विविध संस्कृतियों, धर्मों और जीवन शैली के व्यक्तियों के लिए संवाद करने, समस्याओं को हल करने और एक-दूसरे के मतभेदों का सम्मान करने के लिए, यह आवश्यक है कि छात्र और कार्यकर्ता प्रशिक्षण कार्यक्रमों में भाग लें जो उन्हें पूर्वाग्रहों और असमानता को खत्म करने वाली रूढ़ियों पर काबू पाने में शिक्षित करते हैं। यहां बताया गया है कि आप अपने कार्यस्थल में विविधता प्रशिक्षण कार्यक्रम कैसे लागू कर सकते हैं।
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
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कंप्यूटर
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वर्ड प्रोसेसिंग प्रोग्राम
अपने संगठन के भीतर एक विविधता प्रशिक्षण योजना के लिए आवश्यकताओं के विश्लेषण का संचालन करें। उदाहरण के लिए, विदेशी उत्पादों और सेवाओं की आउटसोर्सिंग, उदाहरण के लिए, विदेशी प्रोटोकॉल, शिष्टाचार, पारस्परिक संचार और मौजूदा व्यावसायिक प्रथाओं के बारे में जागरूकता और समझ की मांग पैदा करती है।
विविधता प्रशिक्षण योजना के विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों को पहचानें और ये व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट विकास के साथ कैसे इंटरफ़ेस करेंगे। विविधता प्रशिक्षण के लिए इच्छित दर्शकों को पहचानें - सभी कर्मचारी, रैंक और फ़ाइल, या कॉर्पोरेट अधिकारी, उदाहरण के लिए - और कार्यशालाओं के लिए कितना समय उचित रूप से आवंटित किया जा सकता है ताकि न तो काम के प्रवाह और गुणवत्ता को प्रभावित किया जा सके और न ही ग्राहकों को असुविधा हो। ग्राहकों को यह कार्य करता है।
विभिन्न प्रकार के प्रशिक्षण कार्यशाला में संबोधित करने के लिए वे किस प्रकार के मुद्दों पर उपस्थित लोगों से समाधान प्राप्त करेंगे। उदाहरण के लिए, फ्रंट-डेस्क स्टाफ जो नियमित रूप से गैर-अंग्रेजी बोलने वाले ग्राहकों के साथ व्यवहार करते हैं, बेहतर संचार कौशल का पता लगाना चाहते हैं। स्टाफ के सदस्य जिनकी धार्मिक आस्था उन्हें कार्यालय के जन्मदिन या छुट्टी पार्टियों में भाग लेने से रोकती है, वे उन समझौतों के बारे में बात करना चाहते हैं जो उन्हें अधिक आरामदायक महसूस करा सकते हैं।
यह निर्धारित करें कि क्या आपके मानव संसाधन विभाग में कोई है जो विविधता प्रशिक्षण के सूत्रधार के रूप में कार्य करने के लिए योग्य है या क्या किसी बाहरी व्यक्ति का उपयोग करना बेहतर होगा जो कंपनी के किसी भी कर्मचारी या उसकी समस्याओं से परिचित नहीं है। यदि आप एक बाहर के प्रशिक्षक में लाने का निर्णय लेते हैं, तो विविधता प्रशिक्षण के लिए आपका लिखित प्रस्ताव केवल चरण 1 से 3 को गले लगाएगा और योग्य एजेंसियों को भेजा जाएगा जो तब नौकरी के लिए बोलियां प्रस्तुत करेंगे। यदि आप इन-हाउस पूरी चीज़ का संचालन करने जा रहे हैं, तो चरण 5 पर जाएँ।
विशिष्ट प्रकार की कार्यशाला गतिविधियों और संसाधन सामग्री को सूचीबद्ध करें जो विविधता प्रशिक्षण उपकरण के रूप में उपलब्ध होंगे। इनमें भूमिका निभाने की कवायद, सकारात्मक कार्रवाई पर प्रकाशित लेख, कानूनी मामले के अध्ययन, भेदभाव की नीतियां, क्विज़, बहस, व्याख्यान, मल्टीमीडिया प्रस्तुतिकरण और व्यक्तिगत अनुभव का आदान-प्रदान शामिल हो सकते हैं।
तय करें कि आप प्रशिक्षण की प्रभावशीलता की निगरानी कैसे करेंगे। प्रतिक्रिया प्रश्नावली और सामान्य अवलोकन का उपयोग करके, आप संगठनात्मक प्रदर्शन में सुधार का मूल्यांकन कर सकते हैं।
अपने विविधता प्रशिक्षण प्रस्ताव का निर्माण करने के लिए कुल लागत की पहचान करें। लागतों में प्रशिक्षक शुल्क, स्टाफ घंटे, सुविधा का किराया शामिल होगा यदि ऑफ-साइट, भोजन और पाठ्यक्रम सामग्री की फोटोकॉपी आयोजित की जाती है।
टिप्स
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संसाधनों में पहचाने गए संदर्भ लेख आपके व्यवसाय या संगठन की विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए विविधता प्रस्ताव को तैयार करने में आपकी सहायता करेंगे।
प्रतिक्रिया के आधार पर, छात्र और कर्मचारी चिंताओं के साथ तालमेल रखने के लिए चल रहे आधार पर पाठ्यक्रम सामग्री को संशोधित करें।
चेतावनी
छात्रों या कर्मचारियों के व्यक्तिगत जीवन में होने वाली समस्याओं बनाम काम से संबंधित मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए विविधता प्रशिक्षण रखें।
अपने प्रस्ताव में परिचालनात्मक जमीनी नियमों को पहचानें ताकि प्रतिभागी छात्र या कर्मचारी अपनी राय रखने में सुरक्षित महसूस करें, भले ही यह उनके पर्यवेक्षकों की आलोचना हो।
