प्रतिक्रिया प्रदान करने और प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए जानकारी एकत्र करने और विश्लेषण करने की प्रक्रिया को मूल्यांकन अनुसंधान के रूप में भी जाना जाता है। एक संगठन समय-समय पर इसकी प्रभावशीलता और प्रभाव का आकलन करके कार्यक्रम की सफलता या प्रगति को स्थापित करने में मदद कर सकता है। सहयोग को मजबूत करने से लेकर समस्याओं को हल करने और निर्णय लेने तक, मूल्यांकन अनुसंधान करने के कई कारण हैं।
मूल्यांकन का उद्देश्य
जब यह मूल्यांकन के महत्व की बात आती है, तो व्यवसायी और परोपकारी क्विंट स्टडर कहते हैं, "यह हमारे कठोर सिद्धांतों को दांत देता है और संगठन को परिणाम की ओर ले जाता है।" मूल्यांकन के प्रकार को समझने के लिए जिसे आयोजित करने की आवश्यकता है और सही समय है। ऐसा करें, आपको पहले अपने मूल्यांकन की शर्तों को सही ढंग से परिभाषित करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको सही प्रश्न पूछने की आवश्यकता होगी। मूल्यांकन का कारण निर्धारित करने से आपको लागत और समय बचाने में मदद मिलेगी।
आम तौर पर, इस प्रक्रिया के तीन मुख्य दृष्टिकोण हैं: पर्याप्तता मूल्यांकन, संभाव्यता मूल्यांकन और संभाव्यता मूल्यांकन। पर्याप्तता की संभावना यह निर्धारित करने के बारे में है कि कार्यक्रम के लक्ष्यों को पूरा किया गया है या नहीं, और योजना और नियंत्रण उद्देश्यों के लिए अतिरिक्त संसाधनों जैसे बाह्य नियंत्रण और बाह्य कारकों जैसे कि नियंत्रण और व्यवहार्यता में संभाव्यता का मूल्यांकन होता है।
एक कार्यक्रम के मूल्यांकन के कारण
यह पता लगाकर कि कोई कार्यक्रम प्रगति कर रहा है या नहीं, आपकी कंपनी सीख सकती है कि इसे कैसे सुधारें और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के करीब पहुंचें। प्रक्रिया के दौरान और उसके बाद आपके द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी आपको अपने लक्षित दर्शकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और कार्यक्रम की उत्पादकता और प्रभावशीलता बढ़ाने में मदद कर सकती है। मूल्यांकन अनुसंधान आयोजित करने से आपको जो उपयोगी अंतर्दृष्टि प्राप्त होती है, वह आपकी कंपनी को भविष्य की रणनीतिक योजना और सफल लक्ष्य निर्धारण के लिए एक ठोस आधार प्रदान करती है। यह आपको रचनात्मक परिवर्तन करने की भी अनुमति देता है जो अंततः पूरे संगठन को लाभान्वित करेगा, या यहां तक कि कार्यक्रम को पूरी तरह से रद्द कर देगा।
मूल्यांकन अनुसंधान के माध्यम से कर्मचारी का प्रदर्शन
प्रदर्शन मूल्यांकन नियोक्ताओं और कर्मचारियों को एक निर्दिष्ट अवधि के दौरान प्रगति के स्तर का आकलन करने में मदद कर सकता है। आमतौर पर, प्रदर्शन मूल्यांकन वार्षिक आधार पर होता है और कर्मचारी क्षतिपूर्ति, पदोन्नति या समाप्ति में निर्णय लेने वाले कारक का प्रतिनिधित्व करता है। एक पेशेवर नियोक्ता को पूरे वर्ष कर्मचारी के प्रदर्शन का ट्रैक रखना होगा और पिछली उपलब्धियों या छूटी हुई समय सीमा के विशिष्ट उदाहरण प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। यह नियोक्ता के लिए मेट्रिक्स विकसित करने के लिए फायदेमंद है जो कर्मचारी के प्रदर्शन को स्थापित करने में मदद करेगा, जैसे ग्राहक रेटिंग या बिक्री राजस्व। यह न केवल नियोक्ता की मदद करेगा, बल्कि यह कर्मचारी को भी प्रेरित करेगा।
