व्हाट्सएप दुनिया के सबसे तेजी से बढ़ते संचार ऐप में से एक है। अकेले 2015 में, दुनिया भर के आधे अरब लोग इस प्लेटफॉर्म के नियमित, सक्रिय उपयोगकर्ता थे। वैश्विक व्यवसाय आंतरिक टीम संचार, ग्राहक सहायता और ग्राहक संचार के लिए इस पर भरोसा करते हैं।
व्हाट्सएप का इस्तेमाल क्यों करना चाहिए
WhatsApp एक टीम वार्तालाप में कर्मचारियों को एक साथ लाने का एक शानदार तरीका है जब एक ही कमरे में एकत्र करना असंभव है। दुनिया भर के कर्मचारियों वाली कई कंपनियां फोन और वीडियो कॉल करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करती हैं।
आप मौजूदा ग्राहकों के साथ संवाद कर सकते हैं और इस आसान-से-उपयोग वाले मंच के माध्यम से संभावित ग्राहकों के साथ अनुवर्ती कर सकते हैं। जब ग्राहकों को समर्थन की आवश्यकता होती है, तो वे आमतौर पर ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करते हैं और कई मिनट तक रुकने का इंतजार करते हैं। व्हाट्सएप पुलों, जो ग्राहकों को ऐप के माध्यम से एक सरल संदेश भेजने में सक्षम बनाता है।
व्हाट्सएप कैसे प्राप्त करें
व्हाट्सएप पाने के लिए आपको स्मार्टफोन की जरूरत होती है। ऐप्पल फोन उपयोगकर्ता ऐप स्टोर तक पहुंचेंगे और एंड्रॉइड फोन उपयोगकर्ता Google Play स्टोर तक पहुंच पाएंगे। सर्च में व्हाट्सएप टाइप करें, फिर ऐप डाउनलोड कर इंस्टॉल करें। इसे स्थापित करने के बाद, अपना प्रोफ़ाइल सेट करें। यदि आपका व्यवसाय फेसबुक पर है, तो आप अपनी सभी फेसबुक सूचनाओं को मूल रूप से आयात करना चुन सकते हैं।
व्हाट्सएप का एक बिजनेस वर्जन भी है, जिसे आप एक एप स्टोर से भी डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपके पास वर्तमान में एक नियमित रूप से व्हाट्सएप खाता है, तो आप अपने चैट इतिहास को अपने नए व्यवसाय खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं। ध्यान रखें, यदि आप अपने चैट इतिहास को अपने व्यवसाय खाते में स्थानांतरित करते हैं, तो इसे उलटा नहीं किया जा सकता है। आप ऐप, व्यवसाय और नियमित दोनों का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन प्रत्येक के लिए एक अद्वितीय फ़ोन नंबर होना आवश्यक है। यदि आप अपने ऐप स्टोर में व्यवसाय विकल्प नहीं देखते हैं, तो वापस चेक करते रहें क्योंकि यह आपके कैरियर के लिए अभी तक जारी नहीं किया जा सकता है।
व्हाट्सएप कैसे काम करता है?
व्हाट्सएप को मानक पाठ संदेशों की तरह ही संदेश भेजने के लिए डेटा की आवश्यकता होती है। हालाँकि, संदेश भेजने के लिए इस ऐप का उपयोग करके, आप अपने फोन पर अपने टेक्स्ट संदेश भत्ते में कटौती नहीं करेंगे, जो विशेष रूप से आकर्षक है यदि आपके पास असीमित टेक्सटिंग नहीं है। व्हाट्सएप आपके फोन प्लान की आवाज मिनटों के बजाय आपके मौजूदा इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है।
व्यापार के लिए व्हाट्सएप की विशेषताएं
व्हाट्सएप में कई विशेषताएं हैं जो व्यावसायिक जीवन को आसान बना सकती हैं। व्हाट्सएप डाउनलोड करने के प्रमुख कारणों में से एक है कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ संचार में वृद्धि करना। और विश्वसनीय मैसेजिंग, ग्रुप चैट, आपके कंप्यूटर और चैट शेयरिंग में चैट सिंक करने की क्षमता सहित ऐप के लिए बहुत कुछ है।
