साथ अधिक संवाद करेंगे और अपने नियोक्ताओं के लिए कड़ी मेहनत करेंगे।
