अपने व्यवसाय या कंपनी के लिए नियुक्तियों को निर्धारित करने के लिए एक विधि का चयन करते समय आपके पास कई विकल्प होते हैं। आपकी पसंद इस बात पर भी निर्भर करेगी कि आप अपनी स्वयं की नियुक्तियाँ निर्धारित करते हैं या आप एक टीम के साथ काम करते हैं और / या किसी पर्यवेक्षक को रिपोर्ट करते हैं। आपके विकल्प उद्योग और नियुक्ति के प्रकार पर भी निर्भर करते हैं: आमने-सामने प्रस्तुतियाँ जैसे कि बीमा, या सेवा-प्रकार का व्यवसाय जहाँ निर्दिष्ट समय और सीमित स्थान उपलब्ध हैं।
टेलीफोन नियुक्ति सेटिंग
एक नंबर सेट के बाद डेस्क डायलिंग नंबर पर बैठने वाले और पूर्व-सेट स्क्रिप्ट से पढ़ने के लिए एक विक्रेता का परिदृश्य कम और सामान्य होता जा रहा है। कभी-कभी संभावनाओं की सूची "गर्म" सूची होती है: लोगों ने पहले से ही उत्पाद या सेवा में रुचि व्यक्त की है और एक नियुक्ति निर्धारित करने के लिए एक कॉल की उम्मीद कर रहे हैं। कुछ साल पहले तक, "कोल्ड" संभावनाओं की सूची से नंबर के बाद कॉलिंग नंबर - जो लोग अपनी रुचि के लिए पूर्व-योग्य नहीं हैं, इसलिए "कोल्ड-कॉलिंग" नाम - बहुत कम प्रभावी। अधिकांश लोगों के पास आज कॉलर आईडी और / या वॉयस मेल है और आमतौर पर उनकी संख्या को डायल करके "ऑफ-गार्ड" नहीं पकड़ा जा सकता है। इसके अतिरिक्त, कोल्ड कॉलिंग जैसी टेलीमार्केडिंग तकनीकों में अब दुरुपयोग के कारण कई कानूनी प्रतिबंध हैं।
यदि आप संभावनाओं की "गर्म" या "गर्म" सूची से काम करते हैं, तो आपकी सफलता की दर बहुत अधिक होगी। हालांकि, मानकीकरण के लिए और प्रत्येक कॉल पर समय बचाने के लिए स्क्रिप्ट का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है। स्क्रिप्ट से कॉल करने का अभ्यास करना आवश्यक है, ताकि आप उस स्क्रिप्ट को पढ़ने की तरह ध्वनि न करें।
इलेक्ट्रॉनिक नियुक्ति सेटिंग
यदि कोई सैकड़ों सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन हैं, जो आपको नियुक्ति सेटिंग में सहायता कर सकते हैं, खासकर यदि आप बिजनेस-टू-बिजनेस अपॉइंटमेंट कर रहे हैं। बहुत से लोग वास्तव में ईमेल के माध्यम से संवाद करना पसंद करते हैं, क्योंकि यह कार्यदिवस का कम दखल है। इसके अतिरिक्त, ईमेल द्वारा या एक सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन के माध्यम से निर्धारित अपॉइंटमेंट एक त्वरित लिखित रिकॉर्ड उत्पन्न करता है जो दोनों पक्षों के लिए समान है।
Microsoft Outlook पर कई बड़े व्यवसाय मानकीकृत हैं; लेकिन अधिक से अधिक कंपनियां अब केवल-केवल Google कैलेंडर या इसी तरह के इंटरनेट-आधारित अनुप्रयोगों जैसे ऑनलाइन-अनुप्रयोगों का उपयोग कर रही हैं। ऑनलाइन एप्लिकेशन का उपयोग करने का लाभ यह है कि उन्हें किसी भी समय कहीं से भी एक्सेस किया जा सकता है।
स्वयं सेवा नियुक्ति सेटिंग सॉफ्टवेयर
खुदरा और सेवा व्यवसाय ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं जो क्लाइंट को अपनी अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने की अनुमति देता है। पंजीकरण करने और लॉग इन करने के बाद, ग्राहक देख सकता है कि कौन से स्लॉट उपलब्ध हैं और अपनी वांछित तिथि और समय में खुद को डाल सकते हैं। इस प्रकार का सॉफ्टवेयर अपेक्षाकृत नया है; लाभों में विशेष रूप से व्यवसाय के प्रकार के अनुरूप सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, और हर समय सॉफ़्टवेयर तक पहुँचने के लिए कार्यक्षमता होने से समय बचाने की क्षमता है। सॉफ्टवेयर निवेश की लागत की बचत समय से अधिक हो सकती है और केवल फोन का जवाब देने के लिए एक समर्पित कर्मचारी व्यक्ति हो सकता है।
