किसी व्यवसाय पर अतिदेय खातों को कैसे रोकें

व्यवसाय सेवाओं या वस्तुओं के लिए क्रेडिट की पेशकश करते हैं - एक प्रोत्साहन जो ग्राहकों को बाद की तारीख में उनकी खरीदी गई वस्तुओं के लिए भुगतान करने की अनुमति देता है। लेकिन यहां तक ​​कि महान इरादों वाले ग्राहक भी लक्स प्राप्त कर सकते हैं या एक चालान का भुगतान करने से चूक सकते हैं, जिससे संग्रह का अप्रिय कार्य हो सकता है। अतिदेय लेनदार व्यवसायिक नकदी प्रवाह पर अत्यधिक प्रभाव डालता है, जिससे आपको अपने बिलों का भुगतान करना कठिन हो जाता है। ग्राहक ऋण पर सक्रिय होने से पहले वे सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि आपको समय पर भुगतान किया जाए। लेकिन अगर वह काम नहीं करता है, तो ऐसे कदम हैं जो आप अच्छे व्यवसाय प्रथाओं और उन लोगों के साथ महान संबंधों को बढ़ावा देने के लिए ले सकते हैं जो आपको पैसे देते हैं।

खराब क्रेडिट वाले नए ग्राहकों को लेने से बचें। संभावित ग्राहक की क्रेडिट रिपोर्ट की एक प्रति खींचें या जब वे क्रेडिट के लिए आवेदन करते हैं तो क्रेडिट संदर्भ मांगें। संभावित ग्राहक के लिए क्रेडिट संदर्भों की समीक्षा करें, और उन्हें सत्यापित करने के लिए कॉल करें कि वे अच्छे ग्राहक हैं। आप संभावित ग्राहक के वित्तीय वक्तव्यों की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं ताकि उनकी सॉल्वेंसी का अंदाजा लगाया जा सके।

ग्राहकों से एक हस्ताक्षरित अनुबंध प्राप्त करें जो स्पष्ट रूप से डिलीवरी और भुगतान की अपेक्षाओं को पूरा करता है - देर से भुगतान के लिए किसी भी शुल्क या कानूनी प्रभाव सहित। दोनों पक्षों और दिनांक द्वारा अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं। ग्राहकों को भुगतान की शर्तों को अलग से आरंभ करें ताकि आप जान सकें कि वे अपने अनुबंध के तहत इस दायित्व को समझते हैं।

अपने ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाएं जो समय पर भुगतान के लिए आपके अनुरोधों को अनदेखा करना उनके लिए मुश्किल बनाते हैं। कंपनी के नेतृत्व के साथ दोस्ती का विकास करें। अच्छे ग्राहक होने के लिए अपने ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए घटनाओं को पकड़ो।

शुरुआती भुगतानों के लिए छूट प्रदान करें। उदाहरण के लिए, कई कंपनियां चालान भुगतान की तारीख के 10 दिनों के भीतर बिल के भुगतान के लिए जल्दी भुगतान की शर्तें प्रदान करती हैं। इसी तरह, देर से भुगतान के लिए जुर्माना या ब्याज लगाए, जो अनुबंध में स्पष्ट रूप से लिखा गया है।

यह भेजने के कुछ दिनों बाद ग्राहक को आपका चालान प्राप्त होने की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल भेजें। यदि आप मेल के माध्यम से चालान भेजते हैं, तो आप कम से कम एक सप्ताह के भीतर चालान की रसीद को सत्यापित कर सकते हैं। यदि आप उन्हें ईमेल इनवॉइस भेजते हैं, तो आपके ईमेल को "रीड" रसीद के लिए सेट करें जब वे इसे पढ़ते हैं।

चालान के कुछ दिनों पहले भुगतान के बारे में धीरे-धीरे याद दिलाने के कारण ईमेल द्वारा अपने क्लाइंट से संपर्क करें। यदि आपको नियत तारीख तक भुगतान नहीं मिला है, तो फॉलो करने के लिए नियत तारीख के कम से कम पांच दिन बाद एक और ईमेल नोटिस भेजें। उन्हें बताएं कि इनवॉइस अतीत में है, लेकिन अनुरोध को अनदेखा करने के लिए एक टिप्पणी शामिल करें यदि भुगतान पहले ही किया जा चुका है।

भुगतान की स्थिति के बारे में जाँच करने के लिए सात से आठ दिनों के बाद ग्राहक को कॉल करें। जब भुगतान किया जाएगा, तब पूछताछ करें या यह सुनिश्चित करने के लिए ड्रॉप-ऑफ डिलीवरी का अनुरोध करें।

ग्राहक के बिक्री प्रतिनिधि को बताएं कि ग्राहक ने भुगतान नहीं किया है, अगर यह एक सप्ताह से अधिक देर हो चुकी है। खाते की देखरेख करने वाले ग्राहक के साथ कुछ बोलबाला हो सकता है और भुगतान का अनुरोध कर सकता है।

ग्राहक के साथ व्यापार करने से मना करना जब तक कि देर से खाता चालू न हो। किसी भी अतिरिक्त माल को वितरित न करें या कोई और बहाना स्वीकार करें कि भुगतान क्यों नहीं प्राप्त हुआ है। बस स्थिति को सुधारने तक क्लाइंट के साथ व्यापार करना बंद करें।

टिप्स

• बिक्री या विपणन कार्यकारी ग्राहक के खाते का प्रभारी संग्रह बनाने की कोशिश करते समय उपयोग करने वाले सबसे अच्छे लोगों में से एक हो सकता है। यह व्यक्ति आमतौर पर ग्राहक के साथ एक स्थापित संबंध रखता है और देर से भुगतान के पीछे की समस्या का पता लगा सकता है।

चेतावनी

यदि कोई ग्राहक इंगित करता है कि देर से भुगतान एक निश्चित तारीख तक भेजा जाएगा और यह नहीं आता है, तो ग्राहक को अधिक क्रेडिट की अनुमति न दें जब तक कि खाते का पूरा भुगतान नहीं किया जाता है। आप ऐसे ग्राहकों को केवल नकद आधार पर रख सकते हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें ऑर्डर के समय अपने सामान और सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा।