प्रदर्शन मूल्यांकन के दौरान, मूल्यांकन या समीक्षाओं के रूप में भी जाना जाता है, एक प्रबंधक काम पर एक कर्मचारी के काम का मूल्यांकन करता है, आमतौर पर गुणवत्ता और मात्रा के संदर्भ में। एक प्रदर्शन मूल्यांकन कर्मचारी को प्रतिक्रिया देता है कि वह कितना अच्छा काम कर रहा है और एक प्रबंधक को प्रशिक्षण, पदोन्नति, वेतन वृद्धि या अनुशासनात्मक कार्रवाई के बारे में निर्णय लेने में मदद करता है। मैट्रिक्स की पहचान करने और मापने के लिए एक रणनीति स्थापित करना, जो यह निर्धारित करता है कि एक कर्मचारी कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, एक प्रबंधक को अपने कर्मचारी और संगठन के लिए समान रोजगार के अवसरों की आवश्यकताओं के अनुसार पूरे निर्णय लेने में सक्षम बनाता है।
ऐसे मेट्रिक्स (मात्रात्मक माप) की पहचान करें जिन्हें आज भी रिपोर्ट किया जा सकता है लेकिन जो भविष्य की सफलता को प्रभावित करते हैं। आदर्श रूप से, प्रदर्शन मूल्यांकन के दौरान मैट्रिक्स को मापने से कर्मचारी को अपने करियर की योजना बनाने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट प्रशिक्षकों को उनके प्रशिक्षण सत्र प्रतिभागियों द्वारा प्रदान की गई संतुष्टि रेटिंग पर मापा जा सकता है। पिछली सफलता आमतौर पर भविष्य के उच्च प्रदर्शन को इंगित करती है।
कुछ जोखिम लेने को प्रोत्साहित करें। यदि कर्मचारियों को केवल इस बात के लिए पुरस्कृत किया जाता है कि वे क्या गारंटी दे सकते हैं कि वे उत्पादन कर सकते हैं, तो वे जोखिम से बचने की संभावना रखते हैं, लेकिन अभिनव, परियोजनाएं जो लंबे समय में कंपनी पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती हैं।
उन मैट्रिक्स को पहचानें जो कर्मचारी आज पर प्रभाव डाल सकते हैं। ये मीट्रिक आसानी से अवलोकन योग्य और प्रबंधित होनी चाहिए। किसी कर्मचारी को सुधारने में मदद करने के लिए प्रबंधक की क्षमता को सीमित करने या मूल्यांकन करने के लिए मीट्रिक को कठिन बनाना प्रतिबंधित करता है। उदाहरण के लिए, अपने कर्मचारियों को कितना खुश महसूस करते हैं, इसके बारे में माप प्रबंधकों के बजाय, यह निर्धारित करने के लिए कि कितने प्रोजेक्ट कर्मचारी अपने प्रबंधक के समर्थन और मार्गदर्शन के साथ पूरा करने में सक्षम थे, एक सर्वेक्षण स्थापित करें।
कॉर्पोरेट लक्ष्यों के साथ मैट्रिक्स संरेखित करें। मेट्रिक्स के जवाब के आधार पर किए गए कार्य और निर्णय कर्मचारियों को स्वयं और कंपनी के लिए सफलता प्राप्त करने में सक्षम बनाते हैं (बाजार हिस्सेदारी, लाभ और लागत नियंत्रण के संदर्भ में)।
एक सामान्य कॉरपोरेट सिस्टम का उपयोग करके रिपोर्ट मेट्रिक्स इसलिए डेटा का एक ही स्रोत है जो विभिन्न विभागों द्वारा विवादित नहीं हो सकता है।
प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों की रिपोर्ट करने के लिए मासिक विभागीय स्कोरकार्ड में मीट्रिक इकट्ठा करें। फिर, वार्षिक प्रदर्शन मूल्यांकन के दौरान, जानकारी आसानी से उपलब्ध है। उदाहरण के लिए, मानव संसाधन विभाग के एक स्कोरकार्ड में "टर्नओवर रेट," टर्नओवर रेट "," टर्नओवर कॉस्ट "और" एंप्लॉयमेंट लेंथ "जैसे आइटम शामिल हो सकते हैं, ताकि कर्मचारी टर्नओवर की गणना कर सकें। टैलेंट मैनेजर जिनके पास लगातार एक उच्च कर्मचारी टर्नओवर रेट जुड़ा होता है। जिन लोगों को वे किराए पर लेते हैं, उनकी काउंसलिंग की जा सकती है और उनके प्रदर्शन में सुधार करने के तरीकों पर सलाह दी जा सकती है या यदि कोई निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर सुधार नहीं होता है तो अनुशासित।
