बाजार अनुसंधान आपके उत्पाद या सेवा के बारे में आपको ठोस प्रतिक्रिया देकर आपकी मार्केटिंग रणनीति में सुधार कर सकता है। आप अपने लक्ष्य बाजार को परिभाषित करने के लिए अपनी मार्केटिंग रणनीति में अपने अध्ययन से प्राप्त जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, अपने उत्पाद या सेवा की छवि चुन सकते हैं, अपने उत्पाद को स्थिति में ला सकते हैं, और इसे उचित रूप से मूल्य दे सकते हैं।
तथ्य
मार्केट रिसर्च वर्ल्ड के अनुसार, बाजार अनुसंधान "एक विशेष लक्ष्य बाजार, प्रतियोगिता, और / या पर्यावरण के बारे में डेटा का एक व्यवस्थित, उद्देश्य संग्रह और विश्लेषण है।" बाजार अनुसंधान आपके लक्षित बाजार को परिभाषित कर सकता है या देख सकता है कि आपका उत्पाद या सेवा कितनी सफल है। बाज़ार। बाजार अनुसंधान मात्रात्मक हो सकता है, जो गुणवत्ता, लागत और संतुष्टि जैसी चीजों की ग्राहक प्रशंसा का वर्णन करने के लिए संख्याओं (उदाहरण के लिए, 1 से 10 के पैमाने) का उपयोग करता है। अध्ययन गुणात्मक भी हो सकता है, जो आपके उत्पाद या सेवा के बारे में अपनी भावनाओं को समझाने के लिए ग्राहकों के स्वयं के शब्दों का उपयोग करता है।
समारोह
बाजार अनुसंधान आपको लक्षित विपणन रणनीति बनाने की अनुमति देता है। यह योजना आपकी बिक्री और आपके ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकती है। नए उत्पाद विचारों, उत्पाद प्रदर्शन और बाज़ार की स्थिति का अध्ययन करने के लिए बाज़ार अनुसंधान का उपयोग किया जा सकता है। इसका उपयोग ग्राहक सेवा संतुष्टि को मापने के लिए भी किया जा सकता है। कई स्वतंत्र विपणन फर्म बाजार अनुसंधान का संचालन करती हैं। आप इन व्यवसायों के साथ अनुबंध कर सकते हैं, या अपना खुद का बाजार अध्ययन कर सकते हैं।
महत्व
आपका बाजार अनुसंधान आपके उत्पादों या सेवाओं के बारे में ठोस प्रतिक्रिया का एक संग्रह है। आप अपनी व्यावसायिक योजना को मोड़ने के लिए इन रायों का उपयोग कर सकते हैं। तथ्यों के बिना, आप इस बारे में अनुमान लगा रहे होंगे कि आपकी मार्केटिंग रणनीति में कौन से कदम उठाने का मतलब है, जो आपके लक्षित बाजार को गायब कर सकते हैं (और इस प्रकार, बिक्री के लिए अनुपलब्ध)। चूंकि मार्केटिंग रणनीति आपके व्यवसाय की संपूर्ण विपणन दिशा का नेतृत्व करती है, इसलिए एक अध्ययन जो आपको उत्पाद या सेवा प्रदर्शन के बारे में कठिन संख्या देता है, अमूल्य हो सकता है। आपके बाजार अनुसंधान के परिणाम यह निर्धारित करते हैं कि आपको किस प्रकार की मीडिया का उपयोग करना चाहिए, आपके विज्ञापन को किस प्रकार की छवि को चित्रित करना चाहिए और किस प्रकार के उत्पाद या सेवा परिवर्तन से आपकी बिक्री बढ़ेगी।
विचार
अपने बाजार और अपने उत्पादों या सेवाओं की उनकी स्वीकृति का अध्ययन करने से आपको पता चल सकता है कि आपके ग्राहक कौन हैं, वे कैसे कार्य करते हैं, वे क्या सोचते हैं, और आपको अपने ग्राहकों के रूप में प्राप्त करने (या रखने) के लिए उन्हें क्या करने की आवश्यकता है। आपके बाजार के अनुसंधान परिणाम आपके अध्ययन के प्रश्नों के समान ही अच्छे होंगे। प्रश्न आपके उत्पाद या सेवा के बारे में यथासंभव विशिष्ट होने चाहिए। अपने प्रश्नों को सुविधाओं (अपने उत्पाद के भागों) और लाभों (उत्पाद का उपयोग करने से आपके ग्राहक को क्या लाभ है) पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें। यह जानकारी आपको उन क्षेत्रों को आसानी से बदलने की अनुमति देगी जहां आपके उत्पाद या सेवा में सबसे अधिक कमी है।
क्षमता
जबकि बहुत सारे बाजार अनुसंधान फोन या पेपर सर्वेक्षण के माध्यम से आयोजित किए जाते हैं, कई विपणक वेब की ओर रुख कर रहे हैं। विशेष रूप से, नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री और ऑटो-डायलर पर प्रतिबंध के कारण, यह अनुमान लगाया जाता है कि कई बाजार शोधकर्ता निकट भविष्य में ऑनलाइन सर्वेक्षण के लिए कॉल को पूरी तरह से छोड़ देंगे। इंटरनेट हाथों-हाथ बाज़ार अनुसंधान विकल्प भी प्रदान करता है। कुकीज़ (एक वेबसाइट पर जाकर एक बार कंप्यूटर पर डाउनलोड किए गए कोड के छोटे स्निपेट) आपको अपने ग्राहकों की खरीदारी की आदतों को सीधे जानकारी के बिना पूछे ट्रैक करने की अनुमति देते हैं।
