समाज सेवा संगठन आमतौर पर संगठन में अपनी स्थिति के अनुसार प्रत्येक सदस्य की जिम्मेदारियों को निर्धारित करने के लिए एक ऊर्ध्वाधर पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना का उपयोग करते हैं। बड़े संगठनों में, एक व्यक्ति एक विशेष स्थिति के लिए जिम्मेदार होगा, लेकिन छोटे लोगों में, एक कर्मचारी सदस्य कई टोपी पहन सकता है। पदानुक्रम संरचना कमान की श्रृंखला के शीर्ष पर शुरू होती है और निचले स्तर के कर्मचारियों के सदस्यों तक फैली होती है। संगठनात्मक चार्ट के शीर्ष पर निदेशक मंडल है।
निदेशक मंडल
निदेशक मंडल के सदस्य किसी संगठन के कार्यकारी निदेशक को काम पर रखने और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होते हैं। बोर्ड के सदस्यों की यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है कि संगठन ध्वनि वित्तीय सिद्धांतों के तहत संचालित हो। उन्हें आम तौर पर संगठन के मिशन को लाभ पहुंचाने के लिए धन उगाहने के प्रयासों और समुदाय में संसाधनों की खेती के साथ मदद करने की आवश्यकता होती है। वे वार्षिक बजट स्थापित करने और नीतियों और प्रक्रियाओं को निर्धारित करने के लिए कार्यकारी निदेशक के साथ काम करते हैं। स्टाफ के सदस्य बोर्ड के सदस्यों के अनुभव और सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन स्टाफ के सदस्य आमतौर पर सीधे कार्यकारी निदेशक या विभाग प्रमुखों को रिपोर्ट करते हैं - बोर्ड को नहीं।
कार्यकारी निदेशक
कार्यकारी निदेशक सीधे निदेशक मंडल को रिपोर्ट करता है और संगठन के दिन-प्रतिदिन के संचालन का प्रबंधन करता है। वह आमतौर पर सभी मीडिया और सार्वजनिक मामलों में मुख्य प्रवक्ता के रूप में कार्य करती हैं। कार्यकारी निदेशक को काम पर रखने का आरोप है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि स्टाफ के सदस्यों को अपनी नौकरी करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। वह बजट का प्रबंधन करती है और फंडिंग प्रतिबंधों में समायोजन की आवश्यकता होने पर बदलाव को लागू करती है। कार्यकारी निदेशक सुनिश्चित करता है कि उचित वित्तीय और कार्यक्रम के रिकॉर्ड को अद्यतित रखा जाए और सभी सरकारी, कर और नींव रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा किया जाए।
विभाग के प्रमुख
एक सामाजिक सेवा संगठन आम तौर पर अपने मिशन को पूरा करने के लिए कई विभिन्न विभागों की स्थापना करेगा।सबसे आम विभागों में लेखांकन, विकास, कार्यक्रम सेवाएँ, स्वयंसेवक भर्ती और सुविधा प्रबंधन हैं।
प्रत्येक विभाग आमतौर पर एक ऐसे व्यक्ति द्वारा प्रबंधित किया जाता है जिसके पास असाइन किए गए कार्यों को करने के लिए प्रशिक्षण और विशेषज्ञता है। विभाग प्रमुख सीधे कार्यकारी निदेशक को रिपोर्ट करते हैं और एक सामाजिक सेवा संगठन का उपयोग करने वाले ग्राहक के साथ सीमित संपर्क रखते हैं।
कर्मचारी
ज्यादातर सामाजिक सेवा संगठनों में बिना प्रबंधकीय जिम्मेदारियों के कर्मचारी आमतौर पर कर्मचारियों का बड़ा हिस्सा बन जाते हैं। इन कर्मचारियों के सदस्यों को विशिष्ट विभागों में काम करने के लिए विशेष ज्ञान हो सकता है, या वे सामान्यवादी हो सकते हैं जिन्हें स्टाफिंग आवश्यकताओं के आधार पर एक विभाग को सौंपा जा सकता है। यह ऐसे कर्मचारी सदस्य हैं जो आमतौर पर सामाजिक सेवा संगठनों का उपयोग करने वालों की जरूरतों और चिंताओं को दूर करने के लिए काम करते हैं।
