कर्मचारियों को किराए पर लेना, उन्हें प्रशिक्षित करना और फिर आपके मानव संसाधनों को एक कुशल तरीके से आवंटित करना आपके व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने और लाभदायक होने में मदद कर सकता है। कर्मचारी की जरूरतों की गणना करने के लिए व्यक्तिगत कर्मचारी कौशल का ज्ञान और व्यस्त पारियों और समय की समझ आवश्यक है। आपके पास पर्याप्त कर्मचारी होने की आवश्यकता है ताकि आपका व्यवसाय रनवे पर कम हो जाए, बिना स्टाफ ओवरएज पर धन बर्बाद किए - और बहुत कम कर्मचारियों के साथ काम किए बिना।
अपने व्यवसाय की जरूरतों को जानें
प्रत्येक व्यवसाय में ईबस और प्रवाह होते हैं, और ग्राहक ट्रैफ़िक पैटर्न का अध्ययन करने से आपको उचित स्टाफ स्तर निर्धारित करने में मदद मिल सकती है। स्टाफ की जरूरतों के लिए आपको अनुमान लगाना पड़ सकता है यदि आप एक नया व्यवसाय खोल रहे हैं और मांग को पूरा करने के लिए अपने स्टाफिंग के लिए ग्राहक की मात्रा को ट्रैक करें। उदाहरण के लिए, आपको सप्ताहांत और बुधवार की रात को रेस्तरां के दो कर्मचारियों की आवश्यकता हो सकती है, जब आप रात का खाना चलाते हैं, लेकिन आप दूसरे सप्ताह के दिनों में कंकाल के चालक दल के साथ मिल सकते हैं।
कर्मचारियों का निरीक्षण करें
कर्मचारियों पर पूरा ध्यान दें क्योंकि वे यह निर्धारित करने के लिए काम करते हैं कि क्या वे तनावग्रस्त हैं या अपने काम के बोझ से दब गए हैं या यदि उनके पास डाउनटाइम का अच्छा सौदा है जिसमें उनकी उत्पादकता कम हो जाती है। प्रबंधकों से कर्मचारियों की कार्यकुशलता पर रिपोर्ट करने के लिए कहें कि यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कार्य आपकी अपेक्षाओं के अनुरूप पूरे किए जा रहे हैं और शिफ्ट के सभी तत्व समय पर और आवश्यक रूप से पूरे हो रहे हैं। यदि आवश्यक हो तो गुणवत्ता, उत्पादन या सेवा में सुधार करने और कर्मचारियों को कम करने या कर्मियों को समाप्त करने पर विचार करें यदि स्थिति निरर्थक या अनावश्यक हो जाती है तो कर्मचारियों को जोड़ें।
प्रतिक्रिया हासिल करें
स्टाफ सदस्यों और ग्राहकों से बात करें कि आपको यह महसूस करना है कि आपके व्यवसाय का स्टाफ कैसा है। उदाहरण के लिए, यदि आपके रिटेल सेंटर के ग्राहक कैश रजिस्टर में लंबे इंतजार के बारे में शिकायत करते हैं या कर्मचारी नियमित रूप से देर से रहने या दोहरी ड्यूटी करने के बारे में चिंता व्यक्त करते हैं, तो यह आपके कार्य बल का पुनर्मूल्यांकन करने का समय है। यदि कर्मचारी चुनौती महसूस करते हैं, लेकिन अधिक बोझिल नहीं हैं और ग्राहक आपके व्यवसाय की स्थापना से प्राप्त होने वाली देखभाल की डिग्री से खुश हैं, तो इसका मतलब है कि आपका स्टाफ ट्रैक पर है।
स्टाफिंग में नीचे की ओर
यदि आपके पास पर्याप्त योग्य लोग नहीं हैं जो आपके ऑपरेशन को प्रभावी ढंग से ग्राहकों की सेवा करने के लिए कर रहे हैं या अन्यथा प्रमुख व्यावसायिक कार्यों का ध्यान रखते हैं, तो यह आपको कई तरह से नुकसान पहुंचा सकता है। आप अनजाने में ग्राहक सेवा के खराब स्तर प्रदान कर सकते हैं, आपके ऑपरेशन के महत्वपूर्ण तत्वों को अनदेखा किया जा सकता है या कम किया जा सकता है और दोहराने वाले व्यवसाय को उत्पन्न करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है। यदि आपके पास एक व्यक्ति अपने दम पर जो काम कर सकता है, उसके लिए कई लोगों को भुगतान करने पर बोर्ड में बहुत सारे कर्मचारी हो सकते हैं। अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं का लगातार मूल्यांकन करना और आपका स्टाफ आपकी व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करने के लिए उचित संख्या में लोगों को सुनिश्चित करने में आपकी मदद कर सकता है।
