अधिकांश ग्राहक आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं, लेकिन यदि आप लंबे समय तक व्यवसाय में रहते हैं, तो आप किसी ऐसे व्यक्ति में चले जाएंगे जो भुगतान नहीं करता है। यदि आप सेवा करते हैं या सामान वितरित करते हैं, तो आप भुगतान के हकदार हैं। आपके पास भुगतान करने के लिए अपराधी ग्राहक प्राप्त करने के लिए कई विकल्प हैं। एक नरम दृष्टिकोण के साथ शुरू करें और आप जो भी बकाया है उसे इकट्ठा करने के लिए मजबूत प्रयासों के माध्यम से अपना काम करें।
संचार
लघु व्यवसाय प्रशासन व्यवसाय स्वामियों को सलाह देता है कि संग्रह करने के प्रयास के कारण भुगतान अतीत तक प्रतीक्षा न करें। जैसे ही भुगतान में देरी होती है, एक अनुस्मारक भेजें। ग्राहक या व्यवसाय के देय विभाग को फोन कॉल के साथ इसका पालन करें। एक अनुकूल टोन का उपयोग करें। शायद ग्राहक ने बिल की अनदेखी की। संचार को अनुकूल और खुला रखें। यदि ग्राहक वित्तीय कठिनाई का सामना करता है, तो भुगतान योजना पर काम करने की पेशकश करें। खतरों या गुस्से से बचें। दृढ़ और व्यावसायिक रहें।
छोटे दावे
यदि ग्राहक आपके द्वारा दी गई राशि का छोटा है, तो आप अपने काउंटी के छोटे दावों के न्यायालय में दावा दायर करने में सक्षम हो सकते हैं। प्रत्येक राज्य अपनी सीमाएं निर्धारित करता है जितना आप दावा कर सकते हैं। अपने राज्य के नियमों का पता लगाने के लिए अपनी काउंटी अदालत के साथ जाँच करें। आपको दावा दायर करने के लिए वकील की आवश्यकता नहीं है। आवश्यक कागजी कार्रवाई को पूरा करें, फिर तथ्यों को प्रस्तुत करने के लिए नियत दिन पर अदालत में दिखाएं। क्रोध या नाम-पुकार से बचना। बस अपने मामले को शांति से पेश करें। यदि न्यायालय आपके पक्ष में पाता है, तो न्यायाधीश ग्राहक को आपको भुगतान करने का आदेश देगा।
यह एक अटार्नी पर बारी
कभी-कभी, ग्राहक को भुगतान करने की मांग करने वाले पत्र को लिखने के लिए एक वकील को काम पर रखने से एक धीमी गति से भुगतान करने वाले को भुगतान करने के लिए पर्याप्त होगा। आपको उसकी सेवाओं के लिए वकील को भुगतान करना होगा, इसलिए आपने यह कदम तब तक नहीं उठाया जब तक कि ग्राहक आपके पास आपके लायक होने के लिए पर्याप्त धन न दे। आपके पास ग्राहक के पास उस राशि के लिए मुकदमा करने का विकल्प भी है जो वह बकाया है। मुकदमे की धमकी कुछ ग्राहकों को भुगतान करने के लिए पर्याप्त हो सकती है, लेकिन यदि ग्राहक आपकी धमकी का जवाब नहीं देता है, तो सूट के साथ पालन करने के लिए तैयार रहें।
संग्रह
आप खाते को संग्रह एजेंसी में बदलने का निर्णय ले सकते हैं। संग्रह एजेंसियां आक्रामक रूप से बकाया पैसे के प्रतिशत के बदले में ऋण एकत्र करने का प्रयास करती हैं। यदि आप इस रास्ते को चुनते हैं, तो एक प्रतिष्ठित एजेंसी से निपटें जो उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का पालन करेगी। उदाहरण के लिए, संग्रह एजेंट केवल कुछ घंटों के दौरान कॉल कर सकते हैं, किसी व्यक्ति को अपने व्यवसाय के स्थान पर नहीं बुला सकते हैं यदि वह उन्हें ऐसा करने से परहेज करने के लिए कहता है, और अपमानजनक भाषा का उपयोग नहीं कर सकता है या धमकी नहीं दे सकता है।
दिवालियापन से निपटना
यदि आपके पास दिवालिया होने के लिए दायर किया गया ग्राहक बकाया है, तो कानून आपके ऋण लेने के लिए आपके द्वारा उठाए जाने वाले कदमों को सीमित कर सकता है। आपको ग्राहक के दिवालियापन को संभालने के लिए अदालत में अपना दावा प्रस्तुत करना होगा।अदालत तय करती है कि कर्ज किस क्रम में चुकाया जाएगा, या अगर उन्हें चुकाया जाएगा। यदि आपका एक छोटा ऋण है, तो आपके दावे में शायद कम प्राथमिकता होगी। आप डॉलर पर केवल कुछ सेंट प्राप्त कर सकते हैं - या कुछ भी नहीं।
