व्यावसायिक संचार कंपनी की समग्र सफलता का एक अभिन्न अंग है। टॉप-डाउन संचार प्रबंधकीय पदानुक्रम और संगठन में उच्चतम स्तरों से कंपनी के कर्मचारियों को सूचना के हस्तांतरण पर जोर देता है। शीर्ष-डाउन संचार के लाभों में से एक यह है कि नेतृत्व इसका उपयोग यह मूल्यांकन करने के लिए कर सकता है कि उनके कर्मचारी कंपनी द्वारा उन्हें प्रदान किए गए संचार का कितना अच्छा उपयोग करते हैं।
शीर्ष-डाउन संचार, सचमुच
शीर्ष-डाउन संचार वस्तुतः एक पदानुक्रमित संरचना का उपयोग करके व्यवसाय के भीतर संचार, निर्देश और सूचना जारी करने का एक तरीका है। कंपनी के उच्चतम पद के अधिकारियों की जानकारी कंपनी के प्रबंधकीय ढांचे का उपयोग करते हुए कर्मचारियों को फ़िल्टर करती है। प्रबंधकीय सीढ़ी पर प्रत्येक पायदान ऊपर की तरफ से जानकारी तक सीखता है जब तक कि जानकारी या आदेश संगठन के भीतर सभी प्रासंगिक स्तरों तक नहीं जाता है।
स्टाफ लीडरशिप पर निर्भर करता है
एक संगठन के पदानुक्रम कारकों में टॉप-डाउन संचार का उपयोग करने में महत्वपूर्ण है। और प्रबंधकों को अपने वरिष्ठों और अपने अधीनस्थों को जानने के लिए स्पष्ट रूप से परिभाषित कर्मचारी संरचना का होना आवश्यक है ताकि वे प्रभावी निर्देश प्राप्त कर सकें और संवाद कर सकें। प्रसार नेतृत्व मॉडल का उपयोग करने वाली कंपनियों को टॉप-डाउन संचार का उपयोग करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि स्पष्ट रूप से परिभाषित प्रबंधन नियंत्रण की कमी है। एक कठोर प्रबंधकीय पदानुक्रम की कमी से टॉप-डाउन संचार का सीधा प्रवाह बाधित होता है।
अच्छा और बुरा
शीर्ष-डाउन संचार नेतृत्व को सूचना के प्रवाह को नियंत्रित करने में सक्षम बनाता है और यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक रोजगार स्तर पर केवल प्रासंगिक कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी हो। यह प्रत्येक रोजगार स्तर को केंद्रित रखता है और उन जोखिमों को कम करता है जो कर्मचारी अप्रासंगिक सूचना या विवरण पर ध्यान केंद्रित करेंगे। अनुवाद में खो जाने वाले आदेशों के जोखिम से प्राथमिक नुकसान होता है या किसी परियोजना के महत्वपूर्ण विवरण को छोड़ दिया जाता है क्योंकि एक उच्च रैंकिंग पर्यवेक्षक इसे एक रिपोर्ट में शामिल करना भूल गया। यह परियोजना के विकास में अंतराल पैदा कर सकता है, खासकर जब सभी विभागों को सही जानकारी प्राप्त करने के लिए कोई चेक-एंड-बैलेंस सिस्टम नहीं होता है।
कर्मचारी प्रदर्शन का मूल्यांकन
एक कर्मचारी मूल्यांकन भी एक टॉप-डाउन संचार रणनीति का उपयोग कर सकता है। इस मूल्यांकन पद्धति में, एक कर्मचारी को सफल होने के लिए तकनीकों के बारे में विस्तृत जानकारी मिलती है। प्रबंधन काम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारी के प्रदर्शन और रणनीतियों पर प्रतिक्रिया प्रदान करता है। फीडबैक कर्मचारियों के अवसरों को तकनीक प्रदर्शन और कार्य निष्पादन में सुधार और संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को आगे बढ़ाने के हित में समायोजन करने की अनुमति देने के लिए अभिन्न है।
