कार्यस्थल की हिंसा की FBI की परिभाषा 1980 के दशक में हुई कई डाकघरों की शूटिंग से आती है। एफबीआई के अनुसार, ये प्रकरण कार्यस्थल हिंसा के रूप में वर्गीकृत किए गए हैं, सहकर्मियों या मालिकों के खिलाफ असंतुष्ट कर्मचारी द्वारा हत्या या अन्य हिंसक कार्य हैं। यह अपराध की एक विशिष्ट श्रेणी है। डाकघर की हत्याओं के बाद जनता को बहुत झटका लगा; इसने जनता में इस घटना के प्रति जागरूकता पैदा की।
इतिहास
हालांकि कार्यस्थल में हिंसा संभवतः डाक की घटनाओं से पहले शुरू हुई थी, समस्या की सार्वजनिक जागरूकता ने 20 अगस्त 1986 को पकड़ लिया, जब एक अंशकालिक पत्र वाहक ने 14 लोगों को खुद को मारने से पहले गोली मार दी। इस घटना ने नए मीडिया फ़ोकस चरण को चिह्नित किया, लेकिन पूरे अमेरिका में तीन पूर्व डाक शूटिंग हुई। 1990 में, OSHA और विभिन्न राज्य स्तरीय कार्यक्रमों ने उन कर्मचारियों को ट्रैक किया, जो कार्यस्थल पर मारे गए या घायल हुए, लेकिन यह ट्रैक नहीं किया कि उन घटनाओं में से कितने सह-कार्यकर्ता थे।नेशनल सेफ वर्कप्लेस इंस्टीट्यूट ने पृष्ठभूमि की स्क्रीनिंग सेवा के अध्यक्ष जेसन बी। मॉरिस के अनुसार, 1993 में इस मुद्दे का अध्ययन और ट्रैक करना शुरू किया। कार्यस्थल की हिंसा के कारणों में भिन्नता है और इसमें आर्थिक और मनोवैज्ञानिक कारण शामिल हैं। (यूनाइटेड स्टेट्स पोस्टल सर्विस ने नोट किया कि 2000 के अनुसार "पोस्टल पोस्टल" शब्द एक मिथ्या नाम है, क्योंकि पोस्टल सर्विस की एक कमीशन रिपोर्ट से पता चला है कि डाक कर्मचारियों को अन्य कार्यस्थलों के कर्मचारियों की तुलना में आत्महत्या का शिकार होने की संभावना कम है।
विचार
सवाल, "जो पहले आया था, चिकन या अंडा?" कार्यस्थल हिंसा के संबंध में मीडिया पर लागू होता है। एफबीआई के अनुसार, कार्यस्थल हत्याएं मीडिया-गहन घटनाएं हैं। सवाल यह है कि क्या इस तरह की घटनाओं में स्पष्ट वृद्धि मीडिया के ध्यान से बनाई गई हो सकती है। किसी भी तरह से, इस नई घटना से राष्ट्र सदमे में था।
विशेषताएं
पोस्ट ऑफिस की हत्याओं के बाद से, देश भर में हत्याएं हुईं। दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया में, 1989 से 1997 तक, विभिन्न कार्यस्थल पर आत्महत्या की घटनाओं के परिणामस्वरूप 29 मौतें हुईं। एक कनेक्टिकट लॉटरी अकाउंटेंट ने मार्च 1998 में लॉटरी अधिकारियों को मार डाला। एक जेरोक्स तकनीशियन ने 1999 में होनुलुलु में सात सहकर्मियों की हत्या कर दी। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर ने 2000 में मैसाचुसेट्स में सात सहकर्मियों की हत्या कर दी। शिकागो के एक फोर्कलिफ्ट चालक ने 2001 में चार लोगों की हत्या कर दी। एक न्यूयॉर्क बीमा कार्यकारी तीन को मार डाला। और, 2010 में, जॉर्जिया के कैनेसा में एक असंतुष्ट कार्यकर्ता ने एक ट्रक किराये पर लेने वाली कंपनी में कई सहकर्मियों की हत्या कर दी। इन उदाहरणों में, कभी-कभी शूटर ने आत्महत्या कर ली है और अन्य समय पर, शूटर परीक्षण के लिए चला गया है।
प्रभाव
डाक हत्याओं से पहले, कार्यस्थल पर हिंसा ने केवल नौकरी पर चोट लगने का उल्लेख किया, जैसे कि टैक्सी चालकों को मिल जाना, स्वास्थ्य देखभाल कर्मचारियों को रोगियों द्वारा हमला किया जाना या देर रात सुविधा भंडार लूट लिया जाना। अब जब अमेरिकी कार्यस्थल कर्मचारियों के बीच कार्यस्थल हिंसा को संबोधित कर रहे हैं - कर्मचारियों के बीच हिंसा - वे पा रहे हैं कि अधिकांश मामलों में सनसनीखेज हत्याकांड नहीं हैं, लेकिन हमले, धमकी, धमकी, उत्पीड़न (यौन सहित) और भावनात्मक शोषण हैं। इस प्रकार की कार्यस्थल हिंसा पर डेटा प्राप्त करना कठिन है क्योंकि कुछ पीड़ित एफबीआई के अनुसार इसकी रिपोर्ट नहीं करते हैं। उनका अनुमान है कि काम के समय में अरबों डॉलर का नुकसान होता है और चिकित्सा लागत और कम उत्पादकता से मजदूरी होती है।
रोकथाम / समाधान
कार्यस्थल की हिंसा को रोकने पर ध्यान 2000 में शुरू हुआ। शीर्ष से समर्थन के साथ कंपनियां कार्यस्थल संस्कृति को ध्यान में रखते हुए कर्मचारी कार्यक्रमों को लागू कर सकती हैं। यदि निराशा, तनाव, विश्वास की कमी और खराब संचार जैसे संकेत मौजूद हैं, तो ऊपरी प्रबंधन को इन समस्याओं को ठीक करने के लिए काम करना चाहिए। हालांकि कोई भी यह नहीं कह सकता है कि कौन काम कर सकता है, एफबीआई कुछ संकेतों को सूचीबद्ध करता है। सहकर्मियों के बीच या एक कर्मचारी और एक पर्यवेक्षक के बीच व्यक्तित्व का टकराव संभावित समस्याएं हैं, जैसे कि छंटनी होती है जो गलत तरीके से होती है। किसी कार्य स्थल पर हथियार लाना या नौकरी पर शराब या ड्रग्स का उपयोग अच्छे संकेत नहीं हैं। एक अस्थिर घर की स्थिति भी एक घटना को ट्रिगर कर सकती है। कर्मचारियों को अपने सहकर्मियों को जुझारू व्यवहार, धमकियों, आलोचना के प्रति अतिसंवेदनशीलता और क्रोध के प्रकोप के लिए देखना चाहिए
