यह एक सामान्य घटना है। आप डिपार्टमेंटल स्टोर में जाते हैं और एक आइटम खरीदते हैं, केवल आपके द्वारा चार्ज की गई कीमत का पता लगाने के लिए अंकित मूल्य से अधिक था। उन मामलों में सभी दुकानों को चार्ज की गई कीमत और चिह्नित मूल्य के बीच के अंतर को वापस करना आवश्यक है। लेकिन उसके बाद क्या होता है? क्या समस्या ठीक हो गई है और आइटम पर टिप्पणी की गई है या सौ और ग्राहक गलती का शिकार होने जा रहे हैं?
यूपीसी स्कैनिंग कानून
सभी राज्य इन मिस-स्कैन के लिए कुछ समाधान प्रदान करते हैं, हालांकि राज्य से राज्य में थोड़ी सी स्थिरता है कि वास्तव में एक गलत-स्कैन क्या है, और समस्या को कैसे ठीक किया जाए। कुछ गलत-स्कैन को आइटम के रूप में परिभाषित करते हैं, जो चिह्नित की तुलना में अधिक है, जबकि अन्य में किसी आइटम को शेल्फ टैग पर मूल्य से अधिक स्कैन करना शामिल होगा। दंड के रूप में, कुछ राज्य केवल जुर्माना और नागरिक दंड लेते हैं, जबकि अन्य गलतियों के लिए ग्राहक को प्रत्यक्ष मुआवजा प्रदान करते हैं।
एरिज़ोना स्कैनिंग कानून
एरिज़ोना खुदरा विक्रेताओं को व्यक्तिगत गलतियों के लिए दंडित नहीं करता है, बल्कि इसकी सजा को आधार बनाता है कि कैसे एक खुदरा विक्रेता UPC सटीकता के वार्षिक राज्य ऑडिट पर प्रदर्शन करता है। 2 प्रतिशत से अधिक विफलता दर वाले खुदरा विक्रेताओं पर जुर्माना लगाया जाता है, जो नीचे नहीं हैं। हालांकि इसके परिणामस्वरूप 2006 में आधे मिलियन डॉलर से अधिक का जुर्माना हुआ, उदाहरण के लिए, एरिज़ोना कानून की खामी यह है कि यह स्पष्ट रूप से एक त्रुटि दर को स्वीकार करता है और इसलिए खुदरा विक्रेताओं को पूर्ण सटीकता प्राप्त करने के लिए कोई प्रोत्साहन प्रदान नहीं करता है।
कैलिफोर्निया स्कैनिंग कानून
कैलिफोर्निया का स्कैनिंग कानून एक गलत स्कैन को परिभाषित करता है जब एक मूल्य स्कैन किया जाता है जो उसके शेल्फ टैग की तुलना में चिह्नित या अधिक होता है और प्रत्येक लेनदेन और स्कैन की गई प्रत्येक वस्तु में पूर्ण सटीकता के लिए हड़ताल करता है। कैलिफोर्निया के कानून के तहत खुदरा विक्रेताओं को गंभीर रूप से गलत-स्कैन की गई वस्तुओं पर $ 1,000 तक का जुर्माना लगाया जा सकता है, हालांकि $ 100 तक का जुर्माना अधिक आम है। यद्यपि यह प्रत्येक ओवरचार्ज किए गए आइटम के लिए रिटेलर को संभावित रूप से जुर्माना देकर, और गलत तरीके से सीधे उपभोक्ता को कोई लाभ प्रदान नहीं करता है, और हर एक गलत स्कैन के लिए, रिटेलर सटीकता के लिए एक महान प्रोत्साहन है। हालाँकि, त्रुटियों का पता लगाने और एरोस की रिपोर्टिंग के लिए उपभोक्ता के पास सीधे तौर पर कोई राज्यव्यापी ऑडिट या पुरस्कार नहीं हैं, कैलिफोर्निया की प्रणाली अपूर्ण है।
मिशिगन स्कैनिंग कानून
मिशिगन का स्कैनिंग कानून कैलिफ़ोर्निया के समान है जिसमें यह प्रत्येक गलत स्कैन को दंडित करना चाहता है, लेकिन कानून को एक कदम आगे ले जाता है। दीवानी जुर्माना और सजा देने के बजाय, मिशिगन कानून के तहत खुदरा विक्रेताओं को उपभोक्ताओं को ओवरचार्ज की राशि वापस करने की आवश्यकता होती है, साथ ही अंतर का 10 गुना, $ 1 से कम नहीं और $ 5 से अधिक नहीं होना चाहिए। उपभोक्ताओं को उनकी त्रुटियों का पता लगाने के लिए एक सीधा पुरस्कार प्रदान करके, राज्य प्रत्येक व्यक्ति को एक यूपीसी निरीक्षक में बदल देता है और पूरी सटीकता की इच्छा को गंभीरता से लेता है। मिशिगन कानून के साथ एकमात्र दोष यह है कि यह केवल चिह्नित कीमतों पर लागू होता है, शेल्फ टैग के लिए नहीं।
छूट गई कक्षाएं
यह याद रखने योग्य है कि प्रत्येक राज्य व्यक्तिगत मूल्य-अंकन से छूट प्राप्त वस्तुओं का वर्ग बनाता है। जैसे, उन राज्यों में जो उनके यूपीसी स्कैनिंग कानूनों को व्यक्तिगत अंकन पर आधार बनाते हैं, परिभाषा के अनुसार, सामानों की कक्षाएं, जिन पर एक अवैध यूपीसी त्रुटि कभी नहीं होगी।
सावधान
सभी राज्यों में अलग-अलग कानून हैं और अधिक जानकारी के लिए आपको हमेशा अपने राज्य में उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो से परामर्श करना चाहिए
