टेक्सास डिपार्टमेंट ऑफ फैमिली एंड प्रोटेक्टिव सर्विसेज का चाइल्ड प्रोटेक्टिव सर्विसेज डिवीजन उपेक्षित या दुर्व्यवहार वाले बच्चों की शिकायतों की जांच करता है। सीपीएस भी पालक देखभाल प्रणाली का प्रबंधन करता है और उन व्यक्तियों की जांच करता है जो एक बच्चा गोद लेना चाहते हैं। हालाँकि, बच्चे की सुरक्षा सर्वोपरि है, सीपीएस परिवार की सुरक्षा को बरकरार रखने के लिए हर उचित प्रयास करेंगे, जब तक कि बच्चे की सुरक्षा सुनिश्चित नहीं हो जाती।
गोपनीयता
सीपीएस कार्यकर्ता उन सूचनाओं को जारी नहीं कर सकते हैं जो उस बच्चे के माता-पिता को शिकायत करने वाले व्यक्ति की पहचान कर सकते हैं जो कथित तौर पर उपेक्षा या दुर्व्यवहार का शिकार है। CPS इस जानकारी को सार्वजनिक, बच्चे या माता-पिता के प्रतिनिधि को जारी नहीं कर सकता है। बच्चे और उसके माता-पिता के बारे में जानकारी गोपनीय है। सीपीएस एक संघीय या राज्य कार्यक्रम से संबंधित अभियोजन या जांच के भाग के रूप में बच्चे के दत्तक माता-पिता के लिए ग्राहक की सहमति के साथ गोपनीय जानकारी जारी कर सकता है और वयस्क होने के बाद खुद बच्चे को दे सकता है। अन्य चिकित्सा या सामाजिक एजेंसियों, कानून प्रवर्तन एजेंसियों, जिला वकीलों और न्यायाधीशों को आवश्यकतानुसार गोपनीय डेटा प्राप्त हो सकता है। एक बार जब सीपीएस एक मामला बंद कर देता है और प्रतिधारण अवधि समाप्त हो जाती है, तो सीपीएस को अपने डेटाबेस से जानकारी को हटाना चाहिए और सभी कागज़ात फाइलों को नष्ट करना चाहिए जो गोपनीय जानकारी से समझौता नहीं करते हैं।
शिकायतों के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करना
सीपीएस केवल मामलों की जांच करता है यदि यह कानूनी रूप से जिम्मेदार विभाग है और यदि बच्चे को जांच की सुरक्षा के लिए सुरक्षा की आवश्यकता है। यदि दुरुपयोग या उपेक्षा हुई है और बार-बार दुर्व्यवहार या उपेक्षा का खतरा है, या यदि यह उचित है कि निकट भविष्य में दुरुपयोग या उपेक्षा होगी, तो सीपीएस जांच कर सकते हैं। यदि कोई शिकायत पिछले दुर्व्यवहार या उपेक्षा की रिपोर्ट करती है, लेकिन बच्चा खतरे से बाहर है, तो सीपीएस शिकायत को एक संभावित आपराधिक मामले के रूप में जांच के लिए उपयुक्त कानून प्रवर्तन एजेंसी को संदर्भित करता है। CPS उन शिकायतों की जांच नहीं करेगा, जिनमें विभाग की उपेक्षा और दुरुपयोग की कानूनी परिभाषाओं को पूरा करने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त विवरण का अभाव है।
पीड़ितों और अभिभावकों का साक्षात्कार
CPS कार्यकर्ताओं को घर में प्रवेश करने के लिए माता-पिता से अनुमति लेनी होगी और एक बच्चे को दुर्व्यवहार या उपेक्षा का शिकार होने का साक्षात्कार देना चाहिए जब तक कि कार्यकर्ता के पास अदालत का आदेश न हो या बच्चे को तत्काल खतरे में होने का विश्वास न हो। यदि माता-पिता सीपीएस को बच्चे के साक्षात्कार की अनुमति देने से इनकार करते हैं, तो कैसवर्कर स्कूल में बच्चे का साक्षात्कार नहीं कर सकता है। हालाँकि, यदि बच्चे के माता-पिता मौजूद नहीं हैं और सहमति से पहले इनकार नहीं किया गया है, तो केसवर्क स्कूल में बच्चे का साक्षात्कार कर सकता है। सीपीएस कार्यकर्ता बच्चे का साक्षात्कार या हटाने के लिए अदालत के आदेश का पालन कर सकते हैं, और यदि कार्यकर्ता बच्चे को तत्काल खतरे में मानता है, तो कार्यकर्ता अदालत का आदेश प्राप्त किए बिना बच्चे को हटा सकता है। एक कथित नशेड़ी के साथ पहले संपर्क के दौरान, CPS कार्यकर्ता को यह बताना होगा कि CPS साक्षात्कार का संचालन क्यों कर रहा है। सीपीएस कार्यकर्ता को अनुरोध करने पर पहचान प्रदान करनी चाहिए, स्वयं को सीपीएस कैसवर्कर के रूप में पहचानें, प्रत्येक आरोप की समीक्षा करें, और स्पष्टीकरण या प्रतिक्रिया और दस्तावेज साक्षात्कारकर्ताओं के जवाब मांगें।
विविध जानकारी
CPS कथित अपराधियों, घर में रहने वाले अन्य लोगों पर आपराधिक पृष्ठभूमि की जाँच प्राप्त कर सकता है, और, यदि माता-पिता एक का अनुरोध करते हैं, तो प्रदाता के घर में पीड़ित व्यक्ति की देखभाल करने वाला व्यक्ति। सीपीएस हो सकता है, लेकिन पहले से घर के दौरे की घोषणा करने की आवश्यकता नहीं है। टेक्सास कानून किसी भी व्यक्ति को एक उचित विश्वास के साथ की आवश्यकता है कि एक बच्चे को कानून प्रवर्तन एजेंसी या सीपीएस से संपर्क करने के लिए उपेक्षित या दुर्व्यवहार किया गया है। यद्यपि सीपीएस गुमनाम रिपोर्टों को हतोत्साहित करता है, एजेंसी उन्हें जांच करेगी कि क्या वे तथ्यात्मक प्रतीत होते हैं और पर्याप्त जानकारी रखते हैं।
