गुणवत्ता मंडली गतिविधि का संचालन कैसे करें

गुणवत्ता नियंत्रण को प्रभावित करने वाली समस्याओं में गुणवत्ता मंडली की गतिविधियाँ होती हैं। स्वयंसेवी दल डेटा इकट्ठा करके, जांच करके, विश्लेषण करके, कार्य योजना बनाकर, उसे लागू करके और उस योजना के परिणामों का मूल्यांकन करके समस्याओं का समाधान तैयार करते हैं। एक बार जब टीम के सदस्य बाहर निकलते हैं और गतिविधि को पूरा करते हैं, तो उनके सुझावों को प्रबंधन के लक्ष्यों, प्राथमिकताओं और गुणवत्ता के मानकों के खिलाफ पुन: मूल्यांकन और पुनर्मूल्यांकन के लिए प्रबंधन को दिया जाता है। गुणवत्ता वाले सर्किल आमतौर पर जापानी-प्रबंधित कंपनियों में पाए जाते हैं जहां सर्वसम्मति से परियोजना प्रबंधन को आगे बढ़ाया जाता है। एक गुणवत्ता सर्किल एक वरिष्ठ कर्मचारी जैसे एक समन्वयक के साथ सबसे अच्छा काम करता है जो काम का समन्वय करता है।

आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी

• स्वयंसेवी कर्मचारी

• सूचनापत्रक फलक

• नोटबुक

परियोजना का नाम, लक्ष्य, परियोजना के कारण, एक समूह का नाम और स्वयंसेवक सदस्यों के नाम सूचीबद्ध करें ताकि सभी सदस्य परियोजना की आवश्यकताओं के बारे में एक ही पृष्ठ पर हों। प्रोजेक्ट विशेष को सादे दृश्य में लटकाने के लिए पोस्टर बोर्ड और कैलेंडर का उपयोग करें ताकि सदस्य इसे अक्सर संदर्भित कर सकें। सुनिश्चित करें कि सभी सदस्यों के पास नोटबंदी और संदर्भ के लिए अपनी-अपनी नोटबुक हैं।

एक गतिविधि अनुसूची बनाएँ। यह पाठ रूप में हो सकता है, लेकिन अधिमानतः कैलेंडर प्रारूप में। एक महीने का अंतराल सबसे अच्छा काम करता है, हालांकि साप्ताहिक कैलेंडर स्वीकार्य हैं यदि गुणवत्ता चक्र प्रत्येक सप्ताह एक से अधिक बार मिलेंगे। अनुभागों में यह सूचीबद्ध होना चाहिए कि परियोजना के प्रत्येक अनुभाग के लिए कौन सेवा दे रहा है। हंटर-इकट्ठा करने वाले लोग अनुसंधान करते हैं और डेटा संकलित करते हैं, जबकि टीम का एक और पहलू डेटा का विश्लेषण और जांच करता है। पूरी टीम एक कार्य योजना तैयार करेगी, इसे कैसे लागू करेगी, और उसके बाद परिणामों का मूल्यांकन करेगी। प्रत्येक अनुभाग के अंतर्गत संबंधित स्वयंसेवक के नाम और नोट्स के साथ अनुसंधान, संकलन, विश्लेषण, जांच, कार्य योजना, कार्यान्वयन और मूल्यांकन के रूप में अनुभागों को शीर्षक दें।

इस सरलीकृत नमूना समस्या का मूल्यांकन करें ताकि आप अपने मुद्दे के लिए एक गुणवत्ता सर्कल गतिविधि का संचालन कर सकें: गुणवत्ता चक्र की जांच हो रही है कि बॉल बेयरिंग फैक्ट्री में स्क्रैप को कैसे कम किया जाए। टीम शुरू में विनिर्माण प्रक्रिया से उत्पादित स्क्रैप की मात्रा पर शोध करने के लिए इकट्ठा होती है। क्वालिटी सर्कल टीम प्रबंधन के साथ काम करती है कि वे उन विशिष्ट लक्ष्यों के बारे में निर्णय लें, जिनके खिलाफ डेटा को मापना है। यह दोनों समूहों को यह पता लगाने देगा कि कारखाने को स्क्रैप को कम करने के लिए अपनी विनिर्माण प्रक्रियाओं को समायोजित करने की आवश्यकता है। टीम डेटा एकत्र करती है और परियोजना के लक्ष्यों के खिलाफ इसका आकलन करती है। डेटा मूल्यांकन और यह परियोजना के लक्ष्यों के साथ कैसे मेल खाता है, इस पर निर्भर करते हुए, टीम तय करेगी कि स्क्रैप में कमी की जांच कैसे की जाए, फिर प्रोजेक्ट लक्ष्यों के खिलाफ फिर से परिणामों का विश्लेषण करें ताकि कंपनी भविष्य के अतिरिक्त स्क्रैप और इसके परिणामस्वरूप मौद्रिक नुकसान को रोक सके।

टीम के विश्लेषण के आधार पर एक गुणवत्ता सर्कल एक्शन प्लान विकसित करें और इसे लागू करने के लिए प्रबंधन के साथ काम करें। एक कंपनी-व्यापी मुद्दा अक्सर एक अंतर्विभागीय मुद्दा होता है।

गुणवत्ता सर्कल गतिविधि का मूल्यांकन करने के लिए प्रबंधन के साथ काम करें, यदि आवश्यक हो तो गुणवत्ता-रिपोर्टिंग मानकों के मानदंडों को पूरा करने के लिए इसे मानकीकृत करें। भविष्य के विषयों पर ध्यान दें जो गुणवत्ता सर्कल के समाधान से उत्पन्न हो सकते हैं।

टिप्स

• परियोजना के लक्ष्यों और दिशानिर्देशों के आधार पर, यदि संभव हो तो अक्सर मिलें।

  यदि फैक्ट्री में क्वालिटी सर्कल है तो फैक्ट्री के फर्श से वॉलंटियर्स चुनें। वे आंखों और कान हैं जो खाइयों में चल रहे हैं और अक्सर प्रबंधन की तुलना में अधिक जानकारी होती है।

  गुणवत्ता मंडलियां आगे की समस्याओं को रोकने के लिए कार्य योजना का सुझाव देती हैं, क्योंकि किसी समस्या को ठीक करने की तुलना में इसे रोकना बहुत आसान और कम खर्चीला है।

चेतावनी

स्वैच्छिक स्वयंसेवकों को भरने के लिए मत भरें। या तो उन्हें संलग्न करने का एक तरीका खोजें या नए स्वयंसेवकों को खोजें।

प्रबंधन से गुणवत्ता चक्र को अलग न करें। आपके पास जो है और जिसे आप जानते हैं, उसे शिक्षित सुझावों को व्यवहार्य बनाने के लिए आवश्यक जानकारी खोजने के लिए उपयोग करें।