पार्कर पेन कंपनी की स्थापना 1888 में हुई थी और इसके पेन दुनिया भर में बेचे जाते हैं। ये क्लासिक पेन जीवन भर चलने के लिए बनाए जाते हैं - ये टिकाऊ, फैशनेबल होते हैं और इन्हें लगातार रिफिल किया जा सकता है। हालांकि, किसी भी अन्य लंबे जीवन वाले पेन की तरह, एक पार्कर पेन को किसी बिंदु पर मरम्मत करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपनी मूल पार्कर पेन वारंटी का पता लगाएं, जिसे मूल पैकेजिंग के साथ शामिल किया गया था। प्रत्येक पार्कर पेन दो साल की अंतर्राष्ट्रीय वारंटी के साथ आता है, जिसका अर्थ है कि भले ही आप इसे किसी से प्राप्त करते हैं या उन दो वर्षों के भीतर किसी अन्य देश में इसे खरीदते हैं, वारंटी किसी भी देश में मान्य होगी जिसमें पार्कर पेन बेचे जाते हैं। यदि आपने कलम खरीदी है, तो आपको खरीद की सही तारीख जानने के लिए मूल रसीद की आवश्यकता हो सकती है। वारंटी दो साल की अवधि के दौरान पार्कर पेन के सभी दोषों को कवर करती है। यदि सामग्री या कारीगरी में दोष हैं, तो पेन की मरम्मत की जाएगी या उन्हें किसी अतिरिक्त कीमत पर नहीं बदला जाएगा। यदि कपड़े पहनने और आंसू या उन्हें ठीक से बनाए रखने में विफलता के कारण हैं, तो पेन को प्रतिस्थापित या मरम्मत नहीं किया जाएगा।
ऑनलाइन दो साल के लिए अपनी वारंटी को मुफ्त में बढ़ाएं। यह विस्तारित वारंटी एक फॉर्म भरकर पार्कर वेबसाइट (संसाधन देखें) पर ऑनलाइन प्राप्त की जा सकती है। आपके ईमेल पते पर एक प्रमाण पत्र भेजा जाएगा, और आप इसे प्रिंट कर सकते हैं और इसे मूल वारंटी में संलग्न कर सकते हैं। ध्यान दें कि फॉर्म में खरीदारी की तारीख आवश्यक है। यह सेवा आधिकारिक रूप से आपके पार्कर पेन को भी पंजीकृत करती है।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या पेन केवल स्याही से बाहर नहीं चला है। आप इसे कागज़ के एक टुकड़े पर हल्के से टैप कर सकते हैं और फिर लिखने की कोशिश कर सकते हैं, या इसे अपने हाथों में घुमाकर स्याही के प्रवाह को बेहतर बना सकते हैं। यदि यह स्याही से बाहर चला गया है, तो आप स्टेपल, या पार्कर स्टोर या कंपनी की वेबसाइट पर लेखन सामग्री बेचने वाले कई दुकानों पर स्याही रिफिल खरीद सकते हैं।
अपनी पसंदीदा भाषा में ऑनलाइन मूल वारंटी का विवरण खोजने के लिए और अपने देश में बिक्री के बाद सेवा को खोजने के लिए पार्कर वेबसाइट पर जाएं। अपने देश में सेवा की खोज करने के बाद, आपको सेवा विभाग के लिए एक संपर्क नंबर प्रदान किया जाएगा जो आपके देश में कार्य करता है। यह सेवा आवश्यक रूप से उसी देश में नहीं हो सकती है, जहां आप निवास कर रहे हैं। संयुक्त राज्य में, कंपनी सैनफोर्ड पार्कर पेन बनाती और मरम्मत करती है, और पार्कर वेबसाइट पर सूचीबद्ध ईमेल, टेलीफोन या मेल के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है।
बुटीक की पार्कर वेबसाइट की शॉप लोकेटर खोजें जो आपके क्षेत्र में पार्कर पेन बेचती हैं यदि आप अपनी कलम को मरम्मत के लिए स्टोर पर पहुंचाना पसंद करते हैं। आपको पार्कर की दुकानों की सूची मिलेगी। हालाँकि इस सूची में कार्यालय आपूर्ति स्टोर शामिल नहीं हैं, जो पार्कर पेन के चयनित मॉडल बेचते हैं।
अपनी मूल वारंटी, टूटी हुई पार्कर पेन, और यदि लागू हो, मरम्मत के लिए मेल द्वारा भेजने पर एक सुरक्षात्मक लिफाफे में विस्तारित वारंटी। अपने देश में पार्कर सेवा विभाग के पते पर पैकेज भेजें।
यदि आपने कंपनी को भेजा है तो मेल द्वारा आने के लिए अपनी मरम्मत की गई या पार्कर पेन को बदल दें। या यदि आप इसे किसी दुकान में ले गए हैं, तो मरम्मत या बदलने के बाद आप इसे उठा पाएंगे। यदि आपकी वारंटी वैध है तो आपको मरम्मत के लिए शुल्क नहीं देना होगा। सुनिश्चित करें कि आप प्राप्त होने वाली किसी भी रसीद, वारंटी या अन्य दस्तावेज की एक प्रति अपने पास रखें।
चेतावनी
अपने पार्कर पेन को ठीक करने की पेशकश करने वाली अज्ञात ऑनलाइन सेवाओं से सावधान रहें क्योंकि आपसे सेवा के लिए शुल्क लिया जा सकता है या यहां तक कि घोटाला भी किया जा सकता है।
