चाहे काम पर हो, घर में या किसी सामाजिक परिस्थिति में, अच्छा लिखित और मौखिक संचार जानकारी को जल्दी और स्पष्ट रूप से वितरित करने में महत्वपूर्ण है। यह गलतफहमी से बचने और भ्रम और समय बर्बाद करने से रोकने में मदद करता है। मानव संपर्क में प्रौद्योगिकी के बढ़ते उपयोग के साथ, हमारे लिखित और, विशेष रूप से, मौखिक संचार कौशल कभी-कभी पीड़ित हो सकते हैं। फिर भी ये कौशल हमारे रोजमर्रा के जीवन में बहुत महत्वपूर्ण हैं।
समय ही धन है
प्रभावी स्मारक विशेष रूप से कार्यस्थल में प्रासंगिक है, जहां "समय पैसा है।" सहकर्मियों के बीच अपर्याप्त या गलत जानकारी के कारण जितना अधिक समय बर्बाद होता है, उतना ही अधिक पैसा एक व्यवसाय खो देगा। उदाहरण के लिए, एक संक्षिप्त विवरण में विस्तार की कमी का मतलब यह हो सकता है कि एक डिजाइनर पूरे कार्य को फिर से करने के लिए कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक समय की मात्रा को दोगुना कर दे।
स्पष्टता
जानकारी देते समय, आप उस व्यक्ति या लोगों से अपेक्षा करते हैं, जिसे आप ठीक-ठीक समझने के लिए संबोधित कर रहे हैं। फिर भी, अधिक बार नहीं, कुछ भ्रम या गलत व्याख्या से गलत तरीके से पढ़ा जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी गंभीर ऑपरेशन के दौरान किसी सर्जन ने अस्पष्ट निर्देश दिए, तो परिणाम घातक हो सकते हैं।
व्याख्या
हमें निर्देशित करने के लिए बॉडी लैंग्वेज और वोकल इन्टोनेशन की मदद के बिना, विशेष रूप से अनौपचारिक अर्थों में लिखित संचार, पाठक की व्याख्या के लिए खुला है, जिससे भारी गलतफहमी हो सकती है। हम में से एक बढ़ती संख्या संवाद करने के लिए ईमेल, पाठ संदेश और इंस्टेंट मैसेंजर टूल्स पर निर्भर करती है। निजीकरण की इस कमी का मतलब है कि हमें इस बारे में सावधानी से सोचने की ज़रूरत है कि हमारे संदेशों को कैसे माना जाएगा। जब आप कुछ मज़ाक के रूप में इरादा कर सकते हैं, तो दूसरा व्यक्ति इसे पढ़ सकता है और इसे शाब्दिक रूप से ले सकता है। लिखित या मौखिक संचार से न केवल तथ्यों का विरूपण हो सकता है, बल्कि आपके विचारों और इरादों का भी पता चल सकता है।
व्यावसायिकता
एक पेशेवर वातावरण में, आपके लिखित और मौखिक संचार में जितना स्पष्ट और अधिक संक्षिप्त होगा, आप उतने ही अधिक कुशल होंगे। यदि कोई पत्र बुरी तरह से शब्दबद्ध है या यदि आप एक प्रतीत होता है कि अनियोजित और असंबद्ध प्रस्तुति देते हैं, तो यह प्रकट हो सकता है कि आपने मामले को गंभीरता से नहीं लिया है, और इसलिए आप अव्यवसायिक लग सकते हैं। संभव के रूप में कुछ शब्दों में अपनी बात प्राप्त करने और स्पष्टता और प्रक्षेपण के साथ बोलने से, आप प्रदर्शित करेंगे कि आप एक अच्छे संचारक हैं जो आपके विषय को अच्छी तरह से जानते हैं।
आत्मविश्वास
अच्छी तरह से संवाद करने में सक्षम होने का एक हिस्सा, विशेष रूप से मौखिक रूप से, जो आप कह रहे हैं उस पर विश्वास कर रहे हैं। यदि आप बोलने या बोलने में संकोच करते हैं या बदतर करते हैं, तो किसी प्रश्न का उत्तर देने के लिए कुछ असत्य कहें, तो आप अपने दृष्टिकोण या निर्देशों को प्रभावी ढंग से नहीं मानेंगे। यदि आप जो कह रहे हैं उस पर विश्वास नहीं करते हैं, तो आप किसी और से कैसे उम्मीद कर सकते हैं?
