भारत में विस्तार करने की चाहत रखने वाली कंपनियों को उत्तरी अमेरिका और भारत के मानक व्यवसाय प्रथाओं के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर दिखाई देगा। विशेष नोट के क्षेत्रों में साक्षरता दर और बाल श्रम से संबंधित श्रम बल के मुद्दे, भारतीय जाति व्यवस्था के संबंध में सांस्कृतिक अंतर, और व्यापार शिष्टाचार मतभेद शामिल हैं।
श्रम बल अंतर
भारत में काम करने वाले व्यवसायों का अमेरिकी व्यवसायों की तुलना में उनके कार्यबल के साथ एक अलग संबंध है। अमेरिकी या कनाडाई कार्य बलों के विपरीत, भारतीय श्रम शक्ति काफी हद तक कृषि है। मोटे तौर पर भारत का दो-तिहाई कार्य बल कृषि या ग्रामीण उद्योग में कार्यरत है। कुल भारतीय कार्य बल का लगभग 9 प्रतिशत एक संगठित व्यापार क्षेत्र में कार्यरत है। शेष 91 प्रतिशत कर्मचारी स्व-नियोजित हैं या आकस्मिक मजदूरी मजदूर के रूप में काम करते हैं। गैर-संविदात्मक आकस्मिक मजदूरों (दिन के मजदूरों) का लगभग दैनिक आधार पर श्रम बाजार से गहरा संबंध है। ऐसे व्यवसाय जो दिन मजदूरों का उपयोग करते हैं, उनके पास श्रमिकों के लिए बहुत कम सामाजिक जिम्मेदारी होती है, लाभ और सामाजिक सुरक्षा प्रदान नहीं की जाती है, न ही एक भुगतान किए गए दिन के काम की गारंटी। कांग्रेस के पुस्तकालय के अमेरिकी संघीय अनुसंधान प्रभाग के अनुसार, 1991 तक भारतीय श्रम बल में कुछ 55 मिलियन बच्चे शामिल थे, न कि उन बच्चों को शामिल किया गया जो अपने माता-पिता के लिए काम करते हैं।
सांस्कृतिक मतभेद
भारतीय समाज हिंदू परंपरा और जाति व्यवस्था पर आधारित पदानुक्रम के एक कठोर ढांचे के भीतर कार्य करता है। यह पदानुक्रमित प्रणाली एक व्यक्ति की संभावित भूमिकाओं और स्थिति को परिभाषित करती है। इस प्रणाली का लगातार पालन करना उन स्थितियों का कारण बन सकता है जो अमेरिकियों को असामान्य या निराशाजनक लगती हैं। वेबसाइट Kwintessential के अनुसार, एक अच्छा उदाहरण जो किसी भी कार्यालय में हो सकता है, एक डेस्क को स्थानांतरित करने का सरल कार्य है। एक कमरे में एक डेस्क को स्थानांतरित करने में कई घंटे लग सकते हैं क्योंकि कार्यालय में कार्यरत किसी व्यक्ति के पास डेस्क को स्थानांतरित करने के लिए पर्याप्त स्थिति नहीं है। इसलिए, कर्मचारियों को कार्य करने के लिए उपयुक्त स्थिति वाले व्यक्ति की प्रतीक्षा करनी चाहिए।
शिष्टाचार
उत्तर अमेरिकी व्यापार की दुनिया में, दक्षता, समय सीमा और इसी तरह की आदतों का पालन करना सामान्य व्यापार शिष्टाचार माना जाता है और अपेक्षित है। भारत में, मुखरता या आक्रामकता का अनादर किया जा सकता है। भारतीयों को बहुत अच्छा मेजबान माना जाता है और वे आपको अपने घरों में आमंत्रित कर सकते हैं और व्यक्तिगत बातचीत में शामिल हो सकते हैं। यह संबंध-निर्माण माना जाता है, और भारत में व्यापार करने का एक हिस्सा है।
व्यवसाय प्रबंधन
भारत में व्यवसाय करने वाले अमेरिकी पर्यवेक्षकों को अपनी प्रबंधन शैली के बारे में पता होना चाहिए। एक कर्मचारी के विचारों या प्रदर्शन के बारे में आलोचना को सावधानीपूर्वक और रचनात्मक रूप से करने की आवश्यकता है। भारत में पर्यवेक्षकों से अपेक्षा की जाती है कि वे कर्मचारियों की बारीकी से निगरानी करें और यह कार्य समय सीमा को पूरा करने के लिए पर्यवेक्षक की जिम्मेदारी है। भारतीय कर्मचारियों से अपेक्षा न करें कि उनके पास समय प्रबंधन प्रणाली हो, या समय सीमा के बारे में पता न चले, जब तक कि उन्हें ऐसा करने के लिए नहीं कहा जाता है।
