स्वचालन आपके लिए चीजों को करने के लिए आकर्षक तकनीक है जिससे आपको उन्हें स्वयं नहीं करना होगा, इस प्रकार मानव हस्तक्षेप के स्तर को कम करना होगा। स्वचालन सभी लाभों के कारण लगभग सभी उद्योगों में एक महान उपकरण बन गया है, और बैंकिंग उद्योग इसके बिना अपने कर्तव्यों को निष्पादित करने का जोखिम नहीं उठा सकता है।
बेहतर दक्षता
ऑटोमेशन बैंकिंग ऑपरेशंस को प्रोसेसिंग ट्रांजैक्शंस में अधिक कुशल बनाता है। लाभ हैं क्योंकि आप तेजी से और कुशल लेनदेन और अनुपालन का अनुभव करते हैं। मानव त्रुटि के कम जोखिम के अलावा। उदाहरण के लिए, आप एटीएम और ऑटोमेटेड टेलर मशीन का उपयोग करके तेजी से और कुशलता से नकद जमा और निकासी कर सकते हैं।
कम परिचालन लागत
बैंक स्वचालन कर्मचारियों, प्रशिक्षण कर्मचारियों, कार्यालय उपकरण खरीदने और अन्य भौतिक कार्यालय उपरि खर्चों के भुगतान के क्षेत्रों में लागत को कम करने में मदद कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि स्वचालन ई-कॉमर्स और सूचना प्रणालियों द्वारा सक्षम मजबूत भुगतान प्रणाली प्रदान करता है। स्वचालन के बिना, बैंकों को कई कर्मचारियों को नियुक्त करने के लिए बनाया जाएगा जिनके कर्तव्यों को कुशलतापूर्वक एकल स्वचालन प्रक्रिया द्वारा किया जाएगा। इसके अलावा, एक स्थापित स्वचालन प्रणाली के बिना, बैंकों को नियमित रूप से काम पर रखने और कर्मचारियों को प्रशिक्षण में धन का निवेश करने के लिए बनाया जाएगा।
बढ़ती हुई उत्पादक्ता
बैंकिंग व्यवसाय के स्वचालन ने उत्पादकता बढ़ाने में मदद की है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह थकाऊ, दोहराव और बोझिल कार्यों को समाप्त करता है जैसे कागजी कार्रवाई अक्सर बैंकिंग प्रक्रिया से जुड़ी होती है। मध्य से बड़े बैंकिंग व्यवसाय के माहौल में, स्वचालित व्यापार रणनीति प्रक्रियाओं को सरल बनाने में सहायता करेगी, जिससे प्रत्येक कर्मचारी की उत्पादकता बढ़ सकती है। उदाहरण के लिए, काउंटर पर 10 बैंक टेलर द्वारा निकासी और जमा एक एटीएम मशीन होने से सरल किया जा सकता है।
बेहतर निजीकरण
बैंकिंग व्यवसाय को स्वचालित करके, बैंकों को उन उपकरणों की पेशकश की जाती है जो उन्हें विशिष्ट ग्राहकों की विशिष्ट जरूरतों और इच्छाओं को पूरा करने की आवश्यकता होती है। निजीकरण बढ़ने से ग्राहकों की प्रतिक्रिया और रूपांतरण दर बढ़ जाती है और विपणन निवेश पर रिटर्न बढ़ता है। उदाहरण के लिए, जो बैंक ग्राहकों के विशिष्ट अनुरोधों का जवाब देने के लिए ईमेल ऑटोमैटिक रिस्पोंडर सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं, वे समय पर उत्तर देने वाले उत्तरों को बढ़ावा देते हैं जिससे वे अधिक सूचित और समयबद्ध निर्णय ले पाते हैं। खाता पूछताछ ग्राहकों के ईमेल इनबॉक्स पर सही जा सकती है, बिना उनके बैंकिंग कार्यालय में जाने के लिए।
बढ़ी हुई लचीलापन
बैंकिंग व्यवसाय को स्वचालित करना बैंकों को अधिक लचीला बनाने में मदद कर सकता है ताकि वे देश के भीतर या बाहर बैंकिंग परिस्थितियों को बदलने के लिए तुरंत समायोजित कर सकें। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऑटोमेशन देश के भीतर या बाहर विभिन्न मांगों के साथ किसी भी संख्या में ग्राहकों को जवाब दे सकता है।
उदाहरण के लिए, स्वचालन अपतटीय बैंकों को लेनदेन को तुरंत ऑनलाइन समाप्त करने में सक्षम कर सकता है, विशेष रूप से अप्रत्याशित बाजार स्थितियों में जहां आपके देश में आपके निवास के बाहर एक निश्चित राशि के लिए बैंकिंग को प्रतिबंधित करने की प्रवृत्ति है। अपतटीय बैंक आपके फंडों को अधिक आसानी और स्वतंत्रता के साथ ऑनलाइन स्थानांतरित कर सकते हैं।
